《無價》讀書筆記

1.人們對物品的實際價值沒有評價能力,只能通過對比來感覺價格是否合理。這導致:a)有些人覺得標準的東西,在另一些人看來是完全超標的;b)人們會為了對比價格而尋找參照物,這個參照物可以是商品以前的價格,可以是另外一個地方的價格,甚至是一個隨便聽到的數字;c)商家可以有意提高錨點來提高最終的成效價格,消費者對此無能為力。

2.對于商品的描述,能很大程序上影響人們的決策。有兩種賭博,一類是高回報低概率,另一種低回報高概率。人們面對可選擇的利益時更傾向于賭一把,而面對損失時則會非常保守。

3.因為錨點的作用,商家可以在貴的商品旁邊擺上更貴的商品,在便宜的商品旁邊擺上更便宜的商品,從而達到增加前者銷量的目的,雖然后者的銷量幾乎為0.運用這一原則,商家可以隨意操縱消費者的購物選擇。

4.當消費者成為回頭客,對商品的價格有了自己的錨點的時候,漲價不是合適的,但可以拆分商品或服務,或者捆綁其他商品促銷,使得顧客的錨點無從比較,從而達到總體上漲價的目的。(移動聯通什么的就是這么干的)

5.消費者的意愿也是一個很重要的決定因素。連續的打折優惠會使得消費者沖動地購買自己不需要的東西;而過高的價格會使消費在買完之后還一直對價格喋喋不休。數字9是個神奇的打折數字,消費者迷信這個。

6.對商品的定價決定了人們對它的印象,所以免費的或者回贈現金的東西會讓消費者覺得你的東西很不好,所以定價能高就盡量高吧。

7.沒有人會信的東西往往會影響人們的決策。談判過程中搶先報價至關重要。

8.喝酒影響自己更改的判斷,甚至無法區分高風險與必輸的區別。睪丸酮使人更敢于冒險,催產素則使人更有同情心(可以在推銷的時候在香水里混入催產素,無色無味)。

9.通貨膨脹影響貨幣標示價格和物品實際價值的比例。錢數多不一定代表買到的東西就多,要看物品的實際價值。

10.性別和外貌影響價格。長得好看還是有必要的。

11.對錨定的解除,需要正向思考或反向思考,或許買東西的時候需要帶上同伴來幫忙,錨定的效用就會大大減少。

可以看出,價格定價是一個幾乎跟商品無關的行業,同樣的東西賣的價格差異太大,我們無法給商品定一個確切的價格。所以這本書叫做《無價》

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