去年,有個朋友跟我交流,問道,他在上海做房地產行業,主要銷售中、高檔寫字樓。已經在公司上班有一個多月了,但是業績不理想,公司領導已經明說了,再一個月的時間,如果還不能開單就卷鋪蓋走人,怎么辦?
通常我們做寫字樓都會遇到三個問題,客戶群去哪里找?怎么跟客戶聊天,增加信任度?網上發布的信息,怎么沒客戶來咨詢?
其實,我覺得我們有必要先研究下行業,做地產銷售壓力本來就大,如果還不能賺到錢那就是徒勞無功,正所謂方向不對,努力白費,方向很關鍵,所以,我給他總結了三點:
1、數量級市調:做過房地產行業的人都知道,房地產這個行業兩極分化嚴重,賺錢的都在少數,可以說28法則在這個行業體現的淋漓盡致,而且競爭非常激烈,想要賺到錢,必須成為高手才行。成為高手的第一要素就是要對行業有深刻的認識,數量級市調很有必要,你知道的都沒有客戶多,還如何談銷售?
我建議他現在立馬去進行市調,從線上入手,搜集以往的成功營銷案例,數量級打底,每個項目提關鍵詞做分類,肚子里有貨,怎么聊都逃不出你的手掌心。從線下入手,拿著錄音筆去其他樓盤進行市調,享受被同行逼單的過程,跑的多了,心態不在是問題。
2、 隨時向同行高手學習;地產這個行業人員流動很大,優勝劣汰就是這個行業的常態,如果不是高手,那么就要面臨的被淘汰,所以,想要成為高手,最快捷的辦法就是像同行高手學習,因為他們是高手,向高手學習你自己才能成為高手。
3、 搞定客情關系=人情做透=一切成交都是因為愛=成交+轉介紹。銷售很多時候并不是只銷售產品,還有銷售你的服務,你的專業,所以首先我們需要的是模糊我們的銷售主張,不要每次跟客戶溝通都帶有強烈的目的性,客戶會非常反感。
真正的高手是先和客戶做好人情關系,成為客戶的朋友,以一顆真誠服務的心去對待客戶,只有把客戶當成是咱們的親人,才會對他們真誠的去付出,客戶也會漸漸的認可你,把你們的關系處成好朋友,那么他有什么需求不就全都會告訴你了?而不是做一個簡單的置業顧問,以后他身邊有朋友也想買房子,第一時間絕對就會想到你,轉介紹自然就來了。有他幫你背書,開單還難么?
今年,我們有幸見了一面,他很感謝我,非拉著我一塊吃飯,說是沒有我當初的那一番話,現在他還不知道在哪里呢,晚上聊天,得知他現在混的那是風生水起,去年拿了他們全集團的總銷冠,光是業績就甩亞軍2個億,今年不僅自己買了套房子,因為業績的關系,還成功找到了自己心儀的另一半,事業家庭雙豐收。
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