《組織行為學》
讀過一些心理學,再次讀這本書更容易理解。這本書總體而言涵蓋的知識面很廣,理論性很強,如果讀過不在生活中練習使用,很容易忘記的。如果想要更加透徹的掌握全部知識,我認為最好的還是做出一副全面的思維導圖來,以下是重點知識分條列舉出來的。
1.管理者通過同他人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導他人的活動從而實現工作目標。管理者五種職能:計劃、組織、指揮、協調和控制。
2.人格是個體內部身心系統的動力組織,它決定了個體對環境的獨特調節方式。是個體對他人的反應方式和交往方式的總和。
價值觀體系。根據強度的不同可以對個人的價值觀進行排序。
價值觀的重要性價值觀是了解員工的態度和動機的基礎;價值觀影響我們對人對事的知覺和判斷,價值觀淡化了客觀性和理性。
人格特質常用下面四個方向來描述:
外向的(性格開朗,善于社交,充滿自信)或內向的
領悟的(注重實際和細節)或直覺的(依賴無意識,關注宏觀)
思維的(運用理智和邏輯)或情感的(依賴價值觀和情緒)
感知的(靈活變通,順其自然)或判斷的(喜歡控制,偏愛秩序)
【研究證實】不同人群的價值觀差異很大,相同職業或工作類別的人傾向于擁有相似的價值觀。
3.動機就是通過精神或物質的某些刺激,促使人有一股內在的工作動機和工作干勁,朝著所期望的目標前進的心理活動過程。
4.目標設置理論
1)明確而具體的目標能夠提高工作績效
2)困難的目標一旦被人們所接受,會比容易的目標帶來更高的工作績效
3)有反饋比無反饋能夠帶來更高的工作績效
4)目標設置理論受到其他因素的影響:目標承諾、充分的自我效能感、任務特點、民族文化
5.內部激勵模型
受內部激勵推動的員工獲得的獎勵來自工作本身而不是外在因素;當員工體驗到選擇感、勝任感、意義感和進步感時,便出現了內部激勵;選擇是一種你能夠挑選對你有意義的活動并按照你認為恰當的方式去完成它們的機會;勝任是一種對于自己所選定的任務活動可以熟練完成的成就感;意義是一種追求有價值的任務目的的機會;這一任務目的意義深遠進步是指你感到在實現任務目標的過程中,自己可以獲得重要的成長與發展
6.目標管理強調員工參與。它強調的是
?明確而具體的目標能夠提高工作績效
?困難的目標一旦被人們所接受,會比容易的目標帶來更高的工作績效
?有反饋比無反饋能夠帶來更高的工作績效
7.情感是統稱,包括人們體驗到的所有感情。其包含了情緒和心境兩個成分。
情緒是強烈的情感,直接指向某個人或某個事件。
心境是比情緒弱,并且常常缺乏具體刺激的情感。