說服面試官的7大秘訣

周五參加了頭馬資深資深大咖同時也是TDB創始人郭老師進行的一場面試培訓,干貨滿滿、收獲很多,與大家一起分享希望共同成長。

面試中最難的是什么問題呢?原來面試中最難的問題是自我介紹。自我介紹有何難?不就是介紹自己的背景、興趣等信息嗎?其實不然,這個問題背后隱藏的問題是“你為什么適合這個崗位以及你為什么是這個崗位的唯一人選”,回答這個問題時面試者需要從3方面入手:1.告訴面試官你能勝任這個崗位2.你非常愿意做這個崗位,很有興趣3.你可以長期做這個職位,表明你的穩定性。(這也是企業的錄用標準)培訓中郭老師邀請一位學員來做自我介紹,根據要求這位學員做了一個非常詳盡的自我介紹,以“我非常適合這個崗位。。。”來開始自己的演講,這樣也是不妥的。畢竟自我介紹還是要加入自身的背景,簡單介紹背景如現在就職的公司及崗位,在相關行業有多少年經驗等,然后自然地過渡到為什么適合這個崗位,這里不用太詳細或細致,在這個環節讓面試官對你感興趣,然后提出更深入的問題即可。當然背景介紹時最好也是與所面試的崗位有一定的相關性。

說完面試,郭老師又為我們做了一次演練,邀請一位學員來闡述“你最大的缺點是什么?”。這個問題也是面試中較常見的問題,也比較難回答,可以根據所面試崗位的特性說一個不是那么相關的缺點。如面試的是一個管理崗位,你不能說你最大的缺點是不善于做決策。在準備面試前,你可以分別列出10個缺點,然后做一個即興演講。在面試中隨即挑選一個與崗位特質不相關的拿出來闡述。這部分不宜強調過多,盡量簡短盡快結束。值得一提的是缺點一定不能與崗位有沖突,必須向面試官證明你所闡述的缺點不會影響到之后的工作。可以在闡述中告訴面試官你雖然有這個缺點,但是你已經在改進了,告訴他你是如何去克服這個缺點的,消除他對你的疑慮。在工作中公司肯定是“用人之長”,必定不希望面試者的短處影響到未來的工作。

說了缺點,我們來說說優點。我是那個被邀請上臺闡述自己優點的人。郭老師問我,如果他是我的面試官,他電話我老板,我的老板通常會給我什么評價。我的回答是“認真、仔細、靠譜”。(這個回答是比較符合我多年電視行業的從業經驗的,畢竟在電視上播出的內容是容不得一點小紕漏的。)回答完之后被郭老師問及,你知道自己面試的是什么崗位嗎?這個崗位是否需要這樣的特質呢?的確,如果我面試的是一個創意特別強的崗位說了這樣的特質恐怕不會引起用人單位的興趣吧。如果我面試的是一個總裁助理的崗位,這樣的特質就非常符合要求了。那么問題來了,如何提煉優點呢?也一定是那些與崗位相關的、崗位需要的特點。我的理解是面試官問的每個問題你的目的都是去說服他,告訴他“我適合這個崗位”,看來崗位要求顯得尤為重要了。了解用人單位對崗位的需求是什么,我來“匹配”你的這一需求,用不同的事例來證明I match you!我想同理,在準備面試的時候,我們也同樣可以列出10個優點,并想好相關的事例證明自己擁有這一特質,在應對不同的提問時隨即挑出一條合適的拿出來闡述。

最后郭老師針對學員的問題一一進行了解答。

問題一:你有什么項目中失敗的例子。

這個問題闡述的要點是你從失敗中學到了什么,或許可以過渡到運用這個失敗的經驗到另一個項目中,最后取得了成功。

問題二:我想轉型,如何向面試官證明我可以。

特朗普就是最好的也最成功轉型的例子,他從沒有做過一天政府官員卻成功轉型當了美國總統。在回答這個問題時你必須有一個詳盡的計劃,對應聘的崗位工作有一定了解,在面試中告訴面試官你的計劃以及你將如何開展工作。特朗普在某一次的演說中也說到過自己當選總統的詳盡計劃,為自己的總統之路打下了扎實的基礎。

問題三:面試官通常會問:“你還有什么問題?”

這個問題最好不要問“以自我為中心的問題”,如福利等。這不是一個讓你了解你的薪資福利的等其他信息的機會,如果在前面的回答中你感覺自己有些問題沒有回答好,那么這是唯一一次補救的機會。你可以利用這個時間段來做相關說明補充下自己對公司的興趣,告訴面試官你適合這個崗位。可以以對方公司引以為豪的事情為切入點,告訴公司你能為公司帶來什么價值。如果一定要提一個問題或許可以問:“如果我有機會加入貴公司,你希望我做什么”,這樣的問題展現了自己想加入該公司的強烈愿景。

問題四:你的領導力體現在哪里?

這個問題主要是提供證據證明你的能力,可以從Situation\Task(or Target)\Action\Result這幾個方面進行闡述。

問題五:你的職業發展是怎樣的?(或者問你5年后你希望自己在做什么?)

這個問題的關鍵點是告訴面試官你穩定嗎?可以在這個問題中證明你的發展計劃與公司的發展計劃是一致的。告訴面試官你很穩定、你很積極。

問題六:你最不喜歡怎樣的老板?

這個問題面試官主要看你是否能很好地團隊合作,所以可以從這方面證明你是個能夠團隊合作的員工即可。

最后郭老師說,面試官通常會根據你回答的最差問題的分數來為你整場面試打分。所以通常就是那個最差的回答的分數決定了你的總分。看來面試時真的是一點錯誤也不能出,但同時我也明白了面試是絕對可以準備的。平時就需要做相關案例的積累與記錄,然后在面試中往相關的問題上去靠。面試不僅僅是即興演講,面試是可以有所準備的即興演講。不管怎樣回答,你必須給面試官留下一個積極的印象,消除面試官的疑慮與不安,向他證明你適合這個崗位,而且是這個崗位的唯一人選。在回答任何問題前,我們必須明白你想通過這個問題的回答給面試官留下一個怎樣的印象。

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