有一種人,靜靜的,暖暖的,很貼心。
等等,我們上一篇說到I型人《I-我說故我嗨》,你可以先去看看再回來。
今天我們繼續(xù)說到S型人。
S型喜歡等,不會(huì)輕易行動(dòng),就算火燒眉毛,他們也覺得沒有什么——燒了眉毛有什么大不了,不用緊張。他們總是很淡定。S型有時(shí)也喜歡等待指令,沒有得到指令,他們不會(huì)輕易的做決定。
小S,看完上一篇I型人我們繼續(xù)來望聞問切S型吧,么么噠。
那么,如何快速地判斷你身邊的S型人呢?
很簡單,就是望、聞、問、切。
1. 望:相由心生。
“望”就是觀察,就是看。看長相和表情,看言行舉止。所謂“相由心生”,表情和動(dòng)作可以可以作為判斷行為風(fēng)格特質(zhì)的一個(gè)依據(jù)。
2. 聞:言多必識(shí)。
“聞”就是聽對(duì)方說的話。注意聽對(duì)方習(xí)慣性用語,這些習(xí)慣性、本能的語言能反應(yīng)行為風(fēng)格特質(zhì)。
3. 問:撥云見性。
“問”就是詢問對(duì)方。比如可以詢問兩個(gè)方面:第一,你的業(yè)余愛好是什么,平時(shí)通常會(huì)做些什么事情?第二,有生以來,你印象最深刻的三件事情是什么?
S型人沒有什么業(yè)務(wù)愛好,只想輕松一下。
4. 切:科學(xué)把脈。
“切”就是運(yùn)用專業(yè)的DISC測評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行測試。
判斷一個(gè)人的行為風(fēng)格特質(zhì),需要幾種方式相結(jié)合,每個(gè)人身上都有D、I、S、C,只是比例不同,比例高的特質(zhì)我們平時(shí)比較容易識(shí)別并偏好的方式而已,但人又是復(fù)雜的,DISC不是為了給我們貼標(biāo)簽,只是揭示了我們面對(duì)不同的人和情境時(shí)我們的想法、情緒和與之相關(guān)的做事方式。
我們的行為模式就是我們的優(yōu)勢,但若使用不當(dāng),也可能會(huì)變成我們的劣勢。
S的優(yōu)勢是有耐心、持續(xù)力強(qiáng)、寬容、穩(wěn)重、溫和、善解人意、穩(wěn)打穩(wěn)扎、格盡職守。
S的劣勢是消極、懶惰、拖延、缺乏原則、優(yōu)柔寡斷、不主動(dòng)、不拒絕、不負(fù)責(zé)。
S需要安全感、和平、安寧與協(xié)作,多數(shù)高S型人都非常看重家庭的穩(wěn)定。假如家庭成員之間有沖突,他們會(huì)茶飯不思,寢食難安。
S型人極力回避沖突,有時(shí)他們會(huì)選擇逃避,聽?wèi){他人做主。
S型人的心聲
「在我做出決定前,請(qǐng)給我時(shí)間充分考慮;當(dāng)我做決定后,請(qǐng)給予肯定和支持」
「如果你想要糾正我,請(qǐng)永遠(yuǎn)不要采取對(duì)峙的手段,我不能接受這種方式,我喜歡更和平的方式。我需要朋友而不是敵人。」
「給我時(shí)間和空間,使我能享受和平與安寧,我需要時(shí)間考慮消化問題」
S通常會(huì)說“還行吧”“還可以”“還好吧”“對(duì)不起”“麻煩了”“謝謝”“辛苦了”“隨便”“都差不多吧”
與S有關(guān)的名句
· 不要破壞現(xiàn)狀
· 堅(jiān)如磐石,勇扛重?fù)?dān)
· 我一直都在
S不喜歡與人沖突,當(dāng)其他人的方案與S的方案有差異時(shí),S寧愿讓他們照著自己的方案行動(dòng),也不愿意和他們爭辯。而S在制定方案時(shí),總是會(huì)顧及每個(gè)人的想法,希望方案能適合所有的人。
其實(shí)S不是委曲求全,只是其他人的方案在S看來真的也沒什么不好。只要不引發(fā)顛覆性的變革,一般的方案S都能接受。
S喜歡穩(wěn)定,但如果S理解了變革的必要性,S會(huì)義無反顧地支持變革。
還記得《命中注定我愛你》那個(gè)便利貼女孩陳欣怡嗎,她就是非常典型的S,在劇一開始幫同事買咖啡的過程中,在電梯里,以及在給同事們送咖啡的過程中,一直在道歉,一直在說對(duì)不起,一直都說好,即便心里非常不樂意,不爽,也都忍住不說出來。
所以,如果你身邊也有一個(gè)S在,請(qǐng)好好珍惜TA們,善待TA們,TA們會(huì)待你如初戀的,真的,這么善良的女孩,你們舍得讓她傷心難過么?這樣的S,已經(jīng)很難遇到了,家里有一個(gè)S那會(huì)是很暖,很有愛的一個(gè)家。
在《遇見王瀝川》里,女主謝小秋在工作中,也是個(gè)S,上司交給的任務(wù),即使不喜歡也不說出自己的意愿,好幾次有沖突都自己又把話憋回去了,蕭觀被解雇決定重新開過翻譯社的時(shí)候,謝小秋做了一一件事情,逐一打電話給同事,說服他們一起離職到蕭觀的新公司,這么暖的事,是S會(huì)默默去做的,S永遠(yuǎn)會(huì)是你的強(qiáng)大港灣,給你溫暖和支持。
在溝通中
「如果你的上司是S」
· 和S分享信息,讓他知道事情的進(jìn)展
· 在闡述錯(cuò)誤時(shí)一定要輕描淡寫
· S上司比較懶,下屬提供幾個(gè)備選方案是S型上司最希望的,他們只需要選擇其一就可以了。
· 做好計(jì)劃交給S,并告訴S重點(diǎn)和截止日期,如果發(fā)現(xiàn)得不到有效進(jìn)展和支持,記得要督促S,盡量不要讓S做決定,而是獲得S的支持。
「如果你的下屬是S」
· 做事時(shí)注意邏輯性和系統(tǒng)性,有效管理任務(wù)的優(yōu)先級(jí),對(duì)交付的工作及時(shí)追蹤交付期限。
· 給S提供一個(gè)安全的環(huán)境
· 誠摯表達(dá)你的謝意
· 表揚(yáng)S,強(qiáng)調(diào)他對(duì)團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)
· 開會(huì)時(shí)鼓勵(lì)S先發(fā)言,引導(dǎo)S大膽說出自己的想法,鼓勵(lì)S盡快做決定
「如果你的老公/老婆是S」
· S的沉默不代表沒意見,要引導(dǎo)S說自己的感受
· 不要大聲對(duì)S說話,盡量輕柔
· 給S一個(gè)家,一個(gè)安全的港灣
· 照顧S的感受,但不要讓S做決定,而是給S可選方案
· S一般不會(huì)主動(dòng)需求或者要求,如果提出來,請(qǐng)盡量滿足S,因?yàn)槟鞘荢花費(fèi)比其他類型的人花多至少十倍的勇氣才提出來了,如果不可以馬上去做,要告訴S原因并承諾會(huì)在什么時(shí)候和S一起達(dá)成,S是會(huì)體諒的,千萬不要粗暴對(duì)待S的請(qǐng)求,不然你以后都很難再聽到。
「如果你是S」
逐步改變自己對(duì)待變革的態(tài)度,提高自己的適應(yīng)能力,讓自己變得更加靈活一些。
面對(duì)重大變化時(shí),試圖去了解有關(guān)變化的完整信息,采用積極的方式向相關(guān)人提問,鼓勵(lì)這些人開誠公布地向你提供完整方案、真實(shí)的信息。你可以這樣問“這個(gè)新方案聽上去不錯(cuò),請(qǐng)問它會(huì)給我們帶來怎樣的好處呢?”千萬不要這樣問“為什么我們必須采取新方案”。
可以在個(gè)別交談時(shí)告訴他人,雖然你有些拘謹(jǐn),但如果其他人能主動(dòng)征詢你的看法,你會(huì)感到很高興。
典型S型人總是表現(xiàn)得過度謙虛,下次,當(dāng)別人贊揚(yáng)你時(shí),不妨慷慨地接受它。不要一味的把自己的成就說得一文不值,而要充滿自信地看著對(duì)方的眼睛,真誠地說一句“謝謝”,然后給自己30秒的時(shí)間,讓你的內(nèi)心好好享受一下被贊揚(yáng)的感覺。
即使是同一個(gè)人,當(dāng)TA面對(duì)不同的情境時(shí),TA的反應(yīng)也是不一樣的。
DISC這個(gè)工具很簡單、很直接,因此也很容易遭人誤解,人們誤以為使用DISC工具得出的結(jié)論是一成不變的,但其實(shí)不然,因?yàn)樗械氖挛锒际浅掷m(xù)變化著的,而且在多個(gè)方向上同時(shí)發(fā)生著變化。DISC結(jié)果僅僅是對(duì)當(dāng)前事實(shí)的一個(gè)快照。
無論是在工作中還是生活中,不同情境有不同發(fā)應(yīng),沒有對(duì)錯(cuò)。
今天就先講到S,下一篇我們來說說最后一個(gè)特質(zhì)C,這是一個(gè)完美主義者。