當(dāng)我們出現(xiàn)壞情緒后，可以改變嗎？
回答是肯定的，有個(gè)成語(yǔ)叫破涕為笑。
更進(jìn)一步，我們需要有選擇情緒的能力。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谠u(píng)判他人的時(shí)候，往往關(guān)注的重點(diǎn)并不完全是他人付諸的行動(dòng)，還包含有他人的態(tài)度，甚至，有些情況下，人們會(huì)將幾乎全部注意力放在關(guān)注他人的態(tài)度上。人們的深層意識(shí)里會(huì)認(rèn)為，對(duì)方所呈現(xiàn)的態(tài)度和情緒是來(lái)自于深層意識(shí)信息.它能代表對(duì)方真實(shí)的動(dòng)機(jī)，而他人的動(dòng)機(jī)是與自己的切身利益相關(guān)的，如果他人的動(dòng)機(jī)不被我們信任，我們的情緒的自我保護(hù)機(jī)制就會(huì)開(kāi)始運(yùn)作，可能會(huì)選擇寧肯不要對(duì)方做事，也要保證自己沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
在他人眼中，我們一定不是單純的行動(dòng)者，我們同時(shí)還是情緒的傳達(dá)者。而情緒是他人解讀我們的態(tài)度和動(dòng)機(jī)的密碼，行動(dòng)和態(tài)度加在一起成為他人評(píng)判我們的綜合因素，也是他人決定以何種方式回應(yīng)我們的前提。
所以，對(duì)外交流時(shí)，我們的情緒決定我們是在培養(yǎng)朋友還是樹(shù)立敵人。
對(duì)內(nèi)，不恰當(dāng)?shù)那榫w會(huì)破壞我們的心情，使我們工作無(wú)效率，生活無(wú)趣味。而合適的情緒會(huì)使我們心情愉快，效率倍增。
因此，當(dāng)壞情緒出現(xiàn)時(shí)，我們要有改變情緒的能力。
更重要的，我們要有事先就選擇情緒的能力。
要獲得這種能力的達(dá)到，需要下面五種關(guān)鍵能力：
因果思維、駕馭情緒、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力、樂(lè)觀思維修煉。
這四項(xiàng)能力可以幫助你做出情緒選擇，轉(zhuǎn)向更有利的情緒，采取正確的行動(dòng)，且動(dòng)力來(lái)自你的內(nèi)心深處，而非他人的左右。
1 因果思維
因果思維是指我們將情攜帶的信息與我們的思想一起納入分析，從而找出最佳的反應(yīng)。
當(dāng)我們產(chǎn)生情緒6秒后，它到達(dá)邏輯思維中心——腦皮質(zhì)。
我們的邏輯思維中心當(dāng)然存儲(chǔ)了豐富的相關(guān)知識(shí)，兩者結(jié)合起來(lái)，就能比較準(zhǔn)確地分析、預(yù)測(cè)自我及他人的反應(yīng)和動(dòng)機(jī)。
這個(gè)過(guò)程，就是因果思維。
因果思維分析感受、感受想法，從而判斷最佳選擇。
因果思維可以減少?zèng)_動(dòng)，適當(dāng)延長(zhǎng)決策和反應(yīng)時(shí)間，這可以幫助我們做出最佳的選擇。
如里你能從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行因果思維，你就可以幫助自己和你的組織靈活地駕馭各種變化。這項(xiàng)情緒勝任力可以幫助你推論并有效掌握每個(gè)選擇之后的結(jié)果，且能預(yù)見(jiàn)你對(duì)他人產(chǎn)生的影響。
正常智商的人們部具備因果思維能力，但必須要記住，這個(gè)過(guò)程，是兩方面的結(jié)合：情緒所帶信息和大腦里的知識(shí)。
我們還需要進(jìn)一步收集環(huán)境里的其它信息幫助判斷。
因果思維要求對(duì)原因和結(jié)果作全方位的分析判斷，避免我們被情緒綁架。
運(yùn)用因果思維可以幫助你有計(jì)劃、有意識(shí)地采取行動(dòng)，評(píng)估各種選擇的結(jié)果從而做出最佳選擇。如果不具備這種能力，你很容易沖動(dòng)行事，會(huì)對(duì)結(jié)果感到驚訝。
缺乏這種能力的人往往被認(rèn)為善變、不值得信賴。
2 駕馭情緒
駕馭情緒是指我們管理和運(yùn)用情緒的能力。
當(dāng)我們駕馭情緒時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)感覺(jué)的價(jià)值和意義。
它賦予我們?cè)u(píng)估自己情緒的波動(dòng)范圍和強(qiáng)度的能力，從而能夠做出正確判斷。
如果我們不探究和檢視自己的感受，我們常常會(huì)不自覺(jué)地嘗試壓抑或忽略情緒；或者，把它“轉(zhuǎn)移”紿別人，而不是通過(guò)情商能力有效地加以管理和引導(dǎo)。
通過(guò)與思考有效的結(jié)合，我們可以將情緒轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臎Q策指引和積極有效的動(dòng)力。
能夠在工作中駕馭情緒的人往往比較穩(wěn)重、洞察力強(qiáng).并且善于鼓舞他人。
擁有掌握情緒資源的能力和智慧之后，你就可以自由地管理自己的反應(yīng)，游刃有余地處理人際資源，有效奠定他人對(duì)自己的信任。
長(zhǎng)期而言，駕馭情緒是我們塑造我們的生活和我們自己。這個(gè)過(guò)程直到我們死的那個(gè)時(shí)刻才會(huì)停止。
在這個(gè)過(guò)程中，我們所作的種種選擇，最終就是我們的義務(wù)與責(zé)任。
3 運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力
運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力是指我們運(yùn)用個(gè)人價(jià)值觀、自我激勵(lì)、自我承諾等方式而非依賴外在激勵(lì)來(lái)產(chǎn)生能量的能力。
如果我們需要借助外部激勵(lì)來(lái)強(qiáng)化某種感覺(jué)，我們的感覺(jué)就會(huì)受他人左右。運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力的目的，是開(kāi)發(fā)和運(yùn)用我們自身內(nèi)部的欲望。這種動(dòng)力可以為我們帶來(lái)足夠的勇氣和韌勁，全力以赴尋求改變和進(jìn)步。
當(dāng)你運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力時(shí)，你就獲得了超越自我的能量。在把工作與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)后，自己的熱情和承諾的效能就得以充分發(fā)揮。
這可大大提升你的工作效益，感染你的團(tuán)隊(duì)，并確保你在各種變化中自主選擇，堅(jiān)持信念，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4 樂(lè)觀思維修煉
樂(lè)觀思維修煉是指在任何情緒狀況下.一個(gè)人可以自主地使用樂(lè)觀思維進(jìn)行思考，從而運(yùn)用樂(lè)觀情緒，并運(yùn)用它引導(dǎo)思考和行動(dòng)的能力。
樂(lè)觀可以使人長(zhǎng)壽、健康、經(jīng)營(yíng)良好和長(zhǎng)久的關(guān)系，贏得更多財(cái)富，以及擁有更成功的職業(yè)生涯。
幾乎在每種職業(yè)中，樂(lè)觀都意味著有更高的成功率。人們都喜歡樂(lè)觀的人。
因?yàn)槿藗兌枷矚g他們積極的態(tài)度和百折不撓的精神，他們也因此建立起廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，可以左右逢源，并且更容易影響別人。
在我們需要改變方向時(shí)，樂(lè)觀的態(tài)度也會(huì)增加我們的靈活性，因?yàn)檫@可以讓我們從更多元的角度檢視現(xiàn)狀和創(chuàng)造各種可能的解決方案。
樂(lè)觀的人能夠更具前瞻性，更容易抓住新機(jī)會(huì)，突破困境，以及實(shí)現(xiàn)更顛覆的創(chuàng)新。
