《重要的事情說3點》這本書剛開始的時候，我是在書店里徘徊時隨意拿起手翻的書。原本也沒指望能找到什么有用的內容，畢竟書的名字太像網絡流行用語了。誰知就這么隨手翻了幾頁，其中的內容便深深吸引住我的目光……
3 是簡單而又神奇的數字，本書作者就是通過三個方面來描述溝通的要點：
????感情---讓對方愿意聽你說
????理解---讓你說的富有邏輯，確保傳遞信息到位，使對方理解
????利益---讓對方看到利益，才會有所行動
1、讓對方愿意聽（感情）
在你想將自己的意思傳達給別人之前，首先要讓對方抱有傾聽你話語的心態。也就是說，要從感情基礎開始，讓對方對你抱有善意和興趣。無論你是在表達自己的意見還是陳述自己的觀點，直接說出3點會讓人覺得你思路清晰，而且也能使你看來自信滿滿。
2、讓對方聽得懂（邏輯）
對方有意愿聽你說話之后，你就進入了需要有邏輯地表述自己的話的階段。要讓對方有條理地理解你要表達的意思。為此，你需要將自己想表述的內容在頭腦中整理歸納，然后再說出來。在會議上，提前告知對方你要說的內容有三點，展示出話題的路徑能避免讓聽者感到焦躁。通過向對方展示你話題的路徑圖，不僅能讓對方變得安心，還能避免自己偏離話題。另外，事前在大腦中整理出3個箱子，分別貼上事實、意見和感情的標簽。這樣做能使你更好地向對方展示路徑圖并能流暢地回應各類問題。
3、讓對方有行動（利益）
對方就算理解了你的意思，大多數情況下也不會立刻就改變自己的行動。改變他人行動的最好魚餌就是“利益”，你只要給對方展示這一點就好了。當然，這里的利益不僅僅指代金錢。在本書作者的觀點中，利益分為3種：1、物質上的利益—金錢或可以用金錢換到的東西；2、心理上的利益—感覺到工作的意義，覺得努力獲得的回報，產生工作意念；3、情緒上的利益—開心，快樂。
本書的實際內容并不算很多，但作者舉出大量的情景對話，其中不泛許多貼近我們的工作生活，且闡述的觀點一環扣一環，讓你由淺入深的同時擴展想象空間，從而挖掘思考的深度。
