? ? ? ? ?在我們日常生活里的大多數時刻,都避免不了與人溝通。那么,如何提高所謂的言商,這里將給出三個錦囊,請收下。
只觀察,別評判
? ? ? ? 觀察,是對客觀出現的人和事物的描述,不添油加醋,不煽風點火,重要的,是不加入主觀臆斷。可事實上,能真正做到這一點的人少之又少,因為當話從口出時,人們總是習慣于聽取自己的想法,進而給出評價。
? ? ? ? 比如,當你發現好朋友胖了的時候,你可以含情脈脈地對他說,嗯,比上個月重了1斤,可是如果你直接跟他說,胖子,你褲子又該穿不下去了吧,估計,友誼的小船說翻就翻。
? ? ? ? 習慣做出評判,常有失偏頗,帶著強烈主觀色彩,容易產生誤會,甚至影響彼此的感情。
只說感受,不說看法
? ? ? ? 感受,指多表達自己的情緒和情感,而看法,是大多數人在現實生活交流中更容易犯的。
? ? ? ? ?比如,你結束一天學習好不容易回到了家,早已饑腸轆轆,老媽還硬是牢牢粘在電視機前看著人民的民義,然后你就開始抱怨了,都怪這個電視劇害得我現在還沒吃上一口飯,大概你媽今晚都會給你擺出一張臭臉,其實你可以說,媽,我餓了。
? ? ? ? 表達出自己感受,容易讓人感覺真誠,不易引起不悅,甚至陷入僵局。
只請求,不命令
? ? ? ? ?請求,希望別人滿足你的需求,是一種求助。而命令,則會讓對方誤解你請求的初衷,不僅引起不悅,還增加了對方拒絕你的機率。
? ? ? ? ?比如,你對朋友說,回來給我捎個快遞吧,反正也順路,人家可能會心里不爽啊,憑什么我順我的路還得你幫你拎快遞啊,其實,換個說法成,待會回來時方便幫我捎個快遞嗎,對方可能就覺得沒什么不可以的了。
? ? ? ? 同時,如果對方真的拒絕了我們的請求,也要學會換位思考對方拒絕的原因畢竟,溝通是雙向的。
? ? ? ? 希望我們都能將這三點運用到實際生活中,提高我們的言商,讓彼此心里都爽才是高境界,對吧。