注：本文已發表于《中國大學生就業》雜志。

小思，女，21歲，名牌大學中文系對外漢語專業學生，對自己的未來一直感到非常糾結。在老師的建議下，她在學校的就業網上完成了職業測評，沒想到測評結果讓她更加迷茫……

為什么測評的結果完全不像自己

小思一走進咨詢室，就給人一種心事重重的感覺。她拿出自己前幾天剛在學校網上做的MBTI性格類型測評報告，問我為什么覺得這個報告的結果完全不像自己。我告訴她，由于環境的影響、對詞匯的誤解、心理壓力以及生活中的危機等種種原因，職業測評的準確率通常只有70%左右，網上測評的準確率就更低了。她覺得測評報告不像自己，這是很正常的。而作為職業咨詢師，我的職責正是通過與來詢者面對面的交流，幫助他們分析和判斷自己真正的性格類型。我問她今天是否愿意和我一起探討自己的性格，她點點頭，高興地同意了。

明確了咨詢目標之后，我首先向小思介紹了MBTI性格類型理論的形成和發展，解釋了性格、性格類型，尤其是偏好的概念。我告訴小思，所謂偏好，可以理解為“最自然、輕松地去做”，是一種天生的傾向性，就象分別用兩只手寫字一樣，都可以寫出來，但慣用的那只手會比另一只寫得更好、更自如。

接下來，我向小思詳細介紹了MBTI的4個維度8種偏好的含義、典型特征及案例，并告訴她只有她本人才是偏好是否恰當的最終判定者。隨后，我請小思自我判斷她在每個維度上的偏好。

在“內向（I）—外向（E）”維度，小思的測評結果是內向型（I），但經過反復交流確認，她最終認定自己其實是外向型（E）。她回憶自己小時候非常外向，愛說愛笑，但初中時發生的一件事對她打擊很大，慢慢地就變得不愛說話了。即使如此，她現在和陌生人說話也感覺非常自如，沒有壓力，她自己內心深處也是喜歡、盼望和人交流的——這些，都是非常典型的外向表現。

在“感覺（S）——直覺（N）”維度，盡管測評報告顯示小思直覺傾向“不太清晰”，但小思很肯定自己是直覺型（N）。她說自己從小就喜歡幻想，有很多不切實際的想法，從來都對具體的、實際的事情沒有多大興趣，而且直到現在都是同學中公認的點子多、想法多的人。

至于“思考（T）——情感（F）”維度，測評報告顯示小思情感傾向“比較清晰”，她一開始也很肯定地認為自己是情感型（F），說自己比較關注別人的感受。但當我向她詳細解釋了T和F的含義和典型表現，并問她在沒有任何外界壓力的情況下，她是更傾向關注人的感受還是結果的達成時，她猶豫了。想了好一會兒，她才告訴我：在沒有壓力的情況下，她其實更關注的是結果。小時候她說話非常直，有什么說什么，從不在意別人的感受，因此得罪了不少人。后來同樣是因為初中那件事，她開始學著去關注別人的感受，學著在說話前先考慮一下別人的想法，但這個轉變過程非常痛苦。

由于女性中F居多，小思又長得清秀甜美，看上去很溫和的樣子，我有點不太相信她會是冷靜理智的T。我問她必須去批評一個人時，有什么感受和顧慮。她說顧慮肯定有，主要是怕別人聽了不高興。在沒有壓力的情況下，她肯定會直言不諱——這聽上去確實象T。我又問她表揚別人時，心里是什么感覺。她說該表揚就表揚，她覺得很自然的。我又問她贊揚人的時候多嗎，她想了一下說還真是很少，她好像更容易看到別人的缺點。我再次向她解釋了一下T 和F的含義，然后問她到底傾向哪邊。這時，她很肯定地告訴我：她確定自己是T。

在“判斷（J）——感知（P）”維度，小思的測評結果是感知型（P），對此，她表示非常認可，沒有什么疑義。

到此，我明白小思為什么覺得測評報告不像自己了：她的測評類型是敏感、沉靜、理想化、忠誠、堅定的哲學家型（INFP），自評類型卻是熱情開放、足智多謀、自信張揚、雄心勃勃的智多星型（ENTP）。這兩種類型的人在很多方面都有著截然不同的表現。

我把這些分析告訴小思，她的眼睛立刻亮了起來。

咨詢進行到這里時，出現了一個有趣的插曲。小思在了解了自己的性格類型之后，突然問了我一個問題：“老師，那您是什么類型的呢？”

老實說，剛聽到這句話時，我心里是有些不快的：作為一名有著多年工作經驗的咨詢師，我還是第一次被學生這樣直截了當地當面“質詢”。但小思對此卻毫無察覺，只是好奇地看著我。我看著她明亮的眼睛、“無辜”的表情，不由在心底嘆了口氣，想道：ENTP就是ENTP，再怎么裝，再怎么努力也變不成對人的感受最為敏感、有著“雷達”之稱的INFP！

變，還是不變：這是個問題

為了幫助小思進一步確認自己的性格類型，我又分別給她看了INFP和ENTP型人的性格特點描述，請她判斷哪一個更像自己。小思看完后，很肯定地告訴我：她確認自己是ENTP型人。

到此，我也明白了小思為什么一直那么糾結的原因了：她居然是個相當少見的女智多星型（ENTP）!中國傳統意義上的賢妻良母是典型的照顧者型（ISFJ），幾千年來的中國社會對女性一直都是這樣要求。小思在四個維度上都與傳統格格不入，而父親從小到大對她的管教又非常嚴厲，可想而知她在成長過程中承受了多大的痛苦和壓力！為了適應傳統的要求，做一個大家認可的“好女孩”，小思不得不掩藏起自己的銳氣和鋒茫，學著變得沉靜和內斂，學著變得溫順和懂事，從一個ENTP變成了偽INFP，但顯而易見的是，這個轉變是被迫的、痛苦的、無奈的，否則小思也不至于一直這么糾結、這么不快樂了。

我告訴小思現在面臨擇業，她可以有一次選擇做真實自己的機會。對于剛畢業的大學生來說，選擇適合自己性格類型的工作是非常重要的。如果一個人初入職場就“挑戰”自我，硬要用反手來寫字，他很可能在對工作的自信還沒建立起來時，就被一連串的否定和挫敗擊垮，從此一蹶不振，再也沒有勇氣和力量面對殘酷的職場競爭。但性格類型并不是讓我們終生畫地為牢、不敢突破，當我們在職場上積累了一定的經驗、人脈、資源，尤其是信心和勇氣的時候，我們也可以嘗試從事原來不太擅長的領域，從而使自己的個性和能力都能得到全面發展和提升——先順應自我再挑戰自我，這是職業生涯規劃的一般原則。

小思聽了我的分析，想了一下說：她內心深處其實一直很想做適合自己的策劃、創意類工作，可父母堅持讓她考公務員或進事業單位，安安穩穩就行。她很矛盾。我告訴她可以選擇改變，做回真實的自己，也可以繼續現在的狀況，因為這兩條路都不會輕松。

變，還是不變，這對現在的小思來說，確實是一個嚴峻的問題。

最后，我讓小思先別急著做決定，回去以后再好好想想，自己拿主意。

我要做回自己

咨詢結束一天后，小思給我郵箱發來一封名為《兩份取舍，幾分疑惑；百般糾結，諸多諍言，如燈如盞；只言片語，致謝萬分》的郵件，告訴了我她最終的選擇——

朱老師：萬分感謝您百忙之中接受我的咨詢，并且在咨詢中給我這么多專業的意見，讓一直處于困惑中的我豁然了不少。

我一直在迷惑一個真實的自我到底是怎樣的，因為內心里面一直有個聲音，可是這個聲音和其他人的看法是不一樣的，是沒有得到很多肯定的，所以我在熟悉的人面前反而變得怯懦，而不敢將真實的自我展露無疑。對性格上的疑惑也一直讓我很掙扎，這個自己出來了，縮在心里的另一個自己卻在猶豫著，徘徊著，就像蹺蹺板的兩端不斷顛來顛去，反反復復。

剛做完咨詢，從辦公室走出來那一刻，就如心中被困頓的一室黑暗被突然點亮，半斗星辰灼燒，心底很堅定的響起一個聲音：我要做回自己。內心是清清朗朗一片，即使在陰天的天氣里。但我很清醒的知道這只是一時的豁然，因為內心的那個蜷縮的自己被肯定了，而我要將它完全慢慢釋放出來，需要一個很艱難的過程。我需要勇氣，需要做承壓的準備，需要面對很多，但是接下來我會更加理性的面對這個自我，更好的做出抉擇。我相信高墻之外會有一抹艷麗，待我翻墻而過。

再次感謝朱老師您在我人生的路口為我點亮的明燈。

看到小思終于勇敢地邁出了“做回自己”的腳步，我心里非常欣慰，因為就我所知，凡是選擇了這條路的人，盡管一路上也會遇到很多艱難險阻，但基本上沒有后悔的。在此，我衷心祝福小思能夠早日走出往日的陰霾，做一個自信、快樂、讓所有人眼前一亮的“智多星”女孩！

不要用職業測評給學生“貼標簽”

我在高校專職從事生涯規劃和就業指導工作多年，但在職業咨詢中引入MBTI職業性格測評不過數年時間。通過這次對小思的咨詢，我有一個非常深刻的體會，那就是：千萬不要用職業測評給學生“貼標簽”！

在職業咨詢和輔導過程中，職業測評是基本依據，但不是惟一依據。國際心理類型協會（APT International）制定的性格測試的使用規范是：

測試后必須由專家講解性格類型理論和測試結果。

“測試結果一定要以面對面的方式與被測者進行溝通”，即來詢者做完職業測評后，還必須和專業的咨詢師進一步溝通，對測評結果進行確認或修正，才能得出準確的結論。否則所謂職業測評，只能起到給人“貼標簽”的作用，而不可能有實際的職業輔導效果。

以文章中的小思為例，如果我在測評結束后沒有和她進行后續的深入交流，沒有幫助她發現和確認自己真正的性格類型，而只是根據她的測評結果——INFP哲學家型，就幫助她確定職業目標、制定職業生涯發展規劃，這無疑是非常不負責任的，也很可能會對她未來的職業發展造成誤導。

調查表明，沒有分析師的參與僅使用MBTI測評問卷，結論的誤差率高達30%；而在未經認證的施測者的誤導下，結果更加糟糕。

由此，我也進一步想到：隨著近年來就業形勢的變化，以及大學生就業難的出現，學生對個性化、專業化就業指導的需求日益迫切，越來越多的高校在對大學生的指導中引入了職業測評。但就我的了解，目前我國大部分高校開展的職業測評活動仍然有很大的盲目性，很少有老師具備心理測量學的專業知識，或是具備認證MBTI施測師等專業資質。通過科學的技術手段和專業化的咨詢流程提供職業輔導，在我國高校依然是亟待加強的工作。

附：國際心理類型協會制定的MBTI施測師倫理守則（摘錄）

1、沒有經過被測者個人事先同意，測試結果不能告訴第三者。

2、為被測者提供類型結果時，應該向被測者解釋清楚性格類型相關的知識，及其明確的性格類型。測試結果一定要以面對面的方式與被測者進行溝通，不能使用信件等非面對面的方式。

3、施測者應該給被測者提供機會來明確他們自己的類型結果。

4、施測者對被測者的個體差異應做出積極的解釋，避免負面的說法。

5、描述各性格類型的特征時，應避免使“武斷”的語言，而應使用非判斷性、傾向性的術語，如“偏好”“傾向”“意向”一類的詞。施測者應向被測者明確指出所有的性格類型都有其內在價值，性格沒有好壞對錯之分。

6、應讓被測者明白性格類型只是反映了個體的一種偏好，而不能反映其個人能力、智商水平或是成功的可能性。總之，施測者不能僅憑測試結果就告訴被測者適合什么職業，應參加什么活動，或者人際關系的好壞。

7、被測者是測試結果是否恰當的最終判定者。當被測者不同意報告類型的描述時，施測者應當幫助他們進一步明確最適合他們的類型。

8、在向被測者和團隊提供性格類型理論的信息時，應該讓他們明白類型并不能解釋一切，性格類型僅是人類人性復雜性的重要因素之一。

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