稻盛和夫是日本成功的企業家,創造過很多具有傳奇色彩的公司,如京瓷公司連續幾十年保持10%以上的利潤率,只用了10個月的時間挽救了日本航空這家瀕臨破產的上市公司,還有很多著名的公司如軟銀都曾經向稻盛和夫請教過經營的策略。他的成功經驗有哪些值得我們學習和借鑒的地方呢?
一. 每一位員工都是主角
首先,企業經營中最重要的東西,是人心。企業是由人組成的,只有人心齊,企業才能蒸蒸日上。
京瓷的經營理念,把企業員工的利益擺在了第一位:
“在追求全體員工物質和精神兩方面的幸福的同事,為人類社會的進步發展做出貢獻”。
阿米巴是什么意思呢?
就是一個個小集體的獨立核算來實現全員參與經營、凝聚全體員工力量和智慧的經營管理系統。
阿米巴經營的三個目的:
第一個目的:確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度。
第二個目的:培養具有經營者意識的人才。
第三個目的:實現全員參與的經營。
目的之一:確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度
經營的原則銷售最大化、費用最小化
制造部分的人雖然意識到要削減費用,但對 增加銷售卻既不關心,也感覺不到責任,在費用或者成本方面因為大公司的“統賬”問題,也基本感受不到對于削減費用的壓力。阿米巴的做法是把整個企業劃分為若干個小單位,讓這些小單位之間進行公司內部的買賣。比如,按照制造工序劃分的原料、成型、燒制、加工等工序,如果由原料部門將原料賣給成型部門,那么原料部門就產生了“銷售”,成型部門就產生了“采購”。如此,各個部門就如同一個小型企業一樣,能夠獨立核算。 這種做法在京瓷被稱為“公司內買賣”,是阿米巴經營的一大特征。
每個阿米巴都有一個阿米巴長,阿米巴長需要明白做經營,那么久需要了解“單位時間核算表”,即阿米巴的收入和費用,并計算兩者的差額--附加價值,用這個附加價值除以總勞動時間,就是每個小時的附加價值。這樣做的目的,主要是為了將市場的變動能夠直接傳遞到公司內部的各個角落。
公司經營的原理原則是“銷售最大化、費用最小化”。為了在全公司實踐這條原則,就把組織劃分成小的單位,采用能夠立即應對市場變動的分部門核算管理。這就是阿米巴經營的第一個目的。
目的之二:培養具有經營者意識的人才
按照需要把組織劃分成若干個小單位,這些小單位再作為中小企業的聯合體構成公司,把小單位的經營授權給阿米巴長,由此培養具有經營者意識的人才,這就是阿米巴經營的第二個目的。
目的之三:實現全員參與的經營
這點比較像華為的風格,全名持股,即使是任正非,也不過只持有公司1%的股權而已
經營學者應該尊重給勞動者的立場和權力;勞動者應該和經營者一起考慮整個公司的利益,為公司做貢獻。如果勞資雙方持有這樣的觀點,那么勞資隊里自然就會消失。
要讓全體員工團結一致,首先必須有全體員工都能認同的企業目的,或者叫經營理念。
為了讓全體員工具備經營者的意識,以與經營者相同水準的思想投入工作,就要盡可能公開企業的有關信息,并且毫無保留地講我的煩惱,我的困惑,統統告訴他們。這一點非常重要。
全體員工為了公司的發展,齊心協力參與經營,帶著自豪感、成就感投入工作,實現這種“全員參與的經營”,就是阿米巴經營的第三個目的。
二. 經營的哲學
1. 把組織細分為小單位,小單位成立的條件是能夠獨立核算
細分組織,有個三個條件:
- 第一個條件:劃分的阿米巴為了能夠獨立核算,必須有明確的收入,并且能夠計算清楚獲得這種收入所花費的支出。
- 第二個條件:作為最小組織單位的阿米巴,它必須是能夠獨立完成一項業務的單位。
- 第三個條件:組織分割必須有利于貫徹執行整個公司的目標和方針。
“怎么組建阿米巴,這是阿米巴經營的開始,也是阿米巴經營的終結”
2.阿米巴之間的定價
主要依靠經營領導人的價值判斷,做出公正公平的定價
3.領導人需要經營哲學
所謂阿米巴經營,就是要以哲學為基礎,正確解決部門間厲害對立的問題,從而同時追求個體和整體的利益。
“螃蟹只會比照自己殼的大小打洞”,公司的規模超不過經營層的氣量。
三. 阿米巴的組織構建
1.劃分小集體,明確其職能
在阿米巴經營中構建組織就是根據這樣一條原則:“首先有職能,然后一句職能構建組織”
在細分組織的時候,從經營者的視角來看,以什么單位核算才能更清晰地看見經營的實態,這才是關鍵。
2.迅速應對市場變化的柔性組織
適應變化
3.支撐阿米巴經營的經營管理部門
經營管理部門的三個作用
- 制定阿米巴經營正常運行的基礎制度
理想的公司內部規則的制定需要參照以下5條標準:
- 要符合公司的基本思想和價值觀
- 要從經營的角度出發
- 要如實反映經營的實際狀況
- 具備一貫性
- 對整個公司都要公平
四. 現場是核算管理的主角
1. 提高全體員工的核算意識
2. “單位時間核算表”催生創意
銷售部門和制造部門都是利潤中心
每個阿米巴小單位以每一天為單位管理收支核算,有利于快速做出經營判斷
3.實踐京瓷會計原則
京瓷會計學的根本就是在會計問題上也要追究本質,要回歸到經營的原理原則上對會計問題做出判斷。
一一對應原則:主要物品和金錢流動,表示這種流動結果的票據,就要一一對應地附上,必須做確實的處理
多種確認的原則:所有業務流程中的每個環節,都要有多人員或部門進行多次確認
完美主義的原則:追求完美
肌肉堅實的原則:排除任何不必要的經費開支。
提升效益的原則
現金本位的經營原則:把焦點集中在“現金的流動”上,從而使經營單純化。
玻璃般透明的經營原則:要把經過財務處理后的經營數字透明化,要讓干部和普通員工都能讀懂,這是很重要的。掌握經營的實態,員工就能產生經營者意識。
4.實績管理的要點
三個要點:
- 基于部門職能的活動結果,要在核算表里正確反映出來。
- 公平公正、簡單通俗。
- 用“實績”和“余額”來掌握業務流程。
5.收入的計算方法
為了獲取足夠的利潤而徹底降低成本。也就是說,不采取“成本+利潤=售價”這種思維方式,而是認為“售價-成本=利潤”
6.經費的計算方法----正確掌握經營狀況,實行精細管理
7.時間的計算方法 ---關于部門的總時間
五.打造激情燃燒的團隊
- 制定年度計劃
- 通過設定目標來統一組織的方向
- 按月度為單位進行核算管理
- 阿米巴的內部目標共有
- 每天的工作進度全員都要掌握(有點像敏捷開發的站會)
- 以堅定完成計劃的堅強意志投入工作
支撐阿米巴經營的經營哲學
定價即經營,領導人必須對銷售部門手機來的信息進行認真分析,正確把握市場和競爭對手的動向,在正確認識自己產品的價值的基礎上,決定價格。
定價與降本聯動,領導人在決定價格的一刻,就必須思考降低成本的方法,定價與降本聯動。
能力要用將來進行時,能做到這一條的人就能把困難的工作引向成功。
不斷從事創造性的工作,這就是引導阿米巴成長乃至公司發展的最基本的行動指針。
設定具體的目標
把每個阿米巴都做強,阿米巴經營的出發點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力,提高各自的經營效益,從而提升公司整體的效益。
上級領導要站在前頭,不能完全放權給下級