《跟任何人都聊的來》

1所有的交談技巧都離不開最根本的本質：真正在意對方，將對方放在心上。

2“自己少裝，給對方多裝的機會”

3平時多搜集信息，千方百計讓自己變得有趣，是有效溝通的秘密之一

4一味覺得自己有權利，理應享受舒服，我行我素，這種過度關注自我和自我需求的思維模式自然會給你和你周圍的人帶來痛苦

5思想決定態度，態度決定行為和選擇

6每次談話都要盡力挖掘更多信息

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