為什么受傷的是銀行柜員?

半個月前,微博上有一段視頻引發了熱議,某農商行的管理層通過當眾打員工屁股進行業績考核。現在網上已經刪除視頻了,但我依然還記得,那位領導手持惡棍,名正言順地毫不留情的修理他的員工,或許是下手太重,女員工被打了幾下后身體向前傾,手不由自主地放在了臀部上面,然而卻很快被命令拿開,進而開始了下一棍。

不管是什么理由,任何人都沒有權利對別人進行體罰,那么為什么農商行的員工卻甘愿受罰?農商行的領導也敢公然犯法呢?

在銀行工作貌似是體面而又安穩的,收入也不錯。柜員一般從事的是重復性的工作,沒有太復雜的技巧,經過培訓就能上崗,只不過是進入的門檻有點高,好不容易過五關斬六將進去了,如果突然辭職,拿什么來生活?拿什么養活老婆和孩子?領導也不怕你走,排著隊要進來的人多著呢!

隨著中國銀行業逐步開放,競爭日益激烈。農商行網點多,人員隊伍龐大,有著不小的經營壓力。在這種情況下,很有可能會對每位員工制定相對比較高的業績考核目標,來促使提高營業點的收入。如果完成任務了,皆大歡喜,大家一起發獎金,如果沒有完成呢?領導也跟著扣錢唄!

人與人之間交往最重要的就是要相互尊重,身為領導更應該以身作則,提高效益的方式有N多種,你偏偏要使一些后宮里的把戲也是最了!

銀行對私業務最重要的當是吸收存款,住房按揭貸款還有信用卡業務,關于辦信用卡的一個視頻在很多銀行從業者的朋友圈轉發,某中行的一個小姑娘在給客戶辦理信用卡業務時,發現客戶信息有假拒絕辦理,被客戶用桌子上的塑料宣傳盒子砸傷,頭破血流。據悉,該行未要求肇事者賠償,只要求道歉,并且不希望工作人員把這件事情宣傳出去。

從視頻中可以看到,小姑娘的服務并沒有不妥之處,倒是那個肇事者義正詞嚴地提著嗓子,愈發激動起來。

服務行業遇到各路大仙屬司空見慣了,但遇見這樣荒唐的領導和兇猛的客戶卻不多見,都說尊重別人就是尊重自己,如果人人都覺得自己是大爺就可以隨便欺壓別人,那這個社會最終會發展成什么樣子呢?

在《成為能說那話的人》中,有這樣一段話"得知道什么話能說,什么話不能說。這個建議的意思是,你要根據情況選擇你能說的話、該說的話,你說出來別人能聽的話。要通過努力、通過積累成為能說那話的人。"如果我們除了有一項工作之外,還擁有其他的技能,這個技能足以用來生存的話,當我們遇到不公正待遇的時候,就能更有底氣地站起來反抗,來維護自己的尊嚴。所以,如果我們從事的是沒有挑戰性的,重復性的人人都可以替代的工作時,我們一定要用業余時間來提高自己的能力!

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