嘉賓介紹
鑒鋒
??運營深度精選創始人
- 零推廣費用下連續成功策劃了3次破百萬pv的H5活動
- 深度運營著10個互聯網產品運營學習社群，并實驗了變現玩法
- 零預算策劃舉辦了20多場200+人的線下沙龍、2場互聯網千人大會
- 零預算冷啟動公眾號，1個月從0積累了5萬粉絲、建立了50多個城市社群
- 零預算策劃引爆“年終獎”事件營銷病毒傳播，產品百度指數從168飆升到11673
課程解決問題
- 市場競爭紅海，如何差異化定位，快速搶占用戶心智？
- 零預算策劃引爆線上引流活動的關鍵點以及雷點
- 零預算長期策劃舉辦線下活動的重要細節點
- 公司人力不足情況下如何發動用戶參與社群運營中？
- 運營新人工作1年獲得3年經驗|所需的書籍理論和工作技巧
提綱
- 市場競爭紅海，如何差異化定位，快速搶占用戶心智
- 怎么靠2個活動6篇文章1個月做到5萬精準用戶
- 50張細節截圖詳解0預算刷屏運營圈的「365運營成長聯盟」活動
- 如何建立社群的制度讓50多個城市社群自成生態健康運轉
- 零預算策劃線下活動的利益平衡點/宣發流程/執行細節
- 公眾號的內容、活動、社群三者循環生長的生態搭建
- 運營新人工作1年獲得3年經驗|所需的書籍理論和工作技巧
運營深度精選規劃思維導圖
1.市場競爭紅海，如何差異化定位，快速搶占用戶心智
定位的本質：打造差異化，告訴用戶我們的產品是什么
- 怎么讓用戶知道我們
- 我們的用戶價值是什么
- 我們和競品有什么不同
運營深度精選定位：給用戶直接可用的案例
原因：大多數人看完、聽完課之后都會拋之腦后，等到需要用時又百度
推導出：
- slogan：深度剖析互聯網產品的經典運營案例、拆解成可復用的運營套路
- 名字：運營深度精選，告訴用戶這些都是精選過之后的案例，好名字事半功倍
2.怎么靠3個活動6篇文章1個月做到5萬精準用戶
活動→社群→內容構建自增長系統
補充內容：
- 給未進群的人打上“未進群”的標簽，以便后期推廣其他合適的活動
- 海報裂變：2個套路
海報裂變
- 0成本的純手工操作→7000粉
按“我要進群，彈出海報，會很累，要一直盯著后臺、群和朋友圈，隨時換新海報
- 2000/年租了個任務寶系統→4萬粉
海報裂變成功的關鍵
- 海報內容能不能擊中用戶特點
這類海報積分裂變活動普適于各行業。其中垂直行業/用戶群體細分領域效果特別好；只要是基于用戶痛點的洞察來設計“誘餌”，再輔以精準的渠道，引爆是分分鐘的事情
成功五點
海報裂變成功五點分析
- 用戶頭像和昵稱，讓用戶有明確目標，感受到是自己專屬的，在朋友圈傳播中有信任的背書，其他用戶會覺得是我的朋友轉的所以信任
- 用戶個人痛點，年底會有新年計劃（這個活動是年底發布的）
- 系統學習屬于行業痛點，因為運營這個領域還屬于野蠻生長的狀態
- 內容描述是賣點，價值最高是同城社群，線下交流、拓展人脈等
- 爆點，害怕損失的人性是傳播點
- 推薦《怪誕行為學》
活動傳播
- 對干貨引來的粉絲發海報告知有這個活動，讓他們傳播
- 第三方資源置換
- 沒有資源的怎么辦：活動行搜有沒有合作伙伴、他們怎么做活動的
活動的日期安排 - 做活動提前半個月混進各種群，做好關系，參考keep
rundown
活動推廣手段
- 合作方
- 目標人群受眾但是產品形態不重疊
- 產品形態重疊但商業模式不重疊
- 資源互換
- 行業樹立個人品牌，朋友互推
- 目標人群、產品形態相近也可以合作，好處是覆蓋人群相同的部分會誤以為很火，從而引起吃瓜群眾的關注
回顧整個活動的流程：
其實是暗合引爆點三要素：
- 環境威力法則：年末大家都在討論年終總結和新年安排計劃
- 附著力因素法則：埋好爆點的海報
- 個別人物法則：行業大V的轉發引發眾多粉絲參與，引爆流行
細節總結
- 動態優化很重要！比如公眾號菜單欄更新
- 引入大V分時間節點，多次救市
- 不斷打磨細節，如箭頭、回復速度（因公眾號自動回復需要時間，用戶多次重復發送指令，于是增加箭頭提示等待）
3. 50張細節截圖詳解0預算刷屏運營圈的「365運營成長聯盟」活動
4. 如何建立社群的制度讓50多個城市社群自成生態健康運轉
“微商”準備階段
- 解決微信添加好友上限方法：從“我” “設置” “隱私” “加我為朋友時需要驗證”（關掉）
- 注意：被動添加最多加300個
-
解決方法
登錄電腦端，快速添加好友
- 引導話術要有ddl，給用戶一個明確的指引，避免造成用戶誤以為被遺忘的困擾，從而反用戶體驗
- 加班后打標簽，如城市
- 同城人數較多時，打班級標簽，控制社群人數，利于關系維護和拉群
- 小彩蛋企圖引起二次裂變（可讀秋葉的《社群運營》），給用戶炫耀和榮耀感
如何運營好社群
- 運營好社群的關鍵：合適的人
- 建立班委團，班委守則、群主轉讓協助管理，讓他們樹立權威、充分參與進來
社群運營規劃
社群核心玩法：同學分享會
原因：
每做完項目復盤，尋找弱點，找書找理論補充
-
打通社群到內容的重要環節，設置激勵制度促使報名，讓班委團帶動冷啟動
關鍵點：激勵制度、價格策略、引導制度、及時回顧
5. 零預算策劃線下活動的利益平衡點/宣發流程/執行細節
- 本地化社群最大的優勢：落地線下活動
-關鍵點：基于用戶需求設計活動
- 怎么做資源整合，看前面
- 執行細節和分工合作
執行細節
分工協作
現場執行細節
6. 公眾號的內容、活動、社群三者循環生長的生態搭建
宣發套路
- 價格策略，高中低，大家會選低，贈票送給嘉賓往外送
- 設置價格的原因是為了跟三方合作
- 邀請函提高逼格，滿足用戶炫耀心理
內容規劃
- 看思維導圖
7. 運營新人工作1年獲得3年經驗|所需的書籍理論和工作技巧
把自己的人生當做產品一樣去打造，小步快跑，不斷迭代自己
課后提問
1、實體店如何引流，線上線下互動？
回復：采用本地化公眾號的方式，非產品實際切入，做發布本地資訊或本地相關娛樂化的東西。
2、線上同城推廣有什么好的方法？
回復：
- 參考本地號的信息發布，做一個平臺。
- 同城免費票、同城吃喝玩樂
建議：先細化到同城的某個人群，主攻，再裂變到其他人群
3、居家日用商品如何運營，如何黏住用戶
回復：適合做內容。即教大家如何提高生活品質，每期推出一個精品商品，可以改善生活品質。
4、O2O平臺（提供上門服務）前期如何推廣？
回復：
- 建小區用戶群，老帶新
- 砸錢補貼，培養用戶習慣
- 基于人群或服務，看有什么低成本的線上支持的方式去挖掘用戶
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