自我提升閱讀打卡第146天（9月10日）
? ? ? ? ? ? 今天晚上繼續(xù)余世維的《有效的溝通》的第三章：溝通為什么這么難？在溝通的過程中會有很多障礙，使得溝通變得艱難！作為我們，首先要對這個障礙有一個認(rèn)識！從障礙產(chǎn)生的主體來看，大體可分為兩大類型，分別是個人之間存在的溝通障礙（即個人障礙）和公司內(nèi)部存在的溝通障礙（即組織障礙）。其中溝通的個人障礙分別是地位的差異，專業(yè)背景的不同，信息的可信度，認(rèn)知的偏誤，過去的經(jīng)驗和情緒的影響；而溝通的組織障礙分別是信息泛濫，時間的壓力，組織氛圍，信息的過濾和缺乏反饋！下一章書本會繼續(xù)闡述如何突破這11種溝通障礙，實現(xiàn)有效的溝通！
