在快消品行業(yè)的拜訪八步驟中,第四個步驟為:執(zhí)行售點生動化;
執(zhí)行售點生動化的定義為:在終端售點中為了吸引客戶的眼球,提高客戶的抓取率而采取的一系列的活動;主要包括五個方面:
1、陳列位置
終端售點中最明顯的一點便是對于售點黃金位置的爭奪,無論是大賣場的人流量最大位置,還是小賣部中客戶最容易抓取的位置,都需要每個業(yè)務(wù)人員去利用客情或者公司的各項資源進行推薦和爭奪,對于大眾消費品,多數(shù)情況下不像生活必需品一樣必須購買,大多數(shù)情況是沖動型隨機購買行為,因此陳列位置就顯得更加重要;
2、助銷工具;
助銷工具包括很多:像海報,地龍,價格提示等等一切有助于吸引客戶眼球的都可以稱之為助銷工具;
3、產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品外觀不僅僅指產(chǎn)品本身的外形,更多的是指需要按照公司對應(yīng)渠道的標(biāo)準(zhǔn)進行正確的陳列,這樣不僅有助于提升公司市場表現(xiàn)力,同時也有利于在有效資源中將品牌展現(xiàn)最大化;其中的細(xì)節(jié)包括很多,比如:在展架中需要集中進行陳列,這樣會非常有氣勢;對于排面,需要將每一個SKU的產(chǎn)品名稱朝外;對于同一個SKU,陳列中需注意應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品名稱與品牌展現(xiàn)間隔進行擺放等等;
4、產(chǎn)品庫存的管理;
生動化的執(zhí)行目的是要提高客戶的抓取率,從而促進銷量和市場表現(xiàn),因此對于產(chǎn)品的日期以及庫存需要做好充分的管理。對于每個貨架或者冰柜需注意進行先入先出原則,防止出現(xiàn)因產(chǎn)品生產(chǎn)日期快到而導(dǎo)致的不愿意購買行為;此外對于售點庫存,為了防止出現(xiàn)斷貨行為,一般需遵循1.5倍進貨原則,以更好的占據(jù)客戶庫存提升售點銷量機會;
5、冷飲設(shè)備以及市場設(shè)備的使用;
為了搶占最佳位置,提高排面,吸引客戶眼球,滿足客戶對于冰凍化的要求,對售點投放冰柜或者相關(guān)設(shè)備是非常不錯的選擇,這樣既可以提升市場表現(xiàn),又可以占據(jù)店內(nèi)排面,減少庫房庫存,還可以將設(shè)備當(dāng)做公司的一個資源來與客戶進行協(xié)議覆蓋,提升對售點的實際掌控力,一舉多得。但是,對于設(shè)備的投放需嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行,一旦管理不善則會出現(xiàn)公司設(shè)備挪為他用或者為其他產(chǎn)品免費使用等情況,因此對于設(shè)備的投放需要做到加強管理,重點拜訪,協(xié)議覆蓋,精準(zhǔn)執(zhí)行。
以上便是執(zhí)行售點生動化的一些基本內(nèi)容。如果說訂單是今日的銷量,那么生動化則是一個公司未來的銷量!