注：本文只針對非交易型消費互聯網產品
第一層 用戶增長
所謂「用戶增長」不是說我們應該關注產品的總用戶量，而是應該關心完成產品所定義的核心行為的有效用戶的增長。實際上，一個產品的總用戶量無論如何都是在增長的（因為沒有哪款產品在統計數據時會排除掉已經注銷或流失的用戶），所以很多時候看總用戶數真的沒啥意義。不以核心行為增長為目標的用戶增長都是耍流氓，是沒有營養的增長。雖然讓你自我感覺良好，但對公司并無實際價值。
Core Action：所謂「核心行為」是指能夠形成產品基礎的行為。比如 Facebook 的核心行為是加好友
我們定義的核心行為是否是一個大眾市場的真需求？
第二層 用戶留存
留存率有多重要？還是舉個栗子，現在有兩個公司 A 和 B。A 公司每月新增 500 萬用戶，月留存是 80%；B 公司每月新增 250 萬用戶，月留存是 95%。三年之后，B 公司擁有 4200 萬用戶，超過了 A 公司的 2500 萬用戶。且 B 公司的增長曲線比 A 公司漂亮得多。這就是留存率的巨大影響，復合增長的價值。
如何打造高留存率的產品？核心就在于，產品需要讓用戶「持續使用的收益」和「離開產品的損失」同時遞增。
所謂「使用收益遞增」，是指隨著用戶在產品中貢獻的數據越來越多（不論是有意還是無意），產品都能基于這些數據持續改進用戶體驗。最后達到「使用產品越多，我的產品體驗越好」的情況。
所謂「離開損失遞增」，是指你使用產品的時間越長，它越成為你的依賴、你的身份標識，或是你積累某種價值的地方。最后達到「使用產品越多，我要離開產品的損失就越大」的情況。
舉例：Evernote
第三層 正向循環
良性循環推動公司成長，應該尋找機會把良性循環最大化，雖然良性循環是很難創造的 —— 市場上的絕大部分產品都沒能做到。
雖然 Evernote 在第一級（用戶增長）和第二級（留住用戶）都做得很好，但是在第三級（用戶良性循環）上做得不行。Evernote 的產品更多關乎用戶價值，而沒有創造用戶良性循環。
這是所有工具型產品的通病，也是很多工具型產品發展到一定階段和規模后，想要加入社區、用戶互動元素的本質原因。在中國，以探探為代表的陌生人社交產品，都很難脫離用戶認識后加微信、QQ 進一步聊天的困境。
