EAP最早進入中國是由跨國公司帶入的，發(fā)展至今也只有十幾年的時間。聯(lián)想集團在2000年為其客服部員工實施的EAP 服務(wù)標(biāo)志著中國本土企業(yè)開始了EAP的實踐探索，EAP在中國的本土化進程也隨之開始。隨著這一進程的發(fā)展，中國移動、國家電網(wǎng)的部分子公司及一些企業(yè)相繼建立和實施了EAP 項目。本土化的EAP服務(wù)專業(yè)機構(gòu)也相繼成立，開始為一些大型企業(yè)提供EAP的援助服務(wù)，特別是在心理援助以及裁員心理疏導(dǎo)方面。
眾所周知，自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會各界乃至全球的關(guān)注。事后，富士康在員工宿舍安裝150㎡的防護欄，二樓以上宿舍陽臺全部裝上密集的不銹鋼網(wǎng)，但是這些并沒有從根本上解決問題。后期，富士康邀請心理學(xué)家導(dǎo)入企業(yè)EAP，加強對員工的心理疏導(dǎo)，這才找出解決問題最重要、最有效的應(yīng)對策略，繼而拆除了之前搭建的防護網(wǎng)。這一策略從根本上緩解了員工的心理壓力。
一項研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，可節(jié)省運營成本5至16美元。目前財富500強企業(yè)中，有90%以上的企業(yè)為員工提供了EAP服務(wù)，同時，EAP計劃也開始大踏步地進入中國企業(yè)。
EAP已被公認(rèn)為是一個非常好的概念，它既可以幫助員工及其家屬更好地面對在個人生活和工作生涯方面的種種困惑或問題，同時也能夠因此而幫助組織機構(gòu)更好地實現(xiàn)組織機構(gòu)的目標(biāo)。EAP能夠很好地體現(xiàn)人文管理的精神：關(guān)注人、尊重人、注重人的價值、幫助人面對困難、開發(fā)潛能、以及保持人的心理健康和成熟等。
在未來的5-10年中，EAP在中國必然會有一個飛快的發(fā)展。這首先是因為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展會帶動相關(guān)的支持經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展；一方面，這種市場經(jīng)濟的發(fā)展要求所有的參與者具有更健康的生理和心理狀態(tài)，能夠以一種更加飽滿的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的過程中；另一方面，經(jīng)濟的快速發(fā)展導(dǎo)致人們的生活節(jié)奏得到提速、物質(zhì)生活水平得到提高、人際關(guān)系變得更具有挑戰(zhàn)性、以及對個人發(fā)展和在社會中的競爭力和適應(yīng)性等的要求也變得越來越高，所有這一切將促使組織機構(gòu)的高層管理和員工對心理健康的關(guān)注提升到一個更高的層面。
EAP在中國這塊土地上的發(fā)展，必然并且必須帶上某種形式的“中國特色”。其中，政府的相關(guān)支持將表現(xiàn)得更加突出。從工作人員的職業(yè)安全與健康、福利、以及工會和婦聯(lián)的工作都可能作為一個切入點來進行推動。相信在政府在這個領(lǐng)域給予政策上的支持和財務(wù)上的資助，能夠更充分地體現(xiàn)其在關(guān)注所有工作人員的身心健康，以及從這個角度來推動或加速經(jīng)濟發(fā)展的作用。
