? 早上起來腦子里巴拉巴開始想這個單子的事情,忍不住想分享一下
這個單子是李輝之前的預測,第一次打有意向報上來了,后來說半年后才上線,就沒怎么聯系。有一次過李輝的四類客戶,打到這個客戶。我在忙,不想繼續聊,大概是我這邊跟李輝說好了,半年后上線再聯系你們,扒拉扒拉的。我說明來意,因為商派在這塊十幾年的經驗,而你們現在是由線下轉線上,可以跟你們分享一下其他客戶怎么做的。然后就是聊需求,背景,產品等等此處省略1000字。
聊完聊其他客戶是怎么做的,方式方法。客戶很感興趣,問的比較詳細。客戶說到自己做化妝品還有智能開關這塊。化妝品聊的是PBA,計劃做個官網,還有其他牌子的官網藥妝等都是在商派做的,當時打開案例,群文件里面有,搜化妝品,然后就開始說這個化妝品牌子知道嗎?官網在我們這邊做的等等。還提到智能開關,就想到科沃斯,小狗電器呀,再一搜案例,里面也有其他的,開始吧啦這些案例。
插播一下:案例很重要,案例的方式也很重要,之前有的銷售會把360的瀏覽器利用起來,把各種案例放在收藏夾里面進行分類。有的是有自己的表格放在里面,比如:我。還有的有自己的方式,就是腦記。還有群里面去搜。各種方式。腦子里有那么兩個還是比較好的。
客戶那邊作為參考,看他想做什么模式的,在溝通,本身老板或者運營,不懂技術。再說幾句專業名詞。聊聊商派的背景等等。然后嘗試逼單,確實比較滑頭,包含公司名稱也說在注冊,不愿意透漏。合作的時候再給。
最后告知要是確定方向或者有任何問題找李輝。
后來就是李輝一直跟著這個客戶,直到前天說要購買了。
小朱幫李輝逼單,逼單話術也很好。可是客戶不吃這套。
昨天中午忍不住給客戶去個電話,一句話沒說,我在開會,晚點說。就掛了。
然后我就發了個短信,把我的名字還有短信的用意說明一下。客戶跟小朱說5850這個價格北京總部買過。讓其拿到截圖或者是合同,他能拿到就能幫他申請,客戶說沒有。插播聊天記錄
其實在這個過程中,我是有情緒的,總覺得就這樣子太沒面子了。怎么能那么沒節操,還有就是有一股狠勁在,昨天沒給辦理,今天就原價賣。等等巴拉巴拉。
客戶也有情緒在,我半年后才上線,我為什么要現在買?而且我這個我那個吧啦吧啦了很久
哈哈,不是合作的狀態,是對抗的。
18:00鐘打電話過來具體詳聊的時候,說馬上給你,都辦理好了。其實那個時候還沒有辦理:
然后開始問一些其他的問題,授權和不授權的區別。
建議授權后研究,為什么呢?
授權后好處
1,給到的是正式商業授權版本,功能齊全,表現在,比如:綁定微信公眾號,比如:三級返利等等
2,授權后拿到正式版本安裝部署,上傳的數據,包含做的二次開發都是直接用的,不用擔心換系統,所有的事情重新來過帶來成本和時間的增加
3,可做商業用
沒有授權的問題
1,沒授權的是測試版本還是有一些區別的。有些功能沒有開放。
2,如果你們在測試版本上面二開,后期給到正式版本還是需要重新做的,浪費大量的時間和物力
3,不可以做商業用
當客戶這么問的時候,我知道這事是定下來了,逼單是為了什么為了加快進程,為了客戶能有異議,一旦開始處理異議,一天或者一會兒功夫很多異議和事情處理的時候,也就代表著這個客戶穩妥了。越是沒有任何消息,考慮考慮或者是好好,定下來的。越是沒譜。
當我有情緒的時候,我問自己,你是想幫李輝促成這個單子還是為了你的情緒或者是你認為的面子或者是你認為爭口氣的感覺不管這個單子?
然后改變了心態和轉化了態度,后面的事情也很順利。