在開(kāi)始的時(shí)候拒絕總比在最后拒絕要容易得多！當(dāng)我們做了某種承諾或決定，就會(huì)因?yàn)閬?lái)自個(gè)人和外部的壓力，讓我采取進(jìn)一步行動(dòng)來(lái)證明先前決定是正確的決策。所以，承諾（特別是白紙黑字的公開(kāi)承諾，核心在于向重要的人最在意他看法的人承諾）往往會(huì)讓人“深信不疑”。這就是決定我們行為最為關(guān)鍵的動(dòng)力。很容易理解，人很難去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，一定會(huì)找到各種理由（借口）來(lái)合理化自己的錯(cuò)誤。當(dāng)然，如果大多數(shù)情況下我們可以前后一致的做一件事，那我們能得到更好的結(jié)果，反之則會(huì)是一團(tuán)亂麻。正因?yàn)檫@種有利性，讓我們傾向于不分青紅皂白的保持一致！
這讓我想到了王石的萬(wàn)科，承諾“絕不行賄”。把萬(wàn)科的形象和行為統(tǒng)一在一起。有人不信，現(xiàn)在我信了。但是，更高明的應(yīng)該是稱贊“從不受賄”。因?yàn)榻o別人這樣的聲譽(yù)，他就會(huì)自然地通過(guò)相應(yīng)的行動(dòng)去保持聲譽(yù)。
保持一致有兩個(gè)好處。一，一直保持同一個(gè)觀點(diǎn)可以讓人不需要思考太多，從痛苦的思考中解脫（因人而異吧）。二，找到了失敗失誤的理由——習(xí)性反應(yīng)而不是思考后的行動(dòng)（逃避的行為！）
除了書(shū)面承諾，我們對(duì)一件事付出的努力越多，那這件事對(duì)我們的影響就越大。所以，通過(guò)自己努力得到的東西，我們也會(huì)更加珍惜，可能就是所謂的“附加價(jià)值”。
加入組織前經(jīng)歷身體的痛苦也能讓人對(duì)組織的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度提高。最典型的案例就是軍隊(duì)。新兵時(shí)期，老兵會(huì)想盡辦法折磨，甚至逼著用牙刷刷馬桶。但等到成為真正的兵，對(duì)軍隊(duì)的認(rèn)同只多不少。
再往深說(shuō)，有效的承諾必須出發(fā)于內(nèi)心的想法，而不是被威脅或誘惑，也就是“知行合一”。如何讓人從自發(fā)承諾就成了一門學(xué)問(wèn)。之前我做過(guò)一次公開(kāi)承諾，要完成日精進(jìn)，但這是在外在的壓力下做出的承諾，所以只堅(jiān)持了一個(gè)月。因?yàn)檫@種承諾要求我做到的行動(dòng)和我內(nèi)心的認(rèn)知（決定）并不一致，有無(wú)數(shù)理由不需要對(duì)它負(fù)責(zé)。
