2017年2月28日網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)上線，與同為網(wǎng)易閱讀體系的網(wǎng)易云閱讀不同，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)聚焦于已出版書(shū)籍的閱讀。由于其良好閱讀體驗(yàn)以及新穎的機(jī)制設(shè)置，推出僅兩個(gè)月就獲得了2017年App Store的【4月最佳應(yīng)用】，在各大應(yīng)用平臺(tái)的下載量也是一路飆升。這款突然殺進(jìn)大家閱讀視線的產(chǎn)品到底好在哪里，接下來(lái)就是我對(duì)這款產(chǎn)品的分析以及對(duì)其未來(lái)迭代方向的猜想。
?一．市場(chǎng)分析
根據(jù)艾瑞咨詢關(guān)于中國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)的季度報(bào)告顯示：移動(dòng)端數(shù)字閱讀月獨(dú)立設(shè)備數(shù)超2.3億，月度平均使用時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)16億小時(shí)。觀察如此龐大的數(shù)據(jù)，雖然絕大部分為泛娛樂(lè)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀，但是其中的出版書(shū)籍閱讀也不容忽視。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)如火如荼發(fā)展的同時(shí)，與之相比在較為小眾的出版書(shū)籍深度閱讀領(lǐng)域中，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)依舊十分激烈。已經(jīng)有背靠大樹(shù)好乘涼的微信閱讀、依托小米手機(jī)平臺(tái)的多米閱讀等應(yīng)用，為何網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)仍要?dú)⑷脒@片市場(chǎng)，想要分一杯羹？
近年來(lái)隨著許多書(shū)籍的影視化改編現(xiàn)象越來(lái)越廣泛，大熱的電影或電視劇借由其影響力將許多優(yōu)秀的文學(xué)作品推向了大眾視野。這部分文學(xué)作品的火爆也讓大家看到了深度文學(xué)的市場(chǎng)。?
同時(shí)，現(xiàn)階段流量壟斷現(xiàn)象十分明顯，幾大巨頭已經(jīng)把握著用戶的很大部分的流量。但不可忽視的是移動(dòng)端人口紅利也已經(jīng)逐步消退，所以盡量提高用戶留存率，增加用戶使用體系內(nèi)產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)度成為了各大公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。出版書(shū)籍的深度閱讀便是戰(zhàn)略中的一環(huán)。?
并且現(xiàn)階段社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人們的知識(shí)焦慮感越來(lái)越普遍，這也推動(dòng)著他們進(jìn)行深度閱讀，獲取知識(shí)。
二．定位分析
面對(duì)市場(chǎng)中同垂直領(lǐng)域產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)市場(chǎng)的情況之下，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)是如何定位并迅速站穩(wěn)腳跟的？
分析現(xiàn)有閱讀市場(chǎng)中大部分用戶的痛點(diǎn)：
1.打發(fā)碎片化時(shí)間，該看什么。
2.知識(shí)焦慮的當(dāng)下，如何堅(jiān)持讀書(shū)。
3.購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍后，大多閑置，怎么解決。
4.通過(guò)什么途徑與其他人溝通讀書(shū)的所感所得。
5.看完書(shū)好像什么收獲都沒(méi)有。
正如其slogan所言：“每天免費(fèi)閱讀1小時(shí)，用有限時(shí)光收獲無(wú)限價(jià)值”。不同于市場(chǎng)中較為普遍的單本書(shū)籍的販賣，蝸牛讀書(shū)的態(tài)度是保證用戶每天1小時(shí)的免費(fèi)閱讀時(shí)間，同時(shí)支持“購(gòu)買(mǎi)時(shí)間”。
針對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)用戶的碎片化時(shí)間閱讀習(xí)慣，以及根據(jù)對(duì)現(xiàn)階段用戶日平均使用閱讀類型應(yīng)用時(shí)間的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)絕大部分用戶每日閱讀時(shí)間其實(shí)都不超過(guò)1個(gè)小時(shí)，因此制定了每日免費(fèi)閱讀時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)，這是可以滿足大部分用戶的閱讀需求的。“免費(fèi)”這兩個(gè)字則迎合了人性中的“貪”。每天這一個(gè)小時(shí)就像是自己偷來(lái)的一樣，會(huì)更加珍惜與重視，促使用戶自身將讀書(shū)堅(jiān)持下去。
同時(shí)，其領(lǐng)讀人利用他們書(shū)寫(xiě)的書(shū)評(píng)引領(lǐng)用戶讀書(shū)，解決了部分用戶不知道該讀什么、想讀什么的痛點(diǎn)。應(yīng)用本身也很鼓勵(lì)用戶寫(xiě)書(shū)評(píng)，總結(jié)自身所得以及感想與大家分享。這些機(jī)制都真正契合了用戶的需求，也都是網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)這個(gè)應(yīng)用的定位所在。
三.產(chǎn)品分析
體驗(yàn)應(yīng)用版本：V1.3.3
體驗(yàn)手機(jī)：iPhone 7
體驗(yàn)系統(tǒng)：ios11.1.2
3.1 用戶場(chǎng)景需求
將網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的用戶根據(jù)【使用目的】分為三類：讀書(shū)大V、讀書(shū)熱愛(ài)者，讀書(shū)小白。不同的用戶有不同的場(chǎng)景需求。如下圖所示：
由上圖可知，結(jié)合分析這三類用戶的需求，它們可以形成較為良好的互動(dòng)：讀書(shū)大V輸出自己的讀書(shū)態(tài)度、價(jià)值觀，并推薦書(shū)籍。讀書(shū)熱愛(ài)者和小白都可以根據(jù)他們的推薦進(jìn)行讀書(shū)，并通過(guò)寫(xiě)書(shū)評(píng)、問(wèn)問(wèn)題等進(jìn)行交流。
同時(shí)，針對(duì)普通讀書(shū)用戶，現(xiàn)階段還有知識(shí)焦慮這一較為突出的痛點(diǎn)：
1).想要自我提升，卻無(wú)法有效開(kāi)始并堅(jiān)持讀完一本書(shū)。
2).害怕付費(fèi)之后無(wú)法堅(jiān)持閱讀，因此不愿付費(fèi)買(mǎi)書(shū)。
3).覺(jué)得讀書(shū)之后沒(méi)有任何收獲。
針對(duì)這些痛點(diǎn)，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)都有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，會(huì)在產(chǎn)品功能亮點(diǎn)中有較為詳細(xì)的分析。
3.2? 產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)如圖；作家、自媒體創(chuàng)作者們創(chuàng)作書(shū)評(píng)、書(shū)文、書(shū)單等，其他普通用戶消費(fèi)書(shū)評(píng)、書(shū)單并自己創(chuàng)作書(shū)評(píng)、申請(qǐng)領(lǐng)讀人，同時(shí)可以通過(guò)問(wèn)答等功能進(jìn)行交流。運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)運(yùn)營(yíng)使得圖中上半部分的這一閉環(huán)更好更快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。通過(guò)觀察對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易的許多產(chǎn)品都有較為相似的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)閉環(huán)，運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段驅(qū)動(dòng)閉環(huán)，旨在打造可以高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的自給自足的內(nèi)容型社區(qū)。
但是同時(shí)要說(shuō)明的是，理想很美好，現(xiàn)實(shí)很骨感。現(xiàn)階段書(shū)評(píng)這一驅(qū)動(dòng)力量還相對(duì)較弱，打開(kāi)領(lǐng)讀頁(yè)的書(shū)評(píng)、書(shū)文等推薦書(shū)籍，在讀人數(shù)仍然較少。說(shuō)明個(gè)性化內(nèi)容推送的重要性需要得到重視，后續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等也仍有很長(zhǎng)的路要走。
3.3產(chǎn)品主要功能架構(gòu)
觀察整體功能架構(gòu)，可以看出，整個(gè)產(chǎn)品除了在分類這一欄有較多選項(xiàng)（為了讓用戶更方便找到感興趣類別的書(shū)籍），其余部分結(jié)構(gòu)一目了然，操作簡(jiǎn)單。
橫向：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，功能點(diǎn)精簡(jiǎn)且數(shù)量相對(duì)較少，容易找到。
縱向：達(dá)到特定功能點(diǎn)操作一般不超過(guò)3步，操作簡(jiǎn)潔。
觀察完結(jié)構(gòu)，再看看其中的具體功能點(diǎn)。可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的“寫(xiě)書(shū)評(píng)”功能以及“購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)”出現(xiàn)頻次較高，結(jié)合上一小節(jié)的業(yè)務(wù)形態(tài)綜合分析，可以看出“書(shū)評(píng)”這一功能可用于驅(qū)動(dòng)各角色用戶間的交流，對(duì)于內(nèi)容型社區(qū)建設(shè)至關(guān)重要，因此設(shè)定了多條觸發(fā)途徑（整個(gè)應(yīng)用有6條觸發(fā)路徑到達(dá)“寫(xiě)書(shū)評(píng)”）。而“購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)”則為蝸牛讀書(shū)唯一付費(fèi)功能，無(wú)可厚非的在“書(shū)桌”以及“個(gè)人中心”設(shè)置了較多條觸發(fā)路徑方便用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
3.4? 產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)流程
橫向信息架構(gòu)：對(duì)于核心功能點(diǎn)“書(shū)評(píng)”、“問(wèn)答”的到達(dá)路徑豐富，且各角色用戶互動(dòng)方式（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等）較多
縱向操作流程：達(dá)到核心功能點(diǎn)的路徑操作流程簡(jiǎn)單易達(dá)。且相應(yīng)的互動(dòng)方式到達(dá)路徑也很短，有利于互動(dòng)的進(jìn)行。
3.5 產(chǎn)品核心功能交互
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的核心也是最基礎(chǔ)的功能就是其書(shū)桌以及閱讀功能，下面來(lái)簡(jiǎn)要分析下“書(shū)桌”的交互體驗(yàn)。
在“書(shū)桌”上用戶基本可以通過(guò)1-2步的交互到達(dá)該應(yīng)用的主要核心功能。且整體“書(shū)桌”功能的排版簡(jiǎn)單、輕快。可以讓用戶聚焦于書(shū)籍封面本身，沒(méi)有其他元素的干擾。
在這其中，我發(fā)現(xiàn)到達(dá)書(shū)評(píng)的交互流程相對(duì)較長(zhǎng)：長(zhǎng)按書(shū)籍封面——書(shū)籍詳情——下滑至?xí)u(píng)（書(shū)評(píng)模塊在問(wèn)答模塊之下）。個(gè)人認(rèn)為這與書(shū)評(píng)在整個(gè)應(yīng)用中的作用有關(guān)，其最關(guān)鍵的作用為引領(lǐng)用戶到達(dá)閱讀界面，所以在其他功能模塊中書(shū)評(píng)出現(xiàn)頻次較高，而在書(shū)桌模塊相對(duì)較低。
3.6?產(chǎn)品功能亮點(diǎn)
1).每日一小時(shí)免費(fèi)讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)
正如其slogan所言：“每天免費(fèi)讀書(shū)一小時(shí)，用有限時(shí)光收獲無(wú)限價(jià)值。”網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)每日都重點(diǎn)突出領(lǐng)取時(shí)長(zhǎng)這一動(dòng)作，并有時(shí)鐘標(biāo)記進(jìn)行倒計(jì)時(shí)。人們心中對(duì)免費(fèi)事物有天生的熱愛(ài)，日常海量免費(fèi)信息已經(jīng)讓人們麻木，但是這個(gè)領(lǐng)取的動(dòng)作卻可以激發(fā)人們心中的認(rèn)知：“這是免費(fèi)的，只有1個(gè)小時(shí)。”既然是免費(fèi)的，而且也只是一個(gè)小時(shí)，拿開(kāi)看看書(shū)也挺好的。倒計(jì)時(shí)這一機(jī)制也變相驅(qū)動(dòng)著用戶讀書(shū)并堅(jiān)持下去，解決用戶無(wú)法堅(jiān)持讀書(shū)的痛點(diǎn)。
在時(shí)鐘倒計(jì)時(shí)頁(yè)面，還有“購(gòu)買(mǎi)閱讀時(shí)長(zhǎng)”圖標(biāo)。不同于其他應(yīng)用的買(mǎi)入單本書(shū)，蝸牛讀書(shū)選擇了賣時(shí)間，“本本無(wú)價(jià)，只賣時(shí)間”。購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)分為了5項(xiàng)：7天、14天、30天、200天以及365天，大概價(jià)格為一天一元，購(gòu)買(mǎi)后規(guī)定天數(shù)內(nèi)可以無(wú)限制閱讀。購(gòu)買(mǎi)閱讀時(shí)長(zhǎng)是整個(gè)APP中的唯一付費(fèi)項(xiàng)目，可有效提高用戶留存率。“賣時(shí)間”可以解決用戶買(mǎi)書(shū)之后閑置書(shū)籍的痛點(diǎn)，但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)用戶面對(duì)海量的書(shū)籍資源，無(wú)法集中精力對(duì)一本書(shū)進(jìn)行深度閱讀的問(wèn)題。“書(shū)桌”這一功能點(diǎn)可以適當(dāng)緩解這一影響。
2).書(shū)桌
在選中要看的書(shū)之后，右下角就會(huì)有“加入書(shū)桌”這個(gè)四字選項(xiàng)。模擬真實(shí)生活讀書(shū)的場(chǎng)景。且在“書(shū)桌”上最多只能放置3本書(shū)，其余的會(huì)被一起放入“抽屜”，需要進(jìn)行多一步操作，你才可以閱讀它們。“書(shū)桌”上太多的選擇，會(huì)讓人無(wú)從選擇，這一貼心的“抽屜”設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出了最后放在書(shū)桌的三本書(shū)，讓讀者更有讀書(shū)的動(dòng)力。
3).領(lǐng)讀人、精品書(shū)單
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的“領(lǐng)讀人”機(jī)制也是其一大亮點(diǎn)。在蝸牛讀書(shū)的用戶中，除了一小部分的文學(xué)工作者，大多數(shù)為需要推薦的讀書(shū)熱愛(ài)者或是隨便看看的小白用戶。這部分用戶如何讓他們留存下來(lái)？那就是為他們找到一本他們感興趣的書(shū)籍。領(lǐng)讀人以及書(shū)單這一機(jī)制滿足了大部分用戶的這一需求。
3.7?產(chǎn)品功能迭代過(guò)程
3.7.1功能迭代分析
迭代節(jié)奏：從各版本迭代的時(shí)間間隔來(lái)看，加上各版本間的一些小版本迭代，保證了一個(gè)月一次迭代。這個(gè)迭代節(jié)奏對(duì)于功能相對(duì)簡(jiǎn)單的閱讀型應(yīng)用屬于正常節(jié)奏，說(shuō)明整個(gè)應(yīng)用在不緊不慢的穩(wěn)定向前發(fā)展著。
迭代內(nèi)容：從具體功能改善中可以看出，一開(kāi)始的迭代主要是基本閱讀功能點(diǎn)上的完善，提高用戶的基本閱讀體驗(yàn)（V1.0.0-V1.1.2）。在完善基本閱讀體驗(yàn)后，后續(xù)主要對(duì)“領(lǐng)讀人”“書(shū)桌”等提高留存率以及付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的功能模塊進(jìn)行了完善，并拓展了其書(shū)庫(kù)。同時(shí)加入了問(wèn)答功能，加強(qiáng)了用戶與用戶間的互動(dòng)（V1.2.0）。后續(xù)對(duì)書(shū)評(píng)的評(píng)論、書(shū)籍詳情頁(yè)熱門(mén)書(shū)評(píng)回答等進(jìn)行了優(yōu)化（V1.3.0-V1.3.2），減少用戶攝入觀點(diǎn)的時(shí)間。
3.7.2運(yùn)營(yíng)內(nèi)容分析
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)一開(kāi)始就獲得了眾多應(yīng)用平臺(tái)的認(rèn)證，積累了很好的線上口碑。輔之以線下讀書(shū)場(chǎng)景的拓展活動(dòng)，這就是這一年來(lái)其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的大致總結(jié)。
經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)很喜歡在地鐵站舉辦活動(dòng)，地鐵作為用戶碎片化閱讀的主要場(chǎng)景，蝸牛讀書(shū)在地鐵中設(shè)立體驗(yàn)區(qū)、舉辦文化沙龍，進(jìn)一步提升品牌形象，有效拉新。
網(wǎng)易多出品內(nèi)容型主導(dǎo)的產(chǎn)品，相信其后續(xù)書(shū)評(píng)運(yùn)營(yíng)得越來(lái)越好，質(zhì)量越來(lái)越高之時(shí)，會(huì)有更多關(guān)于書(shū)評(píng)的拓展型功能與活動(dòng)。比如：書(shū)評(píng)的主題性展示、書(shū)評(píng)比賽等等。
3.8.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
3.8.1用戶下載量分析
針對(duì)總下載量曲線，有以下幾點(diǎn)分析：
1).網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)自2017年2月28日上線以來(lái)，一直保持著較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)速度。后期的增長(zhǎng)速度有一些提升。總體來(lái)看蝸牛讀書(shū)剛剛度過(guò)其探索期，處于成長(zhǎng)期的前端。
2).從增長(zhǎng)曲線來(lái)看，在5月5日有較為明顯的增長(zhǎng)，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)事件的梳理發(fā)現(xiàn)，這一增長(zhǎng)大概率是因?yàn)槲伵Ｗx書(shū)前期冷啟動(dòng)非常的成功。上線兩個(gè)月橫掃各大應(yīng)用市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)（曲線為安卓系統(tǒng)的下載量曲線），以及一大批內(nèi)容創(chuàng)作者的入駐，都成功帶動(dòng)了下載量的增長(zhǎng)。
3).“每天免費(fèi)1小時(shí)”的口號(hào)直截了當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)了蝸牛讀書(shū)的一大亮點(diǎn)：賣時(shí)間，以及免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的獲取等都可以有效吸引用戶嘗試應(yīng)用。這都說(shuō)明蝸牛讀書(shū)的機(jī)制是符合市場(chǎng)并能滿足用戶需求的。
4).后期在保證產(chǎn)品功能相對(duì)完善后，直接的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也對(duì)拉新起到了很好的促進(jìn)作用。與地鐵合辦的地鐵公益閱讀活動(dòng)、南國(guó)書(shū)香節(jié)上受到的關(guān)注以及其社交平臺(tái)上對(duì)于已改編成影視作品的書(shū)籍、首發(fā)書(shū)籍等的推薦，都對(duì)總下載量的增長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用。
3.8.2用戶評(píng)價(jià)分析
首先來(lái)看看近6個(gè)月來(lái)網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)收到的用戶評(píng)分統(tǒng)計(jì)（App Store的用戶評(píng)級(jí)統(tǒng)計(jì)）
近三個(gè)月相對(duì)于前三個(gè)月評(píng)分?jǐn)?shù)量減少，三星以下評(píng)分也相對(duì)減少，說(shuō)明產(chǎn)品在功能方面越來(lái)越完善。同時(shí)用戶評(píng)分?jǐn)?shù)量的減少意味著獲得的用戶聲音變少了，可以在應(yīng)用中適當(dāng)彈窗呼吁大家多提意見(jiàn)，這也是產(chǎn)品改進(jìn)的重要建議。
在觀察評(píng)分統(tǒng)計(jì)的同時(shí)也提取分析了用戶的評(píng)論內(nèi)容以及反饋的重點(diǎn)意見(jiàn)。
反饋的各種問(wèn)題在后續(xù)迭代猜想中會(huì)有較多的體現(xiàn)。
3.9競(jìng)品分析
從社交角度觀察：微信讀書(shū)作為深度閱讀垂直領(lǐng)域中用戶最多、發(fā)展得最好的應(yīng)用，它將微信的社交優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。好友在讀、每周閱讀時(shí)長(zhǎng)榜首公示、微信好友自動(dòng)列為關(guān)注對(duì)象等等機(jī)制都很有效的提升了用戶留存率。
從內(nèi)容建設(shè)角度觀察：從其迭代方向可以看出，它在完善閱讀基本功能體驗(yàn)、鼓勵(lì)用戶堅(jiān)持讀書(shū)的同時(shí)，也開(kāi)始注重影響力較強(qiáng)、可以進(jìn)行更為專業(yè)解讀的角色的分享、號(hào)召作用，并因此引入了書(shū)評(píng)人、講書(shū)人等角色。與此同時(shí)，除了每周閱讀時(shí)長(zhǎng)比賽、好友在讀等機(jī)制外，微信讀書(shū)的內(nèi)容建設(shè)版圖也在慢慢鋪開(kāi)，好友想法的直接呈現(xiàn)、根據(jù)閱讀記錄推薦公眾號(hào)文章等，都旨在引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行關(guān)于書(shū)本閱讀的更深度的交流。
從功能模塊來(lái)看，微信讀書(shū)很注重“聽(tīng)書(shū)”這方面的需求，加入了聽(tīng)書(shū)、講書(shū)、讀書(shū)電臺(tái)，并鼓勵(lì)用戶自己成為主播。而網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)沒(méi)有任何相關(guān)模塊。
四.未來(lái)迭代方向猜測(cè)
1.iPad版本
用戶追求更大屏幕的讀書(shū)體驗(yàn)，僅手機(jī)一個(gè)移動(dòng)端是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且手機(jī)相對(duì)難固定，平板的閱讀體驗(yàn)可以更加接近真實(shí)讀書(shū)場(chǎng)景。
2.個(gè)性化推薦
雖然APP內(nèi)部分類齊全，找書(shū)流程并不復(fù)雜，但是通過(guò)個(gè)性化推薦將用戶更加感興趣的內(nèi)容進(jìn)行推薦也不失為一種提高留存率的好方法。
3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制---打賞等
雖然前有微信打賞的例子，但是給予書(shū)評(píng)更多獎(jiǎng)勵(lì)是推動(dòng)讀書(shū)社區(qū)建設(shè)的一個(gè)有效措施。激勵(lì)用戶書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量的書(shū)評(píng)，推動(dòng)用戶進(jìn)行較為深入的文學(xué)交流。
4.分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
在拉新中很重要的一種方式就是分享，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行分享非常重要。對(duì)用戶的分享行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，分享獎(jiǎng)勵(lì)閱讀時(shí)長(zhǎng)（需要有上限）、獎(jiǎng)勵(lì)閱讀界面特殊字體體驗(yàn)等。
5.閱讀頁(yè)面、劃線等功能的優(yōu)化
正如用戶反饋的評(píng)論一樣。關(guān)于閱讀頁(yè)面的排版、劃線、筆記等功能的優(yōu)化迫在眉睫。
6.語(yǔ)音朗讀
現(xiàn)代人碎片化時(shí)間比較分散，應(yīng)用場(chǎng)景也比較多元化。當(dāng)無(wú)法讀書(shū)時(shí)，聽(tīng)書(shū)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的需求。
7.有聲書(shū)、讀書(shū)電臺(tái)
關(guān)于有聲書(shū)這一業(yè)務(wù)，其實(shí)網(wǎng)易云音樂(lè)是已經(jīng)有涉及了。在網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)中設(shè)置一個(gè)網(wǎng)易云音樂(lè)的讀書(shū)電臺(tái)入口，也是一個(gè)不錯(cuò)的功能拓展方向。
