快消品干貨|拜訪八步驟之檢查戶外廣告

在經典的拜訪八步驟中,準備工作是理論中的第一項,但是在實際的應用中不難發現:只有將后續的一系列工作做精做透,準備工作才能做的充分,因此選擇了先介紹拜訪八步驟中的第二項:檢查戶外廣告。

檢查戶外廣告一般有兩項重要內容:

一、檢查公司POP(point of purchase)使用情況,主要包括:

1、檢查公司POP是否需要更換;其中店外粘貼的海報需要更換的情況為以下四種:海報過期、破損、被覆蓋、褪色;

2、檢查是否有公司產品的促銷信息:將公司產品的最新政策及套餐及時和客戶以及顧客溝通;

3、檢查客戶門店是否有機會投放我司POP:有的區域或者商場是不允許隨便粘貼廣告的,需要簽訂協議并支付相關的費用,因此需要進行觀察將公司產品或者品牌最大化的進行呈現;

二、觀察競品POP的使用情況;在到達售點后不僅僅需要檢查我司POP的使用情況,還需要對競爭對手的POP使用情況進行了解,主要了解兩方面的信息:

1、了解競品拜訪客戶的信息:包括拜訪的大概周期,對此售點的大概投入和重視程度;

2、了解競品對產品的促銷的信息以及對于新品的推廣情況,及時和店員溝通掌握第一手資料,及時向公司反饋,并制定相應的方案來應對競品對售點的推廣;

對于拜訪八步驟中第二步,很多人理解為應該直接和客戶打招呼,而且在公司的培訓課程中很多內容也都直接將第二步定義為和客戶打招呼,但是需意識到兩個問題:首先,到達售點后第一件的事情應該是觀察店外的情況再進屋打招呼,這符合實際情況的邏輯;其次,如果直接進入售點執行完拜訪八步驟的其他任務,最后離開售點再進行檢查時非常容易遺忘,而且由于帶著客戶的反饋信息和訂貨信息,一般是不會太關注店外廣告的執行情況的。因此,檢查售點戶外廣告的順序應該放在進入售點之前進行;

此外,對于競品信息的檢查和關注很多人覺得不就是一個售點么,有必要這么大張旗鼓的重視嗎?而且,這樣關注競爭對手,萬一最后沒人和你一起玩了怎么辦?

的確,從長遠來看同競爭對手的良性競爭非常有利于公司的持續發展,但是最為快消品行業中的一員,每個售點就是取得市場份額,搶占市場先機的一個點,沒有這一個個的點也就無法形成線和面,更沒有所謂的營銷體系;從公司角度來看需要這樣的競爭來保持更好的活力來贏得未來,但在實際運營中,每一個售點都是必爭之地,每個售點多賣一點也就意味著競品會少賣一些,同樣的道理也使用于競品,尤其對于像可樂這樣需要充足的量來獲利的快消品,銷量才是王道。

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