商業(yè)問題36：在你每天的商業(yè)交易中，周圍的人（客戶、供應(yīng)商、員工）都有欺騙誤導你的傾向。
金剛解藥：這又是一個你意想不到的解決方法。你可以采取兩種行動停止這種被他人誤導的模式。第一，敏銳地覺察任何傲慢情緒的升起，避免成為自身傲慢態(tài)度的受害者。商界行情瞬息萬變、殘酷無情——快速發(fā)跡的業(yè)界之星，之后卻可能跌的一文不名——因此，你會認為在公司里，傲慢是不應(yīng)常見的問題。
或許傲慢所帶來的最嚴重的問題，不是引起你周圍人士多么的不悅，而是對你自身發(fā)展所造成的傷害。西藏的牧牛人有一句格言：“在夏日，牧草總是先從較低的草地長起，然后才慢慢長到雪山腳。”這句格言的重點是，一個不傲慢的人——一個謙卑的人——能更好地傾聽來自公司各個階層員工的心聲，學習他人獲得成功的經(jīng)驗：從而獲取更多的“牧草”。
只要我們愿意洗耳恭聽，每個工作日，我們都有可能從員工身上學到些東西。
第二個方法是，你必須避免落入為博得他人認可而生活的陷阱。在商界和個人生活中，每個人都必須成熟到一個境界，不要為了贏得他人的感謝和贊美才去做善良正確的事，而是在自己的能力范圍內(nèi)，盡己所能、行所當行。
改掉希望獲得他人認可贊美的習慣，養(yǎng)成努力尋求機會認可和贊美他人的習慣，然后在你的世界里，突然間再沒有人（客戶，供貨商或員工）向你做出誤導的行為，因為你真誠地認識到周圍人的貢獻，就在意識里植入了不再看到別人誤導你的銘印。
———格西麥克羅奇《能斷金剛》
