圖片發(fā)自簡書App
今天晨讀的主題是演講,運用的三個原則分別是:實話實說、講述故事和用圖說話。這也是我在目前銷售工作中經(jīng)常用到的方法。每一次銷售過程,都可以看作是一次演講。
實話實說,本該是人們常有的一個基本準則,也會讓客戶有真實感,通常會為銷售者加分,但是很多人擔心客戶會因此而認為自己不行,所以不肯承認自己在某些方面有局限,強撐做勢反而讓自己變得比較空,結(jié)果可能會適得其反。
講述故事,通常會比較生動,也比較好說明問題,更容易理解。但注意講述故事的時候,需要保護客戶隱私,可以講一個客戶如何處理疾病后成功投保的事情,但是不要講跟客戶隱私和個人信息相關(guān)的事情。
用圖說話,會更加形象生動,掌握常見的圖示,用自己清晰的語言和描述,幫助客戶更快的理解人生不同階段收入和風險的關(guān)系,是我常做的一件事。包括孩子做應用題無法理解的時候,也會用畫圖的方式跟孩子解決,效果也很好,一目了然。
生活中的每一次交流其實都是一次演講,練習從每一次交流開始,小小的堅持,會帶來大大的改變!
參考書目:《用圖秀演講》