21天影響力倍增的人際溝通D6
溝通無時無刻都在發生
什么是溝通、什么事有效的溝通
社會性的交往單元為溝通 溝通刺激、溝通反應
1、人性化的
圍繞溝通的目的進行
聽得人明白
說的人清楚
溝通的意義在于反饋
發起人:承擔讓對方聽明白的責任,誰主張,誰負責原則。
溝通前想清楚:1、你們之間的關系模式是一樣的嗎?
關系:對情感的認知和投入程度,和對方的親密程度和協調性。
兩個人的情感深度
熟悉度、情感度、
關系的相處原則:1把握關系層級 2、具有流動性 3、層級不可逆性(以底層級為準)
不是有意篩選的 而是自然而然的形成的
身份:彼此在內心中如何看待對方 認可程度 并不是單純指社會階層。而是一個人內心中如何看待對方
別人不求救,自己不會出手
因人而異,對不同的人、不同層級關系,要用不同的溝通方式進行溝通
機械式或慣性思維勢必行不通。
溝通目的:你的溝通目的是什么?吐槽、利益、顯得自己牛逼