激將法是人們最熟悉的心理戰(zhàn)的形式之一,簡單說來就是通過刺激性的話鼓動他人達到自己的目的。激將法自古就有,古代兵書上所說的“激氣”、“勵氣”之法和“怒而撓之”的戰(zhàn)法都是激將法的不同形式。前者是對己和對友,后者則是對敵。
激將法主要是通過隱蔽的各種手段,讓對方進入激動狀態(tài),如憤怒、羞恥、不服、高興等,從而導致情緒失控,然后在無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。說到底,人是感性的動物。所以在心理博弈中,必須想方設法調(diào)動感情的力量,來激發(fā)人的積極性,調(diào)動其熱情和干勁兒。“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種:用高帽趕鴨子上架;故意貶低,挑起人的好勝之心;吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發(fā)怒;冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。進行心理戰(zhàn)的過程之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。
魯文公元年,楚成王想廢掉商臣,改立王子職為太子。商臣聽說了這件事,但不知是否屬實,就去問他的老師潘崇:“我現(xiàn)在如何才能得知這件事的真?zhèn)文兀俊?/p>
潘崇對他說:“你現(xiàn)在要做的是宴請成王的妹妹江,席間故意對她不尊重,激她說出真相。”
商臣采納了潘崇的建議。當商臣在席間對江無禮時,江非常憤怒,并大罵:“好啊,你這個卑賤的東西,難怪君王想要廢掉你,改立王子職為太子。”
商臣趕緊告訴潘崇:“確實有這樣的事。”
潘崇問商臣:“您甘心做王子職的臣子嗎?”
商臣說:“當然不甘心!”
潘崇又問:“那你會不會離開楚國?”
商臣說:“不會。”
潘崇再問:“那你敢不敢發(fā)動兵變弒殺君王?”
商臣答道:“敢。”
同年十月,商臣率領東宮守衛(wèi)包圍了成王的宮殿。之后不久,成王上吊自殺。后來商臣即位,成為穆王。
潘崇激將一招非常高明。在那樣的條件下,如果用“軟”的方法來獲得事情的真相,由于事關重大,他人必然是守口如瓶的,而難以奏效。然而潘崇選擇了通過激怒他人,使他人的情緒不受控制,從而無意中吐露事情的真相。
用激將法識別真情,能使自己看清事實的真相。當然,激將本身也包含暗示,讓對方明白自己的意圖,看看對方的反應態(tài)度。人的內(nèi)心世界常常是一個打不開的“黑箱”,通過有目的的激將,就可以通過對方的反應得到想要的信息,研究這些信息和它們的變化規(guī)律,就能推斷“黑箱”中的真實情況。
1964年4月,時任中國外交部長的陳毅元帥率團赴印度尼西亞首都雅加達參加第二次亞非會議籌備會。他和印度尼西亞總統(tǒng)蘇加諾一見面,就發(fā)現(xiàn)雙方意見不一致。按蘇加諾之意,第二次亞非會議的地點仍在印度尼西亞的萬隆,時間就定在當年。陳毅則說了自己的想法:第一次亞非會議已在萬隆開過了,第二次亞非會議的地點應從非洲國家中選。
顯然,雙方的觀點不一致,這就給籌備會投下了陰影,埋下了爭執(zhí)的導火索。為了堅持觀點,說服蘇加諾而又不失和氣,達到尋求共同點、廣泛團結國際友人的目的,陳毅從替別人著想的角度出發(fā),充分尊重了對方,照顧了蘇加諾這個前東道主的面子,以便使蘇加諾改變主意,接受自己的觀點。他對蘇加諾總統(tǒng)說:
“非洲的獨立國家有40個之多,總統(tǒng)閣下如果主張在非洲開,就是支持了非洲的斗爭,這樣你就站得高、看得遠,顧全大局,表現(xiàn)了政治家的風度,證明了你沒有什么私利打算,你去發(fā)言就響亮。”
這恰似設身處地為蘇加諾著想的婉轉(zhuǎn)辯詞,絲毫沒有固執(zhí)己見的火藥味,它充分體現(xiàn)了周恩來總理首創(chuàng)的萬隆精神,又高瞻遠矚、鞭辟入里,簡直就像蘇加諾的顧問在為其出謀劃策。蘇加諾聽后,覺得很有道理,但他似乎有礙于情面,雖然點頭稱是卻不愿完全放棄自己的觀點,仍堅持當年開。
機敏的陳毅元帥發(fā)現(xiàn)問題有了轉(zhuǎn)機,于是趁熱打鐵,又幽默詼諧地說:
“你是總統(tǒng),我是元帥,我給你當個參謀長,你要不要呢?”
如此和緩、商討性強的語言,既照顧了蘇加諾的情面,尊重了這個前東道主的地位,又充分體現(xiàn)了尋求團結的萬隆精神。蘇加諾自然無法回絕,唯有稱是。
“激將法”中的“激”,確切地說,就是要從對方在意的角度去激對方,讓對方感到不再是愿不愿意去干,而是應該,必須去干。但是激將法在實施的過程中一定要考慮到對方的實際思想狀況和個人能力、個性和心理承受能力以及其他的一些重要因素,對其期望、刺激要適度和適時。為此,主動實施激將法的人必須經(jīng)常和實施對象進行“心理換位”,以實現(xiàn)心理上的溝通和“相容”,保證“激將”的可接受性,發(fā)揮這種心理博弈的最大功效。