上一篇《怎么訓練學生認真完成作業》已經更新，增加了學生版，已經讀過的可以再讀后面新增的部分。

這篇文章是有背景的。

做老師（父母也一樣），都希望把孩子帶到優秀乃至于卓越。但可惜的是，人生不如意十有八九，一不留神，孩子就平庸了。更重要的是，一不留神，自己也就平庸了。真奇怪，那些好老師是怎么把孩子帶好的？

托爾斯泰說：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”套用過來，也可以說：“成功的教師是相似的，不成功的教師各有各的問題。”

那么，如果要簡潔地從成功的教師身上提取一套教育程序，那么，可能是什么？我愿意冒著被批評的危險，把這些常識再重溫一遍。

第一步：接納。

教育的起點，是接納。在不同的處境中，它有許多的近義詞，例如：愛、關系、信任、理解、認同、共鳴、傾聽……

最常見的錯誤起點，是“我對你錯”，它帶來另一組近義詞，例如：教育、糾正、洗心革面、改正錯誤……

這個起點，依賴的是同理心和同情心。孩子哪怕犯了錯誤，錯誤可能非常嚴重，也要將孩子與錯誤區分開來，對孩子抱以深深的理解。誰沒有過貪欲？誰沒有過嫉妒？誰沒有過懈怠？誰沒有想過逃避責任？孩子的許多讓我們不安乃至于生氣、憤怒的行為，往往是一個正常人的自然反應。在多數時候，孩子知道自己錯了，你無法一再指出這一點。你要指出的恰恰是：這很自然、我能理解、沒關系。孩子需要有“被看見”的感覺。

相反地，我做錯了事，可能正后悔懊惱（哪怕我在強辭奪理時仍然如此），你的刀子嘴，一遍遍地提醒我讓我難堪。你的指責，正在傷害孩子的良心（不安），甚至可能將他轉變成“受害者”。

最難修煉的是，你真的這樣認為，而不是作為技巧在使用。此之謂“仁心”。

第二步：清晰地告訴孩子怎么做并解釋清楚。

孩子不需要你評判他，但是，孩子需要幫助，需要成人告訴他應該怎么做。

想象一下，如果孩子考試成績不好，你披頭蓋臉地罵一頓，能解決什么問題？要學會說“沒關系”，然后重要的是面向未來，即接下來怎么辦，為什么要這么辦。能夠覺察到孩子面臨的困難，并給孩子指出方向和步驟，是專業的強有力的標志之一，也有助于培養孩子的成長性思維。

如果你帶孩子出門，結果孩子表現得很沒有禮貌，你怎么辦？

成人會惱羞成怒：“你怎么就這么沒有教養？”實際上，你只是因為丟了面子而已。你為什么不反過來想：“我應該教孩子，但是我沒有教，這不完全是孩子的責任。”然后，你跟孩子可以討論你的感受（要讓孩子明白，你沒有責怪他），然后教孩子，在什么時候，應該做什么。下次帶孩子出門前，重復教學。久了，孩子就懂了。

一切教學的原理類似，不要動輒歸于態度問題，而要首先從能力的角度考慮。

如果一個孩子上課睡覺，你可以罵他一頓，但你不知道孩子真實的想法，他可能遇到了麻煩。如果你反過來問：“你今天上課睡覺了，是不是老師講得不夠清楚和生動？下課后你來我辦公室吧，我再給你講一遍重點部分，因為這部分內容很重要。”你想想會怎么樣？

結果你當眾斥責孩子（你可能是正確的，但正確在教育中沒有想象中那么重要），孩子起而反抗，你摔門而去，你說，這算什么教育？！

方向越清晰，步驟越精確，孩子越容易取得進步。

第三步：提供全方位的、持續的、正面的反饋。

專業化的老師，就是要有能力為不同的孩子提供不同的反饋，洞察學生遇到的困難和面臨的契機，適時地提供反饋，提供積極的正面的反饋，刺激孩子的成長。

你的反饋必須是全方位的，是縝密的，孩子才能保持在正確的方向。如果你的反饋有漏洞，孩子的行為就會出現漏洞。因為他們畢竟是學習者。例如，你抓了書寫，幾乎所有孩子的書寫就會上來。你抓了答題規范，幾乎所有學生答題就會規范。你抓了作業完成率，基本上就沒有孩子不完成作業了。相反，如果你一直沒有對書寫進行強有力的反饋，只是在班上說說：“你們的書寫不好啊，這樣不行啊，一定要自己練字。”你想想，會有什么效果？有效果的，是你把所有書寫不工整的孩子識別出來，逐一要求，談話，反饋，必要時要求部分或全部重寫。這樣，孩子的書寫就過關了。其他的知識點的學習，莫不如此。孩子的某些不好的習慣，往往是你要求不到所致，但你只指責孩子，而沒有反思自己的習慣，這咋行？

持續的很好理解，惟有連續反饋，才能塑造行為。

正面的反饋特別重要。你的反饋中，80%以上應該是積極的和正面的，即著眼于進步，而不要著眼于批評甚至指責。積極的和正面的，甚至不是指表揚，而是指列舉變化的事實，事實本身會激勵孩子，讓他們產生信心，進入到正循環。

在塑造孩子行為方面，在推動孩子學習方面，我一直覺得這三條是最重要的，是一個完整的需要反復加以練習的過程。而在這個過程中，難不在孩子，難在我們，老師或家長。一旦這個程序能夠熟極而流，變成一個自動化的過程，變成一種積極的教育敏感，那么，不只孩子會因為我們而進步，我們也能夠充分地享受與孩子在一起的樂趣。