電腦休眠后藍屏怎么辦(電腦藍屏可能的原因及解決辦法)2023-04-25

電腦休眠后藍屏怎么辦(電腦藍屏可能的原因及解決辦法)

對于windows藍屏是十分常見的故障,也是十分難以解決的問題,例如軟件沖突兼容性問題、系統補丁bug、超頻不當、系統文件損壞、硬件驅動兼容性、虛擬內存設置不當、電腦硬件溫度過高、內存硬盤等硬件損壞、內存松動等均可能造成電腦藍屏,正因為可能性太多了,只有對癥下藥才可以解決處理電腦藍屏的問題,不過大多數藍屏都是因為軟件、系統上導致的問題,系統重新安裝基本可以解決100%的問題,如果系統重新安裝依然藍屏,基本就需要找找硬件上的問題了。但是如果說,如果不想要重新系統,那么就需要找到電腦藍屏的根本原因來解決。那么電腦藍屏是什么原因?下面來教你Windows系統藍屏原因排查及解決方法。

Windows系統藍屏原因排查及解決方法

如果系統經常藍屏,但是依然可以進入操作系統(也可以進入安全模式進行操作),我們通過系統設置,需要在電腦藍屏的時候生成DMP文件,通過WinDbg或者BlueScreenView這樣的藍屏分析器來分析生成的DMP文件,查看電腦到底是因為什么程序或者驅動導致的電腦藍屏現象。

我們先來教您如何設置Windows系統在藍屏的時候生成DMP文件,讓系統藍屏之后,自動生成DMP文件。這里以Win10為例,我們右鍵點擊“此電腦”,選擇“屬性”,如下圖所示。

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點擊“高級系統設置”,如下圖所示。

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在系統屬性窗口中,高級選項卡中的啟動和故障恢復中,點擊“設置”按鈕。


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在啟動和故障恢復的窗口中,我們勾選“將事件寫入系統日志”,寫入調試信息為“核心內存轉儲”或者“小內存轉儲(256KB)”,個人建議選擇“小內存轉儲(256KB)”,點擊確定就好了。

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注:Win7系統設置生成DMP文件的方法,鼠標右鍵桌面上的“計算機”-選擇屬性-點擊“高級系統設置”-“點擊啟動和故障恢復”設置,勾選“將事件寫入系統日志”選項。

等待下一次電腦藍屏之后,我們通過C:\Windows\minidump這個路徑找到您電腦藍屏的DMP文件,接下來我們就要借助WinDbg或者BlueScreenView藍屏分析器進行查看藍屏主要的原因了,由于WinDbg藍屏分析器雖然對于專業人士使用的比較多,但是由于使用上對小白不是太友好,所以這里我們以BlueScreenView藍屏分析器為例,軟件比較簡單,適合小白使用。

bluescreenview怎么分析藍屏原因?

打開bluescreenview分析器軟件之后,首先我們點擊第一個圖標“高級選項”,點選“從以下MiniDump文件夾載入”,默認路徑為C:\Windows\minidump,并且點擊確定按鈕,就可以載入電腦中的DMP文件啦。


image.png

點擊想要查詢的這個Dump文件,建議查看最近幾次的Dump文件,從奔潰時間就可以看出來哪個時間是今天發生的藍屏DMP文件,點擊想要查看的DMP文件之后,我們就可以看到報錯的信息,我們只需要看紅色部分的一個或者多個文件

先看一個驅動導致的藍屏案例。

image.png

我們可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件導致的電腦藍屏故障,dxgkrnl.sys應該是DirectX的驅動文件,nvlddmkm.sys可以看出是英偉達(NVIDIA)顯卡驅動,接著我嘗試了將顯卡驅動卸載,并重新安裝,結果問題就解決了。如果您不知道這個文件與什么軟件或者驅動有關,可以直接百度一下這個文件。

再看一個軟件沖突或者兼容性引發藍屏案例。

image.png

一開始我不知道,WdFilter.sys這個文件是與什么軟件有關,在百度搜索了一下“WdFilter.sys”,發現這個文件與2345系列軟件有關,于是我刪除了電腦中2345旗下所有軟件,觀察了數月,藍屏再也沒有出現了,問題解決了。

當然卸載之后,可以觀察幾天如果沒有藍屏,說明就是這個問題導致的,如果就要用這個軟件,您可以試圖重新安裝這個軟件最新版本或者降低版本試試,有一些軟件某版本可能與Windows某版本的操作系統出現沖突或者兼容性問題很正常。

ntoskrnl.exe導致藍屏的解決方案

我的筆記本,總是在長時間不使用后轉休眠,然后回來打算使用時就出現藍屏,怎么也沒有找到原因。后來通過分析MiniDump文件,只找到了ntoskrnl.exe是紅色的。
ntoskrnl.exe是什么進程?ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系統的一個重要內核程序文件,里面存儲了大量的二進制內核代碼,用于調度系統。在系統經過預啟動和啟動階段后進入內核調用階段時由 Ntldr 調用 ntoskrnl.exe.
我從網上找到了幾個解決方案:
ntoskrnl導致藍屏解決方法一:
1、在開始菜單上單擊右鍵或按下win+x,點擊命令提示符(管理員);
2、在命令提示符中輸入: chkdsk c: /f,按下回車鍵,會彈出如下提示:
3、提示:是否計劃在下次系統重新啟動時檢查這個卷”的提示輸入:Y,回車,WINDOWS自修復,重新啟動電腦不要進行任何操作,讓電腦自己完全啟動并修復即可!
ntoskrnl導致藍屏解決方法二:
利用DirectX修復工具 3.7償試著修。
1下載并安裝DirectX修復工具;
2、打開DirectX修復工具后,點擊“檢測并修復”按鈕;
3、然后就會自動檢測丟失的dll文件并進行修復,當提示“修復完成”即可。
我嘗試了上面的第一種,但是重啟修復后,一走卡在100%非常長的時間,我以為完蛋了。沒有辦法只能強制關機重啟,幸運的是重啟后一切正常,沒有再發生藍屏的情況 。

常見的報錯文件:

ntkrnlmp.exe:Windows系統內核,通過官方渠道重新安裝電腦所有主要硬件 (包括 BIOS、獨立和核心顯卡、有線和無線網卡、聲卡等) 的驅動程序。

nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys:電腦顯卡硬件相關驅動程序,通過官方渠道重新安裝獨立顯卡和核心顯卡的硬件驅動程序。

NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys: 電腦網卡硬件相關驅動程序,通過官方渠道重新安裝有線網卡和無線網卡的硬件驅動程序。

iaStorAC.sys:Intel 快速存儲技術驅動程序,通過官方渠道重新安裝 “Intel 快速存儲技術” 驅動程序。

topsecpf.sys:“天融信” 廠商旗下應用程序,卸載電腦中的 “天融信” 廠商旗下軟件。

360Hvm64.sys:360 安全衛士 (360 殺毒) 應用程序,卸載電腦中的 “360” 廠商旗下軟件。

TesSafe.sys:騰訊電腦管家、騰訊游戲等應用程序,卸載電腦中的 “騰訊” 廠商旗下軟件。

aida64.exe:“AIDA 64” 硬件檢測工具,卸載電腦中的 AIDA 64 工具。

xlwfp.sys:“迅雷” 廠商旗下應用程序,卸載電腦中的 “迅雷” 廠商旗下軟件。

chrome.exe:“谷歌” 旗下 Chrome 瀏覽器,卸載電腦中的 Google Chrome 瀏覽器。

HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec, 2345Iron.sys,2345Misc.sys,2345Prot.sys,2345Base.sys等:基本與2345軟件有關,卸載關于2345軟件。

以上就是我分享的Windows系統藍屏原因排查及解決方法,如果您在使用Windows系統的時候經常發生藍屏,玩的好好的忽然就藍屏,不妨通過藍屏分析軟件對DMP文件進行分析,找到電腦藍屏的罪魁禍首,問題解決就迎刃而解啦,當然如果您實在解決不了藍屏,那么無疑是重裝系統是最直接有效的方法,排除一切系統、軟件導致的藍屏故障,如果重新安裝系統,依然會藍屏,基本可以找硬件的問題啦,重點排除內存(多條內存,可以先插一根內存進行排除法)、硬盤、硬件溫度以及硬件是否超頻等導致的問題。

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