#Eric 愛分享-1分鐘職場(chǎng)智慧#
非常喜歡中國語言的博大精深，尤其是對(duì)一件事情的程度，可以描繪出很多的層次。
今天和大家分享的就是職場(chǎng)溝通中的“暖”和“熱”
在職場(chǎng)溝通中我們要遵守以下幾個(gè)原則：
第一原則：暖
暖就是讓別人感受到你有溫度，不卑不亢，不是冷冰冰的對(duì)話機(jī)器人。
尤其是在和別人溝通的時(shí)候要學(xué)會(huì)體諒他人，要能夠換位思考。
但是也不是委曲求全，阿諛奉承。
第二原則：熱
熱就比暖要更加強(qiáng)一步了，那么體現(xiàn)在職場(chǎng)溝通中就是要學(xué)會(huì)贊美他人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。
你肯定愿意和一個(gè)經(jīng)常夸獎(jiǎng)你的人合作，那別人也一樣是不喜歡批評(píng)的。
另外熱情勢(shì)必就是要帶著笑容，那愛笑的人運(yùn)氣都不會(huì)太差。
第三原則：慢
你一定見過一些來勢(shì)洶洶，咄咄逼人的同事或領(lǐng)導(dǎo)，他們想機(jī)關(guān)槍一樣，不停的說，讓你沒有喘息的空間，也不留給你解釋的機(jī)會(huì)。
相反如果你慢下來，留有余地，與對(duì)方共同面對(duì)結(jié)果，可能效果更好
第四原則：夸
讓你的夸獎(jiǎng)，贊美真實(shí)可信，讓你的表揚(yáng)更加順暢，不做作。
◆Feeling：感受
◆Fact：事實(shí)
◆Compare：對(duì)比
在這個(gè)原則的基礎(chǔ)上，還要注意一點(diǎn)，你一定要夸獎(jiǎng)那些可以驅(qū)動(dòng)事情的點(diǎn)。
比如秘書提前在會(huì)議室準(zhǔn)備了水，并且還準(zhǔn)備了果盤，你就要夸獎(jiǎng)今天這個(gè)行為非常匹配客人的級(jí)別，對(duì)我們談判有好處。而不是僅僅說你想的真周到，你比其他人都要細(xì)心負(fù)責(zé)。
我們要夸的是做這個(gè)事情會(huì)有什么原則和方法，這樣下一次可以做的更好；而不是單純表揚(yáng)結(jié)果和人的品質(zhì)，畢竟職場(chǎng)就是一個(gè)商務(wù)場(chǎng)所，只看結(jié)果，不認(rèn)苦勞的。
