三個小時的事故發布會,以及不再年輕的錘子

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5月9日,錘子終于發布了新品堅果Pro,如期而至的新品,在老羅的描述中,這款手機幾乎秒殺了錘子以往所有的產品,甚至包括上一代旗艦M系列。用老羅的話來說,這是一款“圓滑當道時代的銳利異類”,不得不說,這句話確實聽打動人。老羅在發布會中舉了“克里米亞戰爭”的例子來講述“The thin red line”的由來也是新一代產品“情懷”的體現,但長達3小時的發布會不得不說非常地不干凈利索,比起喬老爺當年滑動解鎖iPhone時的驚叫和從牛皮紙袋里拿出macbook時的震驚,3小時的堅果Pro發布會的節奏實在不敢恭維。

① 先來看一些對錘子新機堅果Pro的吐槽

“可能是東半球最貴的充電寶。”

是部分網友對堅果PRO的吐槽,其它相關的吐槽中,我覺得比較客觀和有意思的還有。

“那個‘偽裝來電’太惡心了,以后用堅果PRD一接電話別人就會想,‘這鱉孫子不想和我聊就直說,裝什么呢!’”

“雷軍真應該聘請羅永浩來做小米手機發布會的主講人,手機本身只用講一個小時不到,剩下來的MIUI的各類功能,他可以給你吹一年。”

“給別的手機充電?意思是但凡你有其他手機,哪怕沒電了都別用我們這個?”

“很少見到現在安卓手機有三擋配置了,這次堅果pro居然有低中高三檔。”

“老羅再一次開始讀媒體評論,今天光讀評論至少十分鐘了。老羅何時這么在意評論的內容? ”

“老羅說了一堆大眾消費者沒什么用的功能。”

“開始說藥丸了。閃念膠囊?”

“錘子技術上進步了很多,從一個做圖標的公司成長為了做安卓小程序的公司。”

以上評論大部分來自知乎網友的評論在《如何評價堅果 Pro?》下的評論,本人非錘黑也非錘友。于我個人而言,如果要買堅果Pro,那么原因僅因為兩個點,那就是外觀和續航,iPhone6sp的續航能力不敢恭維,堅果這次的ID設計讓人眼前一亮,自從iPhone4,4s后,在玻璃這塊大家仿佛是達成了共識一般地全部都用上了2.5D,3D等曲面玻璃,直角玻璃背板似乎已經快要“滅絕”了,除了索尼大法還偶爾用一下外,如今想找到一款適合青年使用的,更加“陽剛”一些的手機真的很難,像榮耀8,米6這樣的曲面玻璃風格會越來越成為主流。

② 普通配置和出色的工業設計
反觀配置,堅果的硬件配置不管是在現在還是在以后都是絕對不構成競爭力的,1499元用著去年流行的曉龍625/626,LPDDR3內存,EMMC閃存,不論怎么想,這都不像是一個今年會出現的主流配置(哪怕是千元機)。況且作為應用發燒友,互聯網從業者,128G的iPhone都不夠我用,日常400個app還是在經常替換的情況下,而2299元的堅果Pro怎么看都不是最好的選擇,加200塊可以買曉龍821的小米,少500塊1799塊甚至可以買到64g的小米5,不管是性能還是內存都甩堅果一大截。到底什么樣的人會買堅果呢?學生?中等收入的白領?硬件發燒友?還是追求“情懷”的互聯網從業者?還是我這樣的人作為備用機?

老實說,當我看到暗紅線特別版(The thin red line)的時候是有些驚嘆的,仿佛這個ID設計就是自己內心一直所追求的一樣,此時我有了當年第一次用“諾基亞5310”,“iPhone4”,“一加1代”時候的那種怦然心動的感覺(本人曾是腎4,米1,一加1的用戶),在學生年代作為半個硬件發燒友總希望能把錢花在刀刃上,所以大部分時候我想要的是那種價格適中,但又充滿銳利氣質的優秀產品,因此在這一點上,我想給堅果pro點個大大的贊,加上了電源鍵和普通的sim卡槽,用上了Type-C接口砍掉了耳機孔,很大一部分程度上可以理解為向消費市場的妥協,但如此優秀又“合群”的ID設計配上去年的配置和5.5寸的屏幕,讓我覺得很難受,要是5.2寸的話會不會更好一點?也沒那么割手....

② 軟件和系統
說說軟件,網上爭議很大的“模擬來電”,這一功能用屁股想也知道是不應該用來在發布會上“大放厥詞”的,想想真的提老羅感到尷尬,你們在發布會上扯了這么久搞得大家都非常熟悉這個功能了,以后用戶用堅果pro在朋友面前打電話,別人會怎么想?“誒,看到沒有,他用的錘子誒!靠,這個時候打電話,不想和我們聊就直說嘛!裝什么裝”,“誒,就是”。我就想說一句,你就給朋友說一聲“我今天有點事情,改天再約”,“我今天有點感冒先回去了”會怎么地?對于這種大肆贊揚謊言,還提綱上線地集成在系統中,特別是還有人工語音對話,我只想說:“您嘞,犯得著么?” 而且試想這種小把戲被朋友揭穿的后果,不僅僅是社交上的信任度的急劇降低,還可能被人直接拉黑,甚至造成口碑差評,老羅為啥不為錘友著想一下呢?明知道那么多人看發布會。

相比較硬件ID的設計,Smartisan OS則顯得不是那么有“硬實力”,整場發布會,花了大半的時間(我都沒有耐心看完)強調系統內置應用的交互創新,通過Bigbang、OneStep甚至文字編輯這些“內置核心軟件”來彰顯錘子獨特的產品設計和對用戶體驗的思考,顯得略有些底氣不足。為什么我這么說?

目前在iOS的生態中,錘子所擅長的幾乎一切功能,在iOS中都有產品可以實現,Bigbang大爆炸=pin,說實話,大爆炸這個功能在我的日常使用中基本不會用到啊!一個月一次?還是半年一次?OneStep=workflow+插件欄,不得不多,OneStep是Smartisan系統上為數不多的讓我覺得大幅度超越iOS的功能,workflow因為iOS系統的局限性需要各種跳轉應用,體驗極其不友好并且一般的小白也懶得去用,而OneStep的各項便捷操作確實讓人的日常效率提升了不少,以圖搜圖還可以順帶幫助大家知道搜索引擎是有搜圖這個功能的~不知道能帶來多少新的搜索流量(斜眼笑)。其它如文字編輯=iOS自帶輸入法的3Dpress,鎖屏界面圖釘這個根本就是偽需求,不用論證,指紋解鎖0.2s普及的今天,你有多少理由去在鎖屏界面操控一款App?并且在iOS端電影票可以保存在wallet中,滴滴打車的路線甚至可以直接顯示在鎖頻界面。

商業產品和匠心的最大矛盾就在于:“有的時候,你最用心,最想要打造和展現和用戶的產品,卻未必是用戶們需要的。”

不要為了炫技而失去尋找用戶真實需求的初心,也不要成為一個做安卓小程序的公司。
③ 錘子真的能夠逆襲嗎
16年虧損4.2億,高管集體出走,2/3硬件團隊重新整頓,好不容易從老股東那里融到了3億元定額,錘子目前的壓力不可謂不大。不過老羅說錘子2017年一定會盈利,就算手機虧本也會從其它幾項新的項目中盈利,這讓我感到無比擔憂,如果今年不能盈利,那么錘子一定會面臨著被巨頭吞并的可能。一個互聯網硬件/軟件公司,在這個時代想要不戰隊地存活下去實在是太難了。

“如故能先做一個,再做另一個就好了。賺了足夠多的錢,再去用心做一款情懷滿滿的產品”,這時老羅的愿景。

可現實是,賺很多錢已經能很難了。今天的蘋果已經占據了行業100%的手機利潤了,即便我今天買了你的手機,讓你賺了幾百塊,從長遠的眼光看,隨著核心元器件的大廠壟斷(CPU,內存,OLED顯示屏),技術的快速迭代(AI和AR),線上渠道的飽和,錘子能夠活下去的可能性也是無限小的。

正如大家所看到的事實,這年頭哪個做手機的容易了?

三星爆炸后銷量和市場口碑下降成什么樣,最后得靠賣半導體活命;

華為為閃存和疏油層這事折騰了多長時間,世界五百強也敵不過互聯網傳播帶來的巨大能量;

蘋果僅因為創新變少了就天天挨罵,人家還不是拿走了行業100%的利潤;

雷布斯親自管供應鏈有什么用,還不是天天耍猴被人噴,各友商時不時還來點“助攻”;

OV高價低配不天天投廣告做營銷哪來的銷量;

現在零件漲價供應鏈這么緊張,魅族一加樂視聯想360,哪一家不愁著如何去發布下一個PPT。

手機行業注定是充滿了不確定性,挑戰,危險和尸橫遍野的,就連三星華為也會因為自己的失誤喪失積累數年的品牌信譽度。你一個錘子,說什么自己難?

③ 關于錘子科技和創業者本人羅永浩
提到錘子,大家都說羅永浩,不得不說,如果以營銷為案例的話,錘子科技可能是中國手機圈做得最成功的沒有之一。但手機畢竟是個大眾消費品,有著品牌眾多,價格較高,更換頻率不高,維護成本巨大,技術壁壘高等特點。

錘子科技與一加在同年成立,羅永浩和劉作虎都是我那年非常關注的人物,一加1代也是我非常喜歡的手機,相比較成熟穩重,重思考和谷歌化的一加CEO劉作虎,老羅更像是一個傲嬌的叛逆青年,做著自己覺得了不起的事情,同時也在經歷著這個時代的種種不順,想方設法去在迎合世界和獨立思考中尋找一個平衡點。但極高的負債率和對盈利的執著,讓我感覺這家公司可能最終會和HTC一樣,走向一條不歸路。

2017年的5月9號,錘子科技發布的堅果pro,這是錘子的第四條產品線,一款“你還想怎樣”的ID設計“實在想吐槽又沒法吐槽”的硬件配置,以及些在部分產品經理和錘友們看來牛逼地一塌糊涂和拍案叫絕的功能,來到了這個世界。

在發布會上,老羅秀媒體評論和獲得的獎來展現錘子的優越感和對用戶不買賬的不滿。這其實充分證明這位不年輕的CEO依然沒有擺脫年輕人的傲氣和展現一個產品經理的虛心,“天生驕傲”的錘子依然在我行我素地做著讓自己能高潮的功能和創意。從一個方面講老羅確實在自我陶醉的小設計中越走越遠,但從另一個方面來說,老羅的的確有著用戶體驗“鬼才”應有的氣魄,按理來說,中國的老羅確實是和老喬布斯最接近的男人。但時代已經不是那個時代了,智能手機同質化的今天,這是種特性的存在也是一種冒險。在大部分主流用戶僅僅在意“拍照清不清楚”,“自拍好不好看”,“是不是明星同款”,“性價比高不高”,“打游戲爽不爽”,“刷微博快不快”,“會不會經常死機”這些簡單粗暴的理由。錘子科技的產品經理們,千萬別感動了自己,也感動了“錘粉”,但感動不了用戶。

④ 錘子科技未來會怎樣
沒人能預測,也沒法預測,萬一成功了呢?

之前看過一個介紹,蘋果的愿景是向“生活”致敬,當喬布斯說你的ipod可以裝下3000首歌,牛皮袋里的macbook air,視網膜屏的iPhone4,無需多言,蘋果把“奧卡姆剃刀”原則展現地淋漓盡致。谷歌的愿景是向“科技”致敬,所有的google glass,生命科學,無人車,熱氣球網絡,不停給用戶展示未來世界的圖景。

最后最想說的是,一個小公司,想要讓用戶認可你的產品,重要的不是用眼淚和故事打動他們。而是讓用戶能理解你想要傳達給他們的,你的產品的獨特之處,對用戶價值的尊重,對人性的遵從以及一個合理的價格。

一場三小時的發布會不是不行,但沒有排練過就是你的不對了,用戶的時間是寶貴的,臺下的觀眾也是,一味的追求自己講得爽而不顧及臺下人的耐心和身體,這也是錘子至今為什么招那么多黑的原因所在。

究竟是會成為東半球最貴的且功能最強的移動充電寶?還是一舉成名,涅磐重生,成為一款千萬級的電子產品?

我不知道,但我希望給老羅提個建議。

以后在給用戶講解功能的時候,可以用“我講清楚了嗎?”來詢問,而不是“你聽明白了嗎?”我們不是小學生(微笑臉)

最后,買了一個最新的堅果Pro玩一下(攤手)

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