房地產(chǎn)銷售技巧
有人言:選擇不對,努力白費(fèi)。那我今天就跟大家詳細(xì)的說下房地產(chǎn)。
房地產(chǎn)是5大黃金行業(yè),支柱行業(yè),各個(gè)方面的支持!
中國的支柱行業(yè)是什么?房地產(chǎn)!然后就沒有了,當(dāng)房地產(chǎn)市場不好的時(shí)候,政府一定會(huì)救市!比如今年,2015年今年的救市直接讓深圳房價(jià)漲了40%,這是個(gè)非常恐怖的概念,差不多漲了1萬一平米的高價(jià)!大家想一想你買個(gè)100平的房子,過來一個(gè)月賺了100萬,市場瞬間因?yàn)檎闹С钟少I方市場變?yōu)橘u方市場!大家想想大家做房地產(chǎn)站在這樣一個(gè)天時(shí)的的優(yōu)勢,你可能賺不到錢嗎?
中國2014年城市華是54.77%,預(yù)計(jì)2030年達(dá)到70%,2012年的美國是83%,拿美國做比較是因?yàn)槊绹鴩撩娣e跟中國差不多,但是有個(gè)關(guān)鍵的大家要注意,美國的人口可沒有中國多!
那還有一個(gè),老大的這里里面說道的行業(yè)增速比率,中國每年的房地產(chǎn)增速比率看GDP就知道,這是一個(gè)非常恐怖的數(shù)字!,每年7%的增長,因?yàn)樗慕灰最~大!現(xiàn)在的中國房地產(chǎn)是什么呢?一套房子消滅一個(gè)百萬富翁。這太正常不過了。我就是想在爸媽身邊盡孝,有老婆孩子的老婆不想出來,老婆不想離家太遠(yuǎn),
好,我們接著說,我們來講下這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),所有的行業(yè)都有他的特性,那房地產(chǎn)他的行業(yè)特點(diǎn)是什么呢?首先我們擇業(yè)講天時(shí)地利人和,做化妝品我們知道是要去廣州,做電子產(chǎn)品來深圳,做珠寶也是是來深圳,那我們做房地產(chǎn)應(yīng)該去那里呢?這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)很大想的問題,很多學(xué)員也和我說過,我不想離家太遠(yuǎn)。如果你是北方同學(xué),然后你想做化妝品,那要?dú)⒌綇V州去,那多遠(yuǎn)啊?過年回家都不方便,但是做房地產(chǎn)不需要啊,是吧?做房地產(chǎn)首選北上廣深,在往下我們還有省會(huì)級的城市,那這些城市是不是都可以做呢?他們的GDP排在前面,不可能賺不到錢,當(dāng)然了賺錢是我們站在天時(shí)上面來講,只能說我們有這么個(gè)優(yōu)勢,就是說我們只要到一線城市就可以做房地產(chǎn),這是有別于其他行業(yè)的特性。
那我們剛剛也說了,知道了天時(shí),在那能賺到錢,但我們只是知道而已,那怎么賺到錢呢?
房地產(chǎn)銷售,他是項(xiàng)目銷售,還是項(xiàng)目銷售里面的奇葩,比如說現(xiàn)場銷售,那是要現(xiàn)殺的,什么意思呢?就是說客戶第一次到訪就要讓客戶刷卡買單,這是個(gè)很痛苦的一件事情,因?yàn)槟銖囊娒娴剿⒖ㄙI單就半小時(shí)或者1小時(shí)的交流時(shí)間,別的項(xiàng)目銷售還可以做做人情,長期跟進(jìn),搞搞人情做透,利益驅(qū)動(dòng),那房地產(chǎn)的人情怎么做透,利益怎么驅(qū)動(dòng)呢?是不是?哥幾個(gè)?
所以說現(xiàn)場銷售是個(gè)奇葩的項(xiàng)目銷售,那中介呢?中介還要協(xié)調(diào)買方和賣方雙方之間的關(guān)系,那也是個(gè)坑。
好,我們說一下這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢,優(yōu)勢就是什么呢?這個(gè)行業(yè)不需要太長的時(shí)間去沉淀,我們有716,有3大,可以快速的入手,發(fā)家致富!這是一個(gè)非常大的優(yōu)勢,是吧?如果你要去做珠寶那你需要在里面沉淀多久呢?你要做化妝品又要沉淀多久呢?他的時(shí)間沉淀太長了,而房地產(chǎn)銷售在市場有利的情況下面?zhèn)€人能力只占50%,這是他的優(yōu)勢,像今年的市場行情,一線城市,很容易就賺到錢的是吧?當(dāng)然有利有弊,這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)是什么呢?
我們先來做個(gè)細(xì)分,這樣講的話大家能聽的更深入點(diǎn),我們可以吧房地產(chǎn)銷售細(xì)分一下,
1:房地產(chǎn)中介
2:現(xiàn)場銷售
3:公司駐場
4:電商銷售
5:外拓銷售
我們來說下,這5個(gè)銷售在銷售過程中有那些難點(diǎn),以及優(yōu)點(diǎn),我們按照細(xì)分次序來,第一個(gè)房地產(chǎn)中介,中介有個(gè)很困難的地方,中介這個(gè)詞匯在中國定義是很坑的,所有的中國人對中介的第一印象是什么呢?中介啊,你個(gè)兔崽子要賺我錢了,就是這么一個(gè)很簡單的定義,你要賺我錢了,中國人是喜歡占別人小便宜的,一看你要占他便宜,哎難啊。中介里面有句話說的好,業(yè)主無情,客戶無義。你可以想象以下中介是什么概念了,這是一個(gè),
第二點(diǎn),比如我是客戶,想買這小區(qū)里面的房,我也會(huì)找2.3家房地產(chǎn)中介來帶我看房,不可能只找你一家。也就說一個(gè)客戶同時(shí)會(huì)有好幾家中介在跟進(jìn),這個(gè)時(shí)候你的銷售難度是無線增加的,我們在說下其他的確定,中介的客戶來源。
第一,上門客戶,就是我想買附近的房,直接殺過來的,這種客戶誰接到就是誰的,是吧?哥幾個(gè)?
第二種就是電話客,就是客戶打電話過來咨詢的,這個(gè)需要看你的轉(zhuǎn)化率,
另外一種就是CALL客,我們很多同學(xué)肯定接到過,喂,先生,你最近考慮買房嗎?買了啊?賣嗎?租不租?好不容易CALL到一個(gè),他是想買房,但是他一定買你這個(gè)區(qū)域的嗎?我看不見得,是吧?我在沙井住,你龍崗的CALL到我電話,那肯定是不需要啊。
還一種是什么呢?轉(zhuǎn)介紹!但是房地產(chǎn)里面除了豪宅商鋪以外,別的轉(zhuǎn)介紹真的不咋滴的,大家要理解。
那房地產(chǎn)中介銷售困難還有那些呢?剛說了你CALL到客戶想要買房他不想買你區(qū)域的,好,假如客戶能接受你這個(gè)區(qū)域的,那他們和來電客戶,到訪客戶就都是有考慮這個(gè)區(qū)域的。
考慮這個(gè)區(qū)域,他能接受這個(gè)小區(qū)嗎?
小區(qū)能介紹了,戶型能不能介紹呢?
戶型能接受,朝向能不能接受?
朝向能接受,樓層他能不能接受?
樓層能接受,裝修能不能接受?
裝修能接受,價(jià)格能不能接受?
這中間有多少銷售困難?最關(guān)鍵的是這客戶還不是你一個(gè)人在跟!你說這難度!是吧?唯一的優(yōu)點(diǎn)就是想買二手房就一定要找中介去了解,沒有熟人的話,有熟人還可以給你想法子省下幾萬塊錢呢,是吧?要知道現(xiàn)在房地產(chǎn)中介傭金是3個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在的市場行情人家根本就不和你談打折的事,不打折你買個(gè)200萬的中介費(fèi)都要6萬塊錢,這真的是很坑啊。
我們接著說優(yōu)勢,剛說了,你不懂的買房一定會(huì)經(jīng)過中介的,那還有的優(yōu)勢,二手房里有很多筍盤,是吧?你要是有客戶積累,炒房的,你可以很快出手,為自己快速開單。
我們在來看現(xiàn)場銷售,現(xiàn)場銷售的優(yōu)勢是什么呢?這個(gè)現(xiàn)場銷售就要看你的樓盤了,樓盤好銷售難度降低。樓盤不好,你的銷售難度增加。就這么簡單!但是現(xiàn)場銷售的缺點(diǎn)。
現(xiàn)場銷售的缺點(diǎn)就是看你的樓盤怎么樣,優(yōu)點(diǎn)就很多了,比如客戶想買房就一定要經(jīng)過現(xiàn)場銷售的,客戶來了就是你的客戶,我們是面對面交流的,我們沒有對手,就是這樓盤里面是沒有人搶你客戶的,這你也要守好啊,客戶守不好也會(huì)被別人搶掉啊。你守好客戶你還需要擔(dān)心什么了呢?唯一需要擔(dān)心的就是客戶為什么要買你這里?不需要你去找客戶,到訪量不行的時(shí)候自己就會(huì)去想辦法。你就只需要在營銷中心接客戶,逼單,成交。
當(dāng)然了,現(xiàn)場銷售的提成沒中介高,中介是干一單幾萬的,現(xiàn)場銷售就幾千,但現(xiàn)場銷售在深圳賣一套2000左右,但是,他們是走量的,明白嗎?比如說這個(gè)小區(qū)有1000套,現(xiàn)場銷售20個(gè),平均下來一個(gè)人50套。一套3000,你賣了50套就要15萬是吧,代理商這邊像深圳中原,底薪2000多點(diǎn),那你底薪就2萬多,但是開發(fā)商不一樣,哥幾個(gè)明白嗎?剛算的是代理商的,但是你如果是開發(fā)商做現(xiàn)場銷售,在深圳啊,別的城市我不清楚,在深圳會(huì)更高。
現(xiàn)場銷售的優(yōu)勢很簡單,客戶自然到訪或者轉(zhuǎn)介紹,是A類客戶,除了過來逛逛,踩盤,是吧?
現(xiàn)場銷售還有個(gè)確定是單筆提成低,但是現(xiàn)場銷售的銷售難度是排第二的,排第一的是你的樓盤好不好!樓盤好的時(shí)候,我就是賣方市場,都跟客戶說你現(xiàn)在不是考慮買不買,而是買不買的到的問題。
那公司駐場呢?我感覺也可以去做,但是公司駐場是成交后才有錢的,如果你去到個(gè)好樓盤,你銷售能力還可以,逼單還OK,那你也能去干,可能沒有現(xiàn)場銷售那么賺,但也不會(huì)差到那里去。
電商和外拓,電商有23期的大神呂敏在做,大家可以去和她學(xué)習(xí)下,因?yàn)檫@方面我確實(shí)不是強(qiáng)項(xiàng)。
外拓銷售,說簡單點(diǎn)就是炮灰,如果大家想好了去做房地產(chǎn)就要去做市調(diào),做線上市調(diào)的時(shí)候就會(huì)看到,很多策劃案里就在引流上面有說到:采用人海戰(zhàn)術(shù),外拓銷售做拓展客戶。
人海戰(zhàn)術(shù)去拓客,那人海是什么?大家都明白,就是炮灰。
所以說建議大家做現(xiàn)場銷售。
如果我們要去做現(xiàn)場銷售,那我們就來對比以下,怎么選擇這個(gè)公司。
現(xiàn)場銷售有兩種銷售,一種是開發(fā)商的銷售團(tuán)隊(duì),另外一種是代理商的銷售團(tuán)隊(duì)。先來說下代理商,很多代理商你離職的時(shí)候是會(huì)扣你提成的,比如深圳世聯(lián),要扣40%,北方那邊什么情況我不清楚,這個(gè)需要大家自己去了解。這個(gè)我就幫不是啥忙了,這個(gè)公司呢?如果大家在深圳那就不一樣,深圳是誰的天時(shí)代理商?是中原的天下,廣州是合富,惠州是世聯(lián)。在這3個(gè)城市首先選擇這家,那易居是在北方,那個(gè)城市做的牛我就不清楚了。那北上廣深,如果要來深圳做建議先去中原地產(chǎn),積累經(jīng)驗(yàn),在跳開發(fā)商。這里有個(gè)很坑的就是什么呢?深圳開發(fā)商是不會(huì)要新手的。他不會(huì)自己去培養(yǎng),明白嗎?哥幾個(gè)?中原是代理商,他說會(huì)要新手的。如果你是在世聯(lián)做的話,如果你突然感覺自己沒什么發(fā)展,想離職跳槽,那是要扣錢的,這是很坑的。
所以深圳有個(gè)這樣的現(xiàn)場,世聯(lián)所有的銷售高手干了一段時(shí)間沒當(dāng)上經(jīng)理都離職了去中原或者開發(fā)商,中原的銷售高手如果不是想升經(jīng)理,那么基本離職去開發(fā)商。這事一種普遍現(xiàn)象。如果大家去做房地產(chǎn)能去開發(fā)商肯定去開發(fā)商,如果去不了,就去大公司,比如中原,他是有高手帶你玩的。只要會(huì)人情做透或者利益驅(qū)動(dòng)人家自然帶你玩,當(dāng)然在咋門團(tuán)隊(duì)就不用了,只要自己找?guī)讉€(gè)高手一起就好了。
為什么我們要做房地產(chǎn)呢?深圳中原現(xiàn)場銷售去年的銷售冠軍明面收入是80萬,那還有底薪,各種獎(jiǎng)金,灰色收入呢?誰知道呢?那開發(fā)商的收入是多少?開發(fā)商的現(xiàn)場銷售有年入百萬的,而且不少。深圳中原代理商現(xiàn)場銷售的年收入大概20.30萬的樣子,上下。開發(fā)商的呢?開發(fā)商的平均收入是40.50萬這個(gè)樣子,我們是要成為銷售冠軍的,是吧?
那很多同學(xué)就問了,小白應(yīng)該如何做房地產(chǎn)銷售,如何做好?如果是做房地產(chǎn)其他銷售我不建議,如果是做現(xiàn)場銷售我舉雙手贊成,因?yàn)楝F(xiàn)場銷售淡季有淡季的玩法,旺季有旺季的玩法。無論是淡季還是旺季都能賺到錢。只要你在一線城市就OK?
那小白如何進(jìn)入這個(gè)行業(yè)呢?我們可以做個(gè)目標(biāo)細(xì)分。如果能去開發(fā)商,就別去代理商,如果去不了開發(fā)商就去大型代理商,那我們?nèi)绾渭尤脒@個(gè)行業(yè),首先就是市調(diào),花多長時(shí)間都不為過。那你后期的沉淀就越少,可以快速成長,那我們?nèi)绾稳プ龊眠@份市調(diào)。
1:房地產(chǎn)基礎(chǔ)200問;
2:線上市調(diào)——建議策劃案
3:線下市調(diào)——買房,向高手學(xué)習(xí)
銷售的升級路就是銷售代表-銷售主管-銷售經(jīng)理-營銷總監(jiān)
那小白做這個(gè)怎么做好,我個(gè)人認(rèn)為看執(zhí)行力。這些跟大家說完,我有組織個(gè)房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn),大概6個(gè)星期一期。
跟大家說下做房地產(chǎn)現(xiàn)場銷售的心得,就是很多客戶如果是現(xiàn)殺是非常好的。如果沒殺下來就很難回頭,當(dāng)然市場好的時(shí)候情況不一樣。
如果我們要現(xiàn)殺要做到什么呢?要成為專家,要做到對你這個(gè)城市有看透的看法。這事一定要做到的,第二點(diǎn)是這個(gè)要做到一步,區(qū)域,小區(qū),看樓通道,樣板房要講好,當(dāng)然,樣板房都開始逼單了,這個(gè)過程要不斷的去試探客戶,了解客戶。還要解決信任度,至于怎么解決這個(gè)信任度,想做的可以加入內(nèi)訓(xùn),因?yàn)檫@東西要講的話要講1個(gè)多小時(shí)還講不完。
現(xiàn)場銷售還有個(gè)不是很好的地方,就是你想創(chuàng)業(yè),要不就是做代理創(chuàng)業(yè),要不就是做到營銷總監(jiān)或者經(jīng)理,就在家里拿塊地,拿一線城市的設(shè)計(jì)去做差異化競爭。
我是阿信,在銷售路上已經(jīng)走過十幾年,對銷售很感興趣,有很多話題值得我們一起探討與學(xué)習(xí)。在創(chuàng)業(yè)、銷售、職場中有需要幫助的哥們,歡迎關(guān)注我創(chuàng)辦的微信公眾號(hào):tanyongxin16.人生關(guān)鍵往往就那么幾次,大多數(shù)人都選擇了懷疑,機(jī)會(huì)也往往就隨之隨風(fēng)而逝了!
我非常欣賞的一種思維方法,叫馬克波法。它是很多職場房產(chǎn)高手包括阿里、王石任志強(qiáng)都在用的一種方法,是關(guān)于投資房地產(chǎn)、職場交際訓(xùn)練、如何尋找財(cái)富、如何錘煉銷售話術(shù)、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網(wǎng)上找找,總之,成功貴在堅(jiān)持,最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的!——馬克波法