? ? ? ? 上帝給了我們兩只耳朵，一張嘴。就是告訴我們要多聽少說。

? ? ? ? ? 那些總是喋喋不休的長嘴村婦總歸是沒有人喜歡的。媽媽的嘮叨，現在覺得有人嘮叨也挺好，媽媽嘮叨也都是出自對孩子的關心?，可是年少時面對媽媽的嘮叨大多數人還是想躲的，因為感覺她們不懂得傾聽孩子們的心聲，不去了解孩子們的想法。只知道一味地嘮叨，孩童時期當然不會明白父母的用心良苦。

? ? 太自我中心的人總是讓人躲之而不及，總是把自己的想法看做是真理，誰的話都聽不進去，這樣的人自然人際關系一定是很差。

? 想要與人能夠和平相處，能經營好自己的社交圈，實現有效的社交。

想要實現有效社交那么最大前提是有效溝通。那如何實現呢？當然也是有方法可學的。

今天就來學學美國溝通專家凱倫.伯格書中介紹的方法，她既是溝通專家又是演講大師又是專業發言人。

一.聽眾檔案。

聽眾檔案需要謹記的3個問題：

1.溝通對象是誰？
2.他遇到什么困難？
3.什么能激發他的興趣？

劉軒老師在演講時也都會建立聽眾檔案，面對初級職員，他便猜測他們可能會遇到拖延的癥狀，然后制定一個主題：克服拖延癥。自然引起他們的興趣，引起共鳴。

二.93％法則。

? ? ? 肢體語言更能夠反應出你的內心。當你在害怕時，會發抖，就算是你嘴里說著沒什么好怕的，但是你的肢體語言已經出賣了你。

? ? ? 但并不是7％就不重要，也很重要，而且需要抓住重點，

組織語言也需要技巧，要簡單明了直擊要點。讓對方有聽下去的欲望。

三.魚熊技巧。

? ? ? 寫文章不能跑題。有效溝通當然也不能跑題。

? ? 當你面對對方提出的問題時，不要只想著如何回答這一個答案，要考慮怎樣回答能引導對方轉向，引到自己想要溝通的主題上。

圖片發自簡書App

參考書目：《如何實現有效社交》[美]凱倫伯格