【原文拆頁】非暴力溝通的要素
為了彼此能樂于互助，我們專注于四個方面——非暴力溝通模式的四個要素。
首先，留意發生的事情。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達觀察結果，而非判斷或評估。接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然后，說出哪些需要導致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實地表達自己，前一個要素就會得到體現。
舉例來說，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的一只，我不太高興，因為我看重整潔?！?/p>
接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。
這樣，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素。借助這四個要素誠實地表達自己，是非暴力溝通的一個方面。非暴力溝通的另一方面是借助它們關切地傾聽。我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯系，然后聆聽他們的請求，來發現做什么可以幫助他們。
保持對這兩方面的關注，并幫助他人也這么做，雙方便可持續互動，言至情意相通
我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請求是什么，你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請求是什么??使用非暴力溝通時，表達自己或傾聽他人，都是好的開端。但需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，并根據個人風格及文化環境做出調整。為了敘述的方便，我將非暴力溝通稱為“溝通方式”，但有時語言是多余的。非暴力溝通的精髓在于對其四個要素的覺察，而不在于使用什么字眼進行交流。
I-用自己的語言描述拆頁
非暴力溝通四要素：1、觀察，講事實2、感受，講感受3、需求，講原因4、請求，提要求。
如果在日常生活溝通中我們能做到非暴力溝通，相信我們一定能收獲一個良好的人際關系。
A1-關聯經驗
昨天下班回家準備自己做點飯吃，好幾天沒下廚了。當我到廚房看到中午老公吃飯的碗還沒有洗，廚房東西放的亂七八糟，我一下生氣了，對著老公說：為什么吃完飯不洗碗，把家里搞得亂糟糟。（反思）事情發生立馬被情緒控制住了，完全沒有用非暴力溝通的幾要素，看到事實之后就非常生氣。也沒有對對方提出情緒，也沒有表達自己的感受。所以才造成了夫妻生活中的很多矛盾。
A2-運用知識
下次我在看到老公吃完飯不洗碗，我會對他說，老公，我看到你吃玩飯沒有洗碗，廚房里臟臟的，我有點不開心，因為我比較看重整潔?！闶欠裨敢饬⒖贪淹胂匆幌履?？相信，這樣我倆就不會吵架了?！?/p>
