閱讀從古到今一直都是人類生活中不可或缺的一部分，隨著時代以及傳播媒介的變遷，人類的閱讀習慣也逐漸發生了改變。隨著移動互聯網以及智能手機的普及，移動閱讀成為了人們的新選擇。
一、市場環境
1、移動互聯網紅利消失，市場規模增速變緩
據易觀數據監測，2012-2016年，中國移動互聯網用戶規模的增速下降的非常快，到2018年幾乎可以說是將處于停滯狀態，用戶規模達到8.9億人左右。移動互聯網的寡頭化和獲客成本的不斷提高，都表明移動互聯網的紅利已經消失。未來保持增長的主要動力將來源于兩個方面：一是三四線城市移動網絡覆蓋率的提升；二是智能網絡終端設備的進一步普及，其中包括智能可穿戴設備、智能家居、車聯網等終端的發展。然而，在移動互聯網新用戶增長乏力的背景下，單用戶的消費水平有所提升，但因市場上可供消費的產品/服務已被大量開發，因此移動互聯網市場規模大規模增長現象將不再出現。
2、移動閱讀市場規模增長穩健
據易觀數據監測，截止2016年末，中國移動閱讀市場規模已經達到118.6億元，基于目前商業模式穩定、產業發展相對成熟的發展情況可以推測，未來行業收入增速將保持勻速增長。
二、用戶畫像
1、80后、90后年輕群體是移動閱讀主力軍
據易觀數據監測，用戶年齡結構較去年變動較大，24歲以下用戶驟減，31-35歲、36-40歲以及41歲以上年齡段用戶成倍增長，這與近兩年的移動閱讀內容質量不斷提升，知識付費興起，垂直類閱讀內容增加有關，不少用戶期望通過優質的閱讀內容提升自己的知識水平或專業能力。24歲以下用戶占比雖然大幅下降，但其與24-30歲人群仍為閱讀的主力軍，主要源于智能手機的高普及率以及移動閱讀平臺提供內容更趨向于年輕化，且85后、90后用戶閱讀時間更為充裕、靈活，也是最主要的忠誠用戶群體，付費意愿更高。因此，中低消費人群和中等消費人群在移動閱讀用戶中占比比較大。
2.用戶閱讀習慣生活化、碎片化趨勢明顯
據易觀數據監測，2016年中國移動閱讀用戶每天在午餐時段和晚上睡前時段最活躍，選擇在此階段看電子書的人最多。此外，每天白天時段從上午10點至晚上10點，活躍用戶占比均穩定在4.7%~5.1%之間，與去年閱讀高峰期僅存在于晚8點~晚10點相比，閱讀時段更加分散，讀書不再只是用戶機械性地要求自己在某個規定時間段去閱讀，越來越多的用戶將讀書生活化、碎片化。出現此種現象的原因，一方面是各閱讀平臺不僅擴增了平臺作品的數量。還提出一系列提升作品質量的計劃，提供給用戶的優質內容不斷增加；另一方面，網文作為IP改編的重要源頭，其改編的作品也都陸續上線，而不同形式的作品通過聯動推廣，用戶對原來的網文關注度也隨之提升。
三、競品對比
1.體驗環境
體驗產品：微信讀書V2.2.1? VS? 網易蝸牛讀書V1.2.2
設備型號：魅族MX5
操作系統：Flyme 6.1.0.0A
體驗時間：2017.9.20
2.戰略層
2.1 產品排行
根據talkdata的App Store讀書排行可以看到，目前微信讀書在整個排行榜位于第二的位置，而網易蝸牛讀書由于發布時間短，數據稀少，排在最后一名。從應用商店的數據來看，微信讀書下載量為260萬，蝸牛讀書下載量為33萬，總體評分來看，微信總體評分是4.6低于網易蝸牛，整體翻看了一下評論，對微信讀書的書幣兌換規則的吐槽不再少數。
3.范圍層
對于滿足用戶基本的閱讀需求，兩個app都做得很完善。
微信讀書：微信讀書的書城欄目眾多，相應的也有雜亂之感。書架的私密閱讀設置很好的與個人主頁的書架展示進行了平衡，在保護用戶隱私的同時可以起到好友之間相互薦書的作用。而聽書的設置可以很好的解放雙眼，對于一些不方便看書的場景提供了便利，但是總會想到喜馬拉雅。書籍評分起到了很好的推薦作用。
網易蝸牛閱讀：網易的書城相對于微信來說就像一個精品店，符合整體的極簡風格，但對于書籍推薦僅僅是使用在讀排行和新書推薦還是略顯不足，尤其是在讀排行數據長期沒有變化，真實性讓人懷疑。長按文字的劃線功能與筆記功能存在混淆。書桌的三本最近閱讀減短了用戶打開閱讀的路徑。
4.結構層
4.1 微信讀書功能解析
微信讀書是基于關系鏈的，所以基于此，也產生了許多的亮點功能。
A.好友排行榜：好友排行榜是以閱讀時長作為衡量標準的，每周末更新排行結果，排行第一的用戶可以上發現頁，獲得才高八斗等形容詞，并可進行分享。這很好的利用了用戶對榮譽的追求以及愛現的心理，尤其是排行榜是真實的朋友圈。
B.時長兌書幣：微信讀書的書籍基本都是收費的，一些熱門書籍甚至與購買實體書相當。兌換規則為：每閱讀30分鐘可兌一贈幣，每周最多可兌10贈幣，聽書超過2小時的部分不支持兌換。一周十個書幣也就相當于閱讀時長為5h，相對于定價不便宜的書來說還是需要充值購買，閱讀成本還是不低。同時在用戶兌換完書幣后滿意度最高時，引導用戶去應用商店進行評論，從而獲得超高的好評占比，提高app在應用商店的搜索權重，吸引更多的外圍用戶前來下載。
C.聽書：聽書功能可以暫時的解放雙眼，對于現在基本工作都面對電腦的用戶來說是一個很好的放松功能，同時也適用于不適合讀書的場景。但微信讀書把一些電臺等的頻道納入到讀書app來，就顯得有些不倫不類了。
D.新手專享:對于新用戶來說，微信讀書會允許用戶免費選擇三本書，贈送書幣，以及顯示已使用的好友列表引導用戶關注。免費的書籍能夠很好的刺激用戶活躍，而贈送的書幣以及關注的好友則保證了用戶的留存和持續活躍。但是居然不可以邀請好友這是一個讓我疑惑的地方，畢竟整個app已經把分享做到了極致。
4.2網易蝸牛閱讀功能解析
蝸牛閱讀是針對于出版書籍，而且不像微信讀書，什么書籍都收入，例如霸道總裁、兩性健康之類的，相對提供了一個比較簡單的環境，但也存在熱門書籍缺失的問題。
A.每天免費一小時：蝸牛的每天免費一小時很好的吸引了用戶，也有助于用戶養成每天讀書的習慣。同時每天一元暢讀相比于微信讀書也是便宜了好多。圍繞閱讀時長，蝸牛推出了邀請好友各得一天增長用戶，點贊文章贈送作者1分鐘來刺激用戶產生內容。微信的收費其實就是一個電子書店，花錢買書。而蝸牛更像是一個共享書店，花錢買時間。
B.領讀人薦書：蝸牛的領讀人來自的領域比較多，通過權威的領讀人發表文章推薦書籍來刺激用戶讀書。蝸牛會對領讀人的激勵包括頭像進行加V，文章曝光，閱讀時長獎勵，大眾圍觀點贊送時長等。普通用戶書評上領讀可獲得3天或以上的時長獎勵。蝸牛此舉是要刺激內容的產生形成內容社區，但領讀人的權威還是不足，相信經過積累及沉淀之后可以與豆瓣一較高下。同時蝸牛應該根據用戶的書桌以及打開閱讀的書籍收集用戶的閱讀興趣，對領讀人文章進行個性化推薦，熱門文章的分發處理，甚至進行搜索等
C.文章提問：每本書默認有一個問題是：閱讀此書是一種什么體驗？引導用戶對書籍進行評論從而能對用戶選擇是否讀此書給予一定的參考作用。用戶可以在書籍詳情頁看到相關的提問，并可對提問的答案按照熱度和時間進行排序查看，同時也可以選擇問題回答或者進行提問。用戶提問可以在詳情頁或者閱讀頁，同時可以@領讀人和閱讀此書的人，該功能與知乎的邀請類似，以后沒準蝸牛也會出現以“謝邀”開頭的文章。由此可以看到蝸牛已經開始逐漸布局內容社區。
5.框架層
5.1交互流程分析
5.1.1 尋找書籍
微信讀書:我們可以看到用戶找書的渠道非常多，書城的第一欄就是猜你喜歡，在用戶進入書城找書時第一時間進行個性化推薦。詳細告知用戶推薦的書籍是根據哪本書，方便用戶自己喜好選擇。發現欄目的好友在讀也可以進行推薦，多個好友共度一本書會激發用戶的從眾心理。而用戶第一次進入的熱門推薦以及搜索頁的熱門搜索等可以有效的促進用戶活躍，增加新用戶的留存率。所謂的個性化推薦就是不僅給用戶需要的，也要給用戶驚喜。
優化點：
1.好友的個人中心頁面可以看到書架和書單，書單可以添加已閱讀和未閱讀的書籍，與書架的功能區別只有可分享，比較雞肋的存在。如果想要模仿音樂播放器的歌單進行個性化推薦，那個人中心的書架共讀等功能就顯得功能重復了，整體比較亂，需要取舍。
2.發現模塊內容繁多，且重復功能多。發現模塊包括好友在讀（好友多時，將會產生非常多的頁面，造成其他模塊難以發現，考驗用戶耐心）、本周熱榜（可以放在書城）、講書免費領、話題、讀書排行版、好書免費領（新用戶領完后可以消失）、領書幣（新用戶特權，領完也應該消失）、關注微信好友（新用戶初次進入可引導，之后用戶可在關注中看到，無需一直存在）。
蝸牛讀書：相比于微信讀書的各種觸達，蝸牛要少的多。專業領讀人的書籍推薦幫助用戶了解書籍，在讀榜和新書榜會顯示排名前三的書籍對用戶起到引導作用。搜索頁面的大家都在搜與微信讀書的熱搜異曲同工，不做贅述。書籍詳情頁的猜你喜歡引導用戶看到更多書籍，同時，每次書籍上新，蝸牛的官方賬號會向每個用戶發送消息推送提醒。
優化點：
1.領讀人文章添加個性化推薦，或者添加分類搜索，確保用戶可以看到自己感興趣的內容。
2.在讀榜、新書榜數據實時更新，據觀察《明朝那些事兒》已經霸榜好幾個月了，這里順便提下書籍的更新問題，熱門書籍的更新真的很有必要，一本書沒有我就換到其他平臺上了，再加上還沒看完又推薦另一本新書，有可能就不會回來了。比如一直想看的《未來簡史》，一直沒有。
3.猜你喜歡顯示在書籍詳情頁的最下方，一般用戶找書看簡介，看個評論就已經決定要不要看，基本不會滑到頁面最下方。而且猜你喜歡是在書籍詳情頁，一般只有找新書才會看到詳情頁，開始閱讀后就直接打開文章內容。所以猜你喜歡以用戶未讀的新書來向用戶推薦相關書籍，缺乏可參考性。
5.1.2讀書流程
微信讀書：打開app直接就是書架，最近閱讀的書籍排在首位，可以直接點擊開始閱讀。書架的分組功能是一個亮點，可以有效管理書籍方便尋找，但是如果最近看的書是在分組中的，就會多一步驟。
優化點：1.讀完的書籍自動排在書籍末位。2.在讀書籍增加進度百分比顯示。
蝸牛讀書：打開是最近閱讀的第一本書，可點擊直接開始閱讀，培養用戶專注于讀一本書。三本單獨的最近閱讀書籍頁之后是書桌，可以置頂或刪除，但因為閱讀后自動置頂，所以感覺這個功能比較雞肋。
優化點：增加分組，可以有效的整理書桌，同時因為有三個單獨的最近閱讀頁，不會出現微信讀書的增加讀書步驟的問題。
5.1.3 筆記流程
微信讀書：微信將用戶輸出的內容分為劃線和想法。想法包括用戶長按選中或者當前章引用想法，讀完整書后的點評。想法欄目可以看到自己的想法和關注的好友想法，類似于朋友圈的好友動態，可回復、點贊。在“我的”的“筆記”中可以查看劃線以及想法。
優化點：
1.筆記編輯頁面，用戶所寫想法是基于劃線句子或者某章節，應該將劃線句子放在頁面頂端，方便用戶在寫作過程中查看，同時應該支持@好友。
筆記的查看分為兩種模式：書簽視圖和列表視圖。列表視圖可以清楚的看到每本書每一章節內的劃線和筆記，調理比較清晰便于查找，而且支持批量導出，一大亮點。其中微信讀書對于文中圖片是可以劃線的，但是在筆記中以【插圖】顯示，讓我是由驚喜轉為失望，應該還可以在優化。書簽模式一經切換變進入一卡片一劃線的界面，只能不停左右滑動切換筆記，無法搜索，感覺一夕回到解放前，除了分享好看外沒有任何實用性。讓列表模式中的筆記分享時生成卡片比較好。
蝸牛讀書：蝸牛將用戶輸出分為筆記和書評。筆記包括劃線以及長按和當前章引用寫下的想法。在“我的”中分為“書評”和“筆記”兩項查看。書評可以看到自己以及關注好友的書評，也是寫書評的入口之一，由此可以看到蝸牛對書評的重視。筆記可以查看自己的劃線以及想法。
優化點：
1.筆記編輯頁面，蝸牛直接生成一個卡片樣式，方便分享，但也占據了大量面積（大雙引號）。添加標簽是一個亮點，方便查找，但是至今沒有發現怎么刪除已經生成的標簽。
2.查看筆記。分為按照時間和書名。按照時間大家可以看圖，茫茫一片，不止從何下手。按照書名，書籍下的筆記看不清，點擊書名會放大至按照章節分類，再點擊繼續放大，再點擊在放大，再點擊然后可以看到完整清晰的卡片，路徑無限長。而且不支持筆記批量導出。
6.表現層
6.1啟動頁
App的啟動頁是在用戶點擊App圖標時，會立即啟動此頁面，待到app準備就緒，就會替換為app的首屏幕，主要為解決用戶等待時間，保證用戶的流暢使用。啟動頁的設計角度一般為：
（1）與應用內部頁面渾然一體。使用一張程序內頁面假圖作為啟動頁，讓用戶以為應用啟動迅速，已經可以使用。
（2）品牌信息傳遞。基本采用產品名稱+logo+產品標志語為結構，簡單突出主題。
（3）情感故事共鳴。通過啟動頁來表達產品的情懷或故事等。
微信讀書的啟動頁為靜態圖片，屬于第二種，為了突出傳遞品牌。而蝸牛讀書的啟動頁則是動靜結合。花束和落葉營造優雅靜謐的環境，讓用戶迅速靜下心來，動態的蝸牛從底部慢慢升起到迸發出煙花。暗喻讀書不可求快，需有蝸牛的堅持不懈，最終定會量變產生質變，迸發光彩，也與蝸牛的按照時間收費想吻合。
四、總結
微信讀書從閱讀+社交出發，輔以聽書、講書功能，利用微信強大的導流能力，創建一個好友讀書社區。因為微信的用戶群特征，所以微信讀書的書籍種類也是各有涉獵，像一個百貨超市，讓追求精品閱讀的用戶會覺得雜亂，應加強用戶數據收集進行智能分析，形成個性化推薦，就如淘寶的個性化，每個人打開的內容都不一樣。蝸牛讀書以經典出版書籍為主，極簡的設計風格，極低的閱讀成本，領讀人的高質量內容產出，相信經過積累會形成一個優質的內容社區，聚集一大批優質用戶，知乎、豆瓣都可能成為其潛在用戶。
注：產品小白，第一次做競品分析，期望各位大佬指導，鞠躬！！！
