《簡單的力量》讀后感
今天早上讀完簡單的力量最后一個章節,在最后總結了任何企業的成功都離不開簡單的力量,保持簡單,好事就會來臨。美國的西南航空公司,是美國利潤最高,最成功的航空公司。這個公司所有都是建立在保持簡單的基礎上,飛機只有一種,波音737,飛行員和維護人員工作簡單。不指定座位,不用提前登機,為客戶節約時間。不提供食物,不用在機場花時間裝載食物,同時機票省的錢可以在機場餐廳吃飯。不設中轉站,飛機在兩點間最短的距離飛行,節約時間,同時也節省燃料,收費也會低一些。西南航空公司同時避開要花一個小時才能找到登機口大型機場,目的就是要乘客上飛機容易,下飛機也容易。
西南航空公司做的做法就是用了簡單的做法,從而成為美國最成功的航空公司。我們要用簡單的,常識性的語言去思考,復雜的語言會蒙蔽我們的大腦,越簡單越好。我們在日常工作中多用簡單直接的語言,減少復雜的商業用語。簡單可以直達問題的最本質,我們都在恐懼簡單!
我們在公司經營的時候,也是要把各種經營中遇到的問題簡化,比如我自己店里,把店員的工作簡化,把客戶也簡化,把客戶的方案簡化,把客戶報價簡化,把車間的施工單簡化。這樣我的辦事效率更高,同時增加利潤和客戶滿意度!
在管理問題上
1.競爭對手,是我們成長的對手,我們把他們想象成敵人,我們就是會關注競爭對手的核心優勢。知彼而戰,避其強勢,攻其弱點。
2.戰略差異化,在產品同質化競爭的時代,必須為消費者提供一個買你產品而不是競爭對手的產品的理由,如果你提供不了那個理由,那么你就只有提供一個好的價格。沒有差異化,最好有低價。
3.年度預算,資金最大化的簡單方法,年度預算是控制資金的好方法,所有項目的推進都需要大量的資金和人力,所以要明智的花錢,把錢放在有計劃的地方去花。
4.價格,正確的定價就是客戶愿意為之付出,競爭對手會讓你收取的價格,就是產品的價值。價格要在一定的范圍內,高品質的產品應該更貴,同時應該提供更高的聲望。不要教育消費者購買打折商品,這是一種自我毀滅的行為。