第二個訣竅：一分鐘稱贊
如果經理人對我的工作給出最坦白的評價，我就更容易把工作做好。他說我有才能也想留出我，這些都能助我成功，他希望我能從自己的工作中得到樂趣，進而成為公司的骨干。
- 經理人會仔細觀察員工的行動，及時不在員工的身邊，也會通過各種數據看出員工干得怎么樣。
- 經理人會讓員工進度報告給他看。
** 通過發現別人做對的事，來幫助他們充分發揮潛力。**
- 經理人總是去發現員工做對了什么，尤其是他們接手一項新工作時。
- 一旦發現你做對了什么，經理人會明確地告訴你這件事對在哪里，跟你說這讓他很高興，他會停一會兒讓你好好感受一下，然后鼓勵你繼續保持好勢頭；
這會讓員工感覺很不錯：
- 剛剛做對了一件事，就得到了稱贊；
- 既然他能具體說出我對在哪里，就證明他對我的稱贊是真心的；
- 他既然知道我對在哪里，說明他很可靠。
只有你剛到這里，或是剛剛接手一個新項目或新職位的時候，經理才會這樣做。
自信心可以幫你應對隨時出現的變化，只有足夠的自信心才能讓我們來改良創新、保持優勢。
總結
前半分鐘：
- 及時稱贊下屬；
- 告訴他們對在哪里——要說得非常具體；
- 告訴員工這件事作對之后，會讓你感到過么高興，對整個團隊和其他同事又會有多么大的幫助；
- 沉默幾秒，讓員工靜靜地體會做對事帶來的喜悅；
- 鼓勵他們繼續這樣做；
- 明確說明你對他們有信心，并會支持他們獲得成功。
