產品經理怎能不讀書!!!最近想了解京東的產品線, 肯定得先了解京東的發家史吧,網上推薦《創京東》,于是當日從圖書館的密集書庫借到了這本書。
自從上次聽了阿何老師的“60天引爆學習力”,我看書再也不從第一頁開始看了(捂臉)。
先梳理書的整體框架如下:
目錄
序言
第一部分
這部分主要是介紹了京東的發家史,從中關村的柜臺起家,到后來的探索電商行業,再到斬斷線下柜臺模式,建立從1到n的互聯網商業模式,崛起期,看到一個從小就有一股擰勁的強東,一步一步開啟京東的商業帝國。
京東的價值觀:
1.客戶至上,時刻關注用戶的體驗。售前咨詢,商品詳情,售后的反饋等等。
2.付出必有回報,對公平的追求。
2.腐敗零容忍,專門成立監管部門。
未完待續~~~