一款產品是一個好的產品，我們有怎樣的標準來評判嗎，俞軍的答案也許能很好的解釋這個問題。首先一個新產品的用戶價值是運用新產品的體驗減去原先產品的舊的體驗，然后再減去用戶為獲取這個新的產品體驗所付出的認知成本，獲取成本，使用成本，最后得到的價值就是新產品的用戶價值。一個公式：用戶價值＝新體驗－舊體驗－替代成本。而你這個產品的核心價值就是新舊體驗的差。
? ? ? 2 ? ? ? 那我們怎樣從實際上判斷出是不是一個好的產品，替代成本我們可以用精確的數值來衡量，那新舊的體驗差我們怎樣來衡量，這是個問題，我不知道怎樣來做。
? ? ?3. ? ? ?知道了一個什么是好產品的標準，那我們怎樣去做一個好產品，
我自己想到了兩點a從舊有的產品體驗中，去改進尋求更好的產品體驗，不斷的迭代新的產品體驗，張微信等一些成功了的產品不斷的進行系統的迭代。
B就是打破原先產品體驗的流程和方式，創造一種新的產品體驗方式，來滿足用戶原先的需求，比如說網易推出的嚴選就是從一個新的角度來更新淘寶的購物體驗。兩種方式，對于用戶來講替代的成本不一樣，后一種方式，用戶體驗的替代成本更高，如果新的產品沒有很好的或者說更好的產品體驗，一般很難彌合替代成本過大帶來的差距。
? ? ? ? ? ?4. ? ? ? 學完習這個理論，我們該怎么具體用用
我錄一個我想的例子，比如茶葉
我們把用戶分為新客戶與老客戶兩種類型
對于老客戶，過去我們產品的認知成本，獲取成本，還有使用成本已經在過去的銷售中攤平，我們要做的就是用更好的產品，提高客戶的體驗。所以我們的對策就是，在客戶原先口味選擇的基礎上，贈送客戶一些比較新的口味的茶葉，讓顧客用戶，去嘗鮮，獲取新的體驗。
對于新客戶，我們更重要的是在保持他原先喝茶葉的體驗的前提下，降低他獲取新產品的成本，側重的方面是降低他對于我們的認知成本，使用成本，還有獲取成本。比如用老客戶推薦新客戶，贈送茶葉，老客戶贈送新茶葉，新客戶贈送老客戶以前購買的老茶葉。這是我們選擇的不同的側重點。
