作者史蒂芬?柯維（Stephen R.Covey）：哈佛大學企業管理碩士，楊百翰大學博士。他是美國學界的”思想巨匠“，入選為“影響美國歷史進程的25位人物“，曾被《時代周刊》譽為“人類潛能的導師”。他寫的這本書高居美國暢銷書排行榜長達七年，在全球70個國家以28種語言發行共超過1億冊。本書所傳授的內容不是某種流行時尚或管理技巧，而是經過時間的考驗并且能夠指導行為的基本原則。通過思維的徹底改變達到行為的改變從而加強了組織內部的管理機制，培養組織內部的共同語言和價值觀，可謂是自我提升的顧問。
01高效能人士的七個習慣包括什么？
習慣一：積極主動，習慣二：以終為始，習慣三：要事第一，習慣四：雙贏思維，習慣五：知彼解己，習慣六：綜合綜效，習慣七：不斷更新
依賴期——“這個事情不是我的問題，都怪XXX。”
最開始我們依賴別人，簡單的說就是萬事先找外因，怪罪也是從外因開始。這對我們的個人成長毫無正面意義。
獨立期——自我反省，自我管理
隨著素質能力的提高，我們知道不能依賴，便提倡“獨立”，倡導個人的成功。在習慣一（主動積極）、習慣二（以終為始）、習慣三（要事第一）的指引下，我們知道應該積極、主動，做事有始有終，把握事情的輕重緩急。一般來說，做到以上3個習慣，能夠實現個人的成功，這就是“小我”。
互賴期——雙贏
很多人到獨立期已很滿足。但隨著眼界和心智的提升，人到一定的層次會由滿足于個人成功上升到團隊的成功。因此需要做到習慣四（雙贏思維）、習慣五（知彼解己）、習慣六（綜合綜效），學會傾聽、理解他人，尋求被理解，最后在習慣七的不斷錘煉下，成功的范圍和效果就會越來越大，個人實現的價值也會更大。
02七個習慣概論
習慣對我們的生活有著絕對的影響，因為它是一貫的。正如古希臘哲學家亞里士多德所說：“人的行為總是一再重復，因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。”在不知不覺中，習慣積年累月地影響著我們的品行，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。本書將人們的習慣定義為“知識”（做什么，為何做）+“技巧”（如何做）+“意愿”（想要做）交織的三合體。
一、個人的成功：從依賴到獨立（習慣一~習慣三）
習慣一：積極主動——個人情愿的原則
習慣一是什么？
被領導訓，所以心情不好，更加不想工作。你除了這種低落的情緒和行為，還有其他選擇嗎？
別人罵我，我覺得沒面子。是他讓你覺得沒面子，還是你自己覺得沒面子？
以上問題反映出我們面對問題時是否足夠積極主動。積極主動不僅指行事的態度，還意味著人一定要對自己的人生負責。作者認為，我們的行為，應該取決于自身的抉擇，而不是外在的環境，人類應該有營造有利的外在環境的積極性和責任感。
怎樣實踐習慣一？
關注“影響圈”。
每個人都有格外關注的事情，比如健康、事業、父母、子女等，這些都可以被歸入“關注圈”。關注圈里的事情中，可以被掌控的那些事物形成一個“影響圈”。積極主動的人專注于“影響圈”，從自身能控制的方面入手，專心做好自己的事，使影響圈不斷擴大和成長。反之，消極的被動的人則專注于“關注圈”，緊盯他人弱點、環境問題不放，結果越來越怨天尤人，并不斷為自己的消極行為找借口。錯誤的焦點產生了消極的能量，再加上對力所能及的事情的忽略，就造成了影響圈日益縮小。
真正有效的策略是從自身能控制的事情入手，對能夠掌握的事情全力以赴，對力不能及的事情，我們的責任就是以微笑、真誠平和的態度，接納這些問題。被領導訓，你選擇心情不好，選擇向同事抱怨，這是被動；而你選擇冷靜，思考什么地方出了問題，專注如何解決問題，這就是積極主動。遇到問題，要積極主動地先想解決辦法，而不是尋找理由。
如何培養習慣一？
書中指導讀者，用30天的時間，親身實踐積極主動的原則，觀其結果。這期間要求讀者把全部精力投放到影響圈內，從各種力所能及的小事開始，許下承諾或訂下計劃并實現它們。實踐中，要做到以身作則，而不是一心挑錯；要解決問題，而不是各找尋借口。不僅是工作，在婚姻、家庭中，都可以試行這個原則。
概況起來很簡單：做！
習慣二：以終為始——自我領導的原則
習慣二是什么？
以終為始的含義是指，以你的人生目標作為衡量一切的標準，你的一言一行，一舉一動，都符合你的目標，這樣才是真正的“高效”。
以終為始強調的是方向比努力更重要，做任何事之前，要先認清方向。在生活中，有很多人在得到自己心心念念的東西后，卻發現那其實并不是自己想要的，卻為之付出了巨大的艱辛和代價，這是以終為始的典型反例。
如何實踐習慣二？
答案是找到你的人生目標，做符合你目標的事情。作者提供了一個方法供參考，有點類似于“遺愿清單”：
靜心想象一下，當你走到人生的最后時刻，你希望你做到了哪些事情？擁有哪些品質？你希望人們對你以及你的生活有何評價？你希望你對周圍人有過怎樣的影響？
通過以上方式，可以挖掘內心深處真正的價值觀和目標。你希望在蓋棺定論時獲得的評價，才是你心目中真正渴望的成功。
習慣三：要事第一——自我管理的原則
習慣三是什么？
日常生活中，相信我們很多人都會有過這樣的思考：
為何你做了很多工作，但是卻看不到什么成績？
在你目前的生活中，有哪些事情能夠使你的個人生活徹底改觀，但是你一直沒有去做？
在你目前的生活中，有哪些事情能夠使你的工作局面徹底改觀，但是你一直沒有去做？
以上問題蘊含了習慣三的要義。
如何實踐習慣三？
第一步：獨立的意志，這是自我管理的先決條件。
獨立意志是指根據目標自主選擇地作出決定，而不是被環境、感覺、情緒或沖動所左右。
第二步：別讓瑣事牽著鼻子走。
繞開瑣事的坑，我們可以實踐“二八原則”：將80%的時間和精力用于解決問題中20%那部分最重要的事務。本書提供的解決方案為時間管理矩陣，即大眾所知的——“時間管理四象限”，也是“二八原則”的應用。該方法主要思路為：將日常工作中的所有事務，根據緊迫性和重要程度進行分類，第Ⅰ象限是重要又緊急的事，第Ⅱ象限是重要但不緊急的事、第Ⅲ象限是緊急但不重要的事、第Ⅳ象限屬于不緊急也不重要的事。如下圖：
根據時間管理的“二八”原則，很明顯，我們應該避免陷入第Ⅲ、Ⅳ象限事務，因為這些事情并不重要。那么，哪個象限應投入最多精力？也許很多人會認為是第Ⅰ象限事務，實際上，精力應該主要投入到第Ⅱ象限中。為什么？原因是第一象限中的80%緊急事務都是由于第Ⅱ象限的事務沒有處理好，這些事務由不緊急變成緊急事務了。
因此，無論是工作還是生活，只要能確定自己的第Ⅱ象限事務，而且即知即行，就能夠事半功倍。上文剛剛提的四個問題就屬此象限事務：精力花在處理瑣事上，因而工作沒有顯著成效；能使我們的工作和生活有徹底改觀的事務，一般也都是第Ⅱ象限的事務。
如何培養習慣三？
要事第一，即先做最重要的事情。凡有價值、有利于實現個人目標的就是要事。本書認為，有效的個人管理必須讓第Ⅱ象限事務成為生活中心。以此為中心的日程安排，需要以下四個關鍵步驟：確定角色，選擇目標，安排進度，逐日調整，書中進行了闡述。
二、公眾的成功：從獨立到互信（習慣四~習慣六）
這三個習慣講的是個人與他人聯結時，需要養成的優秀習慣，人際關系是這階段的基礎。
關于人際關系
本書把人際交往看作是是彼此感情賬戶的往來。所謂感情賬戶，儲存的是增進人際關系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份安全感。能夠增加感情賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。反之，出路，輕蔑，威逼與失信等等，會降低感情賬戶的余額，到最后甚至透支，人際關系就得拉警報了。
家庭關系也是如此。如果沒有追加的儲蓄來維護較高的信用度，婚姻關系就會惡化。越是持久的關系，越需要不斷的儲蓄。由于彼此都有所期待，原有的依賴很容易枯竭，經常接觸的人要時時投資。這種情形在青春期子女身上尤其明顯。如果親子交談的內容不外乎“該打掃房間啦，用功讀書，少玩手機”等等，情感賬戶將很快透支。于是當你的孩子面臨人生重大抉擇的時候，他不會敞開心扉接受你的建議。
書中這一點讓我特別觸動，想想自己在成長過程中父母與自己的溝通方式，確實是如此。
如何改善人際關系？
感情賬戶里的六種主要存款：理解別人，注意小節，信守承諾，闡明期望，誠懇正直，勇于道歉。
同時，要學得一個重要觀念，即面對問題的態度。在互賴關系中，問題就代表機會——增進情感賬戶存款的機會。因此，無論是父母與子女還是伴侶之間，如果能把出現的問題看作是聯絡感情的機會，而不是麻煩和負擔，那么關系就會大大改善，交流成為促進感情的工具，對方感覺受重視的時候，兩者之間就建起了一座愛與信任的堅實橋梁。
習慣四：雙贏思維——人際領導的原則
雙贏思維是什么？
很多人看事情多用二分法：非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。雙贏思維利人利己，把生活看做一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。
雙贏思維的五個要領：
“雙贏品德”是基礎，接著建立起“雙贏關系”，由此衍生出“雙贏協議”，需要“雙贏體系”作為培育環境，通過“雙贏過程”來完成。
1.雙贏品德：三個基本特征為誠信、成熟、知足。
2.雙贏關系：精髓在于信用，即情感賬戶。只有彼此信任，才能坦誠相待。
3.雙贏協議：對預期結果、指導方針、可用資源、任務考核、獎懲制度應有明確的規定。
4.雙贏體系：包括培訓、規劃、交流、預算、信息、薪酬等。
5.雙贏過程：采用四個步驟完成，即從對方的角度看問題、認清主要問題和立場、確定各方能接受的結果、尋找實現結果的各種途徑。
習慣五：知彼解己——移情溝通的原則
習慣五是什么？
知彼解己是指，首先尋求去了解對方，然后爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。
事實上，大部分人在聆聽別人說話時并不是想理解對方，而是為了做出回應。這種人不斷地用自己的模式過濾一切，用自己的經歷理解別人的生活，匆匆忙忙地下結論，以善意的建議簡單地解決問題，而不愿意花時間去深入了解問題的癥結。
如何實踐習慣五？
移情聆聽，是指以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。移情聆聽的本質不是要你贊同對方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解對方。它是感情投資的關鍵，因為只有對方認同，你的投資才有意義，否則對方也只會把它看作是一種控制和屈就，結果是情感賬戶被支取。
習慣六：統合綜效——創造性合作的原則
統合綜效就是整體大于部分之和，即1+1≥3，它的基本心態是：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。
與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同，其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才能有收獲。
三、自我提升和完善（習慣七）
習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則
習慣七就是個人產能。它保護并優化你所擁有的最重要的資源——你自己。它從四個層面更新你：身體、精神、智力、情感。
人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是我們每個人最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地；擁有財富并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。
四：再論由內而外造就自己
在最后一章中，作者講述了自己與妻子通過深入交流，形成相當程度的理解和信任，共同成長、收獲幸福的親身經歷。他道出自己產生轉變的緣由——無意中從“在刺激和反應之間存在著一段距離，我們成長和幸福的關鍵就在于如何利用這段距離”這句話中感受到力量，恰逢其時地引發了內心革命。
作者強調，與我們所愛的人、朋友、我們的同事和諧一致，是七個習慣的最高的、最美好成果。他告誡我們，一個不能改變自己思維模式的人將永遠不能改變現實，因此也永遠不會取得任何進步。
