這是美國(guó)邁克貝克特爾寫的一本書，原本以為會(huì)是“術(shù)”，但看下來(lái)，更像是“道”。一步一步的告訴你沒有人天生會(huì)溝通，作為溝通中的個(gè)體之一，并不是矯揉造作、模仿他人才才能達(dá)到溝通目的。

1.
接受自己

先想一下，你是外向型還是內(nèi)向型的人呢？

“內(nèi)向型”是指那些通過獨(dú)處就可以獲得能量的人。讓交談更有深度。
“外向型”是指那些通過群體交流獲得能量的人。他們傾向于通過交談來(lái)思考，讓交談更具行動(dòng)。

內(nèi)向型的人通常在溝通過程中，會(huì)伴隨著一種意識(shí)“我肯定哪里有問題”，而外向型的人會(huì)認(rèn)為“你肯定哪里有問題”。

兩種型的人并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。

總有內(nèi)向型的人希望自己能一瞬間變成外向的，但想想作為從小伴隨長(zhǎng)大的習(xí)性，想要連根拔起，確實(shí)需要耗費(fèi)很大的力氣的，或許自己還會(huì)覺得別扭。

更重要的是，人與人之間，真誠(chéng)很重要。真我的交付更容易讓別人接受，同樣別人也更愿意交付真心來(lái)給你。

我的師父（銷售）在最初教育我的時(shí)候就說：一個(gè)愿買一個(gè)愿賣，只有把客戶真正的放在心上，考慮他們的需求，才是正確的做事方式。對(duì)于已經(jīng)見過無(wú)數(shù)銷售的老主任來(lái)說，你要做些什么他一眼就看得出來(lái)，阿諛奉承是次要的，你需要的是無(wú)形中去感動(dòng)他，其他技巧和套路也同不再那么重要。

我認(rèn)為，對(duì)于溝通成功與否，定義它的不是話多或話少，而是雙方是否對(duì)互相達(dá)成一定認(rèn)知。每一次的溝通都是一個(gè)相互試探的過程，如果你是內(nèi)向型強(qiáng)裝外向，總是會(huì)在交談中被識(shí)破的，那時(shí)就很尷尬了。

所以，請(qǐng)勇敢的接受自己，你是最棒的！

所以，在溝通中展現(xiàn)自己最自信的狀態(tài)吧，此刻的你肯定最最迷人。

我正好是偏向于內(nèi)向的人，從看完這本書開始，我愿意接受自己的這個(gè)性格狀態(tài)。

作為內(nèi)向的人，正在溝通時(shí)，我該怎么調(diào)整自己的內(nèi)心呢？

2.
拆掉思維里的墻

在準(zhǔn)備溝通的時(shí)候，我們需要先拋棄自己以下的3種想法，做好內(nèi)心建樹。

想法1-社交太可怕

交流之前，我們會(huì)不可避免的在內(nèi)心中對(duì)之后的交流情景做個(gè)預(yù)設(shè)。

當(dāng)你的預(yù)設(shè)是：對(duì)方怒目圓睜，開始斥責(zé)你，或者你一進(jìn)去，才剛開始說話，就前言不搭后語(yǔ)，再或者對(duì)方或?qū)Ψ降呐笥岩苫蟮目粗悖涯惝?dāng)猴子耍戲一樣……

這個(gè)情況就有點(diǎn)危險(xiǎn)了，因?yàn)槟銜?huì)自動(dòng)的停下腳步，不再靠前。你認(rèn)為這些預(yù)設(shè)所帶來(lái)的傷害你可能不能接受。

但，你好像忽略了一點(diǎn)，這些都是你預(yù)設(shè)的。如果他們微笑著對(duì)著你呢？如果他們?cè)谀阏f不上話的時(shí)候主動(dòng)和你溝通呢？這些也都是有可能的。

所以當(dāng)你需要和他人交流的時(shí)候，先把交流狀態(tài)想的美好些，讓自己更有動(dòng)力，不再躊躇不前。

或者，你想下，如果總歸都是需要交流的，早抓住機(jī)會(huì)不是更好嗎？你還有更多的時(shí)間來(lái)扭轉(zhuǎn)他對(duì)你的看法，現(xiàn)在不上前交流，下次你也不保證會(huì)主動(dòng)上前。

那就立馬上前吧！

想法2-會(huì)不會(huì)打擾別人

這種想法的人，第一個(gè)擔(dān)心點(diǎn)是他人恰好忙，而我正好撞槍口，第二個(gè)擔(dān)心是我會(huì)不會(huì)不被人喜歡，這時(shí)，無(wú)論做什么，都算打擾了。

第一個(gè)擔(dān)心和眼力勁有關(guān)，那就找人家不忙的時(shí)候就好了，不是忙到要死要活的人，其實(shí)會(huì)愿意停下工作或者一邊做一遍和你溝通回應(yīng)的。

第二個(gè)擔(dān)心就需要去調(diào)整自己的心理了，仔細(xì)想想，你覺得自己為什么會(huì)不被喜歡，是話題不多、不夠漂亮還是其他？無(wú)論是交際聚會(huì)、還是研討會(huì)，總有游刃有余和躲在角落的人，看下這兩者，他們和你的情況又有什么不同。

我們的溝通方式有兩種，一是有人主動(dòng)溝通，而是自己主動(dòng)溝通。相信自己，你有獨(dú)特的魅力，當(dāng)別人主動(dòng)溝通時(shí)，抓住機(jī)會(huì)就好，這時(shí)你連掙扎都不用了。當(dāng)你需要主動(dòng)溝通時(shí)，想想或許當(dāng)你主動(dòng)去靠近他的時(shí)候，他很開心能認(rèn)識(shí)你呢。

想法3-溝通完美主義

我們總期待溝通中不出現(xiàn)卡殼、溝通后意猶未盡相見恨晚。

但這些，不只是與你的溝通技術(shù)有關(guān)，與對(duì)方也有關(guān)，允許對(duì)方不按常理出牌，也允許自己在溝通中沒完全做好準(zhǔn)備吧！

所以，不要在出現(xiàn)意外時(shí)，格外懊惱，可以嘗試總結(jié)溝通中的問題為以后做準(zhǔn)備。

3.
變身有趣的人

首先，怎么定義有趣呢？我認(rèn)為溝通中的有趣的人是對(duì)方可以和你身上獲得他想了解的或者從未了解過的東西的人。

怎么讓自己變得有趣呢？

首先學(xué)會(huì)做生活中的有心人，從不同的角度去看待生活，比如：今天不坐公交，走路回家，聽下周邊的叫賣聲，觀察下周圍的人事物。

然后給別人裝逼的機(jī)會(huì)。在向別人提問時(shí)可以多提開放性的問題，比如：把“今天過的還好嗎？”換成“今天有什么有趣的事情發(fā)生嗎？可以說給我聽嗎？”讓別人多說，你才能更多的加入他喜歡的話題。

最后，總結(jié)溝通話題，搜集Ta喜歡的話題，下一次在針對(duì)去講，如此反復(fù)。在每次的溝通中都不斷刷新對(duì)Ta的認(rèn)知。

這些，都需要我們真正把別人放在心上，而不是為了只某個(gè)目的去接近。對(duì)于朋友和客戶都一樣，為別人考慮，才能被別人喜歡。

總結(jié)一下這篇文章

1.接受內(nèi)向的自己，向他們展示最真我的狀態(tài)

2.拆掉思維里的墻，不要恐懼社交、做好準(zhǔn)備不要擔(dān)心打擾別人、不要給自己的溝通太高要求

3.變身一個(gè)有趣的人，讓別人真心喜歡你。