最近這段時間,最熱門的幾個詞就是“內卷”、“摸魚”和“躺平”。
?先用幾個企業案例來簡單說明一下,在企業管理中如何呈現出這3個詞所描述的場景:
【內卷】:某個企業王姓人事專員,雖然專業技能并不突出,但為了在企業內的干部選拔中獲得老板的賞識,在完成正常出勤時間內的本職工作以外,在企業領導招不到司機的時候,主動在工作時間之外接送老板上下班;在找不到夜班廚師的時候,主動在工作時間之外為老板做晚飯。。。。。。拿著人事專員的工資,卻同時干著司機、廚師等的活。重要的是,一直在老板眼前轉,一直能和老板說上話,沒有干2年,就被老板提拔為人事經理。原因很簡單,能力不行可以培養,關鍵老板看中的是任勞任怨、忠心耿耿。
【摸魚】:王姓人事專員升任人事經理后,為了確保自己有充足的時間在老板面前轉悠,又能完成老板交代的工作,為此招了一名李姓的人事專員做自己的下屬。這個李姓人事專員入職后,了解到王姓人事專員這么不講武德,但是又苦于沒有展示自己的機會,只能也一起內卷,從852主動調整為996,起早貪黑的忙碌。只是,人事部門就這么多事情,怎么能把996的時間充實呢?沒有辦法,把平時1小時能做的事情拖成4小時做完、每天工作30分鐘就是給自己安排30分鐘的調節(休息)時間、每天在晚點去食堂吃飯、每天每隔2小時左右就拿著各種文件資料要去各個部門轉一圈、每天自己的桌上堆滿了各種文件資料。。。。。??傊Φ牟灰鄻泛酢⒚Φ幕杼旌诘亍⒚Φ睦习搴皖I導看到都很滿意。干了幾年,雖然沒有提升,但還是保持了一個很好的收入。
【躺平】:又過了幾年,公司發展了,王姓經理順應潮流,又招了一個張姓人事專員。張姓人事專員入職后,看看王姓經理的作為,又看看李姓前輩的行為,想想自己學王姓經理是沒有機會了,而李姓前輩996這么多年也還是人事專員,自己就算是007也要排在李姓前輩后面。算了,我就852了,我也不和你們爭、我也不求進一步提升,我就該上班上班、該干活干活、該下班下班、該休息休息。老板覺得這個小伙子不行啊,一比較沒有上進心啊,要換人。這時候王姓經理和李姓專員就急了,不能換,好不容易來了一個不爭的,要換一個更沒有武德的,上來就007,就不好玩了。所以,王姓經理和李姓專員就對老板說,現在的年輕人都這樣,不像我們那代人,有能力都出去自己創業去了。躺平也是一種組織和諧啊!
??好笑嗎?遺憾的是,上面的案例不是虛構故事,而是換了稱呼和部門的現實場景。
很多民營企業都要求全廠人員上六休一,感覺自己就比很多外資企業的上五休二賺到了,按照出勤時間算算,的確是,支出相應的成本讓員工每月最少多上4天班,還能沒有賺著?因此很多民企老板在說,內卷提升了內部競爭,是一件好事。真的是好事嗎?真的賺到了嗎?
我一般會把生產型企業分成4個管理模塊,生產模塊以提升產量、降低成本為目的;監管模塊以提升效率、預防隱患為目的;銷售模塊以業績提升為目的;研發模塊以技術成果為目的。因此,每個模塊的人員構成、專業技能要求、培訓機制和考核薪酬體系都是不一樣的,不能一刀切。因此,我反對沒有目的的內卷。
??生產現場作業員,只要設備、原料供應正常,每上1小時就有1小時的產出,為了趕訂單996甚至007,我是理解的。你讓人事、財務、行政后勤等監管部門也上996干什么?拉低效率嗎?能夠產生價值嗎?你讓業務銷售也上996干什么?呆在辦公室能拉來客戶、搞定訂單、跑來業績嗎?你讓技術研發也996,我就沒有搞明白技術研發是靠工時堆出來的嗎?這樣的話,干脆按照工時配置人員,中國芯片就能研發出來嗎?
??怎么辦?楚王好細腰,宮中多餓死。老板喜歡,那就迎合吧!沒有目的的內卷,其實就是陪著老板,解決老板內心中的寂寞和焦慮。但是,沒那么多事情怎么辦?就只能想著辦法摸魚、劃水。而摸魚、劃水的最高境界就是,實際上將大部分工作時間在摸魚、劃水,還讓領導抓不住,還讓老板和其他人員認為是能吃苦耐勞、認真工作的老黃牛。
所以,只有在沒有目的的內卷情況下,結果其實就是逼著大家去努力摸魚。在大家都摸魚的情況下,劣幣淘汰良幣,你不一起摸魚就只能躺平,否則就只能被排擠掉。反過來說,躺平也是一種維持組織和諧的方式不是。
??最后,再說一下,沒有目的的內卷只是一種內耗;為了迎合企業內耗,同時有效打發上班時間就自然會產生摸魚;企業組織內的躺平,其實就是對企業管理文化的沉默反抗,即便努力也看不到希望,就拒絕迎合,用降低自己欲望的方式,來卑微的反抗。