產品中的等級激勵系統本質上類似游戲的設計，不斷的通過各種激勵手段促使用戶完成任務。所以可以借鑒一些游戲的方法，而要做好一個游戲，需要在四個最核心的要素上進行打磨：機制、故事、設計、技術。

游戲設計的關鍵四個要素

游戲的機制指用戶通過什么樣的任務來升級，升級的數據模型如何，以及會獲得什么樣的獎勵，這是底層的、用戶不可見的規則。

還需要通過一個精彩的、吸引人的故事進行包裝，向用戶傳達這一規則。同時采用與故事貼合的設計將構思呈現出來。一個吸引人的游戲，都具有一個動人的、使人有共鳴或使命感的故事，例如經典的《魔獸世界》、《植物大戰僵尸》、《陰陽師》等等。

一些具有優秀故事設定的游戲

而技術作為一個獨特的元素，可以為整個游戲設計提供新的可能性，同時再考慮其他三個要素時，也需要將技術納入可行性的考慮。

在產品設計中，常常會需要用到激勵機制，來鼓勵用戶完成某些任務，帶動產品數據的提升，包括活躍和留存。

例如QQ會員的成長機制，可以提升用戶使用產品的粘性，并付費。

QQ會員等級系統

KEEP這個健身APP通過提供用戶等級激勵用戶持續使用這個產品進行健身運動，刺激活躍。

KEEP健身APP中的用戶等級系統

要構建一個合理的、持續吸引用戶的激勵機制同樣可以借鑒游戲的關鍵要素來考慮：我們可以先忽略技術要素（與游戲不同，多數情況下技術不會對產品激勵系統的設計造成門檻），從三個要素來拆分構建：1.機制、2.構建、3.設計。

產品激勵系統設計中的三個關鍵要素

以我們在做的一個直播短視頻類型的APP激勵系統為例：

1.機制

激勵機制可以從維度、數據、獎勵三個維度來構建：

維度即根據產品目標選擇需要激勵用戶作出的行為，例如本產品期望激勵創作者盡可能提供高質量的內容，所以具體的就是通過創作者的粉絲、直播內容時長、直播質量評級、收到的打賞鉆石等這些維度來衡量。

一個內容產品的激勵機制

將這些維度按照不同權重來設計換算為成長值的公式，再對應到等級，給予相應的獎勵設計，就完成了機制的搭建。

需要注意的是：隨著用戶等級越高，所需要達成的條件也需要指數級上升，以提供更多的刺激閾值，使用戶不斷的面臨更高挑戰，而不是平穩的勻速升級。原因是：新用戶剛開始升級，難度較低，就可以比較快的收獲獎勵，更愿意留存。而升到一定級別的用戶，可以被認為是產品的忠實用戶了，對挑戰的接受度也更高。

例如QQ會員的成長曲線，越到高級，升級越難。這樣的升級曲線在游戲中非常常見，例如Pokemon也有類似的升級曲線。

2.故事

確定好機制后，我們開始創造一個故事，使用戶融入其中。這是一個直播內容型產品，創造者在產品中的最大期望是可以收獲更多粉絲，成長為網紅。我們期望用戶可以體驗到升級過程像一個從新人成長到偶像明星、天王巨星的感受，所以我們設定了這樣的故事：

產品的舞臺邀請用戶參與到這場明星的挑戰中，通過不斷的創造更好的內容，挑戰升級關卡，獲得榮耀的偶像稱號，最終成長為傳奇。

3.設計

圍繞這個故事，設計了主播的等級頁面，每一個關卡包裝為一個榮譽卡片，上面展示榮譽徽章、稱號，升級需要的成長值，以及挑戰成功后會獲得的獎勵，點亮一個才可以解鎖下一個。

為每一個稱號都有對應的徽章：圖形精致度逐級升高：

為了在用戶每一次發表內容后強化對等級的認知，專門對發表內容的結束頁做了包裝設計：通過動畫展示剛剛發表內容的評級，并告知用戶距離下一成就還差多少成長值。

發表內容結束頁的評級展示

游戲中很多方法對于產品設計是共通的，通過游戲化設計可以使產品多一些趣味性，提升產品對用戶的吸引力，尤其是激勵機制的部分，使用戶在挑戰中上癮、逐步沉浸到產品中，是最理想的效果。