M組成員：M1-周不周，M2-李璐，M3-leah，M4-周涓，M5-馨月
活動時間：7月30日~8月16日
研究對象：“剽悍一只貓”微信公眾號
思考：“剽悍一只貓”為什么會成功？運營半年時間吸粉10萬+，特別在小組討論的三周時間內，用戶關注數從26萬漲至56萬，平均每天增粉1.5萬人次，且仍舊保持著這股增長勢頭。無疑“剽悍一只貓”有著巨大的研究價值：助推公眾號成功的主要因素有哪些？能給我們帶來哪些自媒體運營上的啟發？整個的實踐過程我們收獲了什么？接下來我們小組將從四個角度對“剽悍一只貓”公眾號進行剖析：公眾號定位（內容運營）、活動及推廣（活動運營）、用戶畫像（用戶運營）、運營節奏。
1、公眾號定位
1.1 用戶定位（運營者角度）
? ? ? 2015年12月29日發表的第一篇文章切記：辦公室里這些話題萬萬談不得，文章末尾處有一段關于運營者的介紹：
? ? ? 祖業道士，已傳百年，我呢，卻早已下山，遠離湘西地界。80后，法學碩士，當了幾年英語老師，現為演講教練。平時見見人（一年訪談幾十位行業精英），讀讀書（一年讀書量150+），教人講話（溝通、當眾表達）。偶有所得，于公眾號跟大家分享。口號：一起剽悍，一起成長！
? ? ? 這段文字交代了運營者的出生履歷以及所作所為，這里有兩層含義：首先是向大家介紹“我”這個人，包括“我”的過去、現在和將來；其次指明關注這個公眾號將會收獲以下內容：行業精英的采訪、我親自讀過的書籍推薦、溝通與表達的能力，還有更重要的一點，你們將同“我”一起剽悍，一起成長。
? ? ? 公眾號的用戶定位含義深刻，先從口號看，具有極高的互動性與持續性。一起成長意味著運營者將自己的成長展示在公眾號內，關注者將會見證運營者的成長，同時部分用戶會加入這個成長隊伍，與運營者形成互動，而成長又是一個長期持續的過程。具體能在哪幾方面收獲成長，介紹內容也說的明白：對行業精英的采訪，收獲他們的先進思想；一年150+的讀書量，“我”從大量書本中汲取的知識；溝通與當眾表達，說話的能力，演講的能力，為人處世的能力。祖業道士、80后、法學碩士、英語老師、演講教練等諸多個人標簽，給運營者增添幾分傳奇色彩，給用戶更多關注的理由。后面陸續有其他個人標簽出現：簡書特邀采訪員（后改為“學習型獨立采訪人”）、簡書簽約作者、LinkedIn中國專欄作者，這些改變較為直觀的反映了運營者的成長。
1.2 頭條文章
? ? ? 作為公眾號的核心內容，也是評價運營者創作能力的直接依據，我們先在主觀層面上進行分析。整體感受，簡單概括出來：清晰易懂、很接地氣、直達本質，這幾方面，迎合絕大多數用戶的閱讀能力；文章結構，我們挑選幾篇來統計字數，基本在1500字上下，分5-6個段落，每段300字上下。正常人的閱讀速度可以在5分鐘內讀完，滿足用戶的閱讀體驗（另一方面：貓老師的推送時間穩定在凌晨23點至24點之間，較短的篇幅有利于保證文章的閱讀時間）。客觀層面的分析將分別從標題、主題、內容三個方面展開。
? ? ? 以下內容涉及數據分析，簡要說明一下：從2015年12月29日~2016年8月10日，我們根據公眾號粉絲數量的變化分了幾個組，分別是：
? ? ? 2015年12月29日～2016年2月14日，0～2萬；
? ? ? 2016年2月15日～2016年3月16日，2萬～4萬；
? ? ? 2016年3月17日～2016年4月30日，4萬～8萬；
? ? ? 2016年4月31日～2016年5月18日，8萬～10萬；
? ? ? 2016年5月19日～2016年6月26日，10萬～20萬；
? ? ? 2016年6月17日～2016年8月10日，20萬～40萬+。
1.2.1 標題
? ? ? 標題能有效抓取用戶眼球，進而轉化成可觀的閱讀量。互聯網帶來信息大爆炸，然而用戶注意力有限，除開每天必要的工作與休息所需，能用于公眾號閱讀的時間少之又少，因此“標題黨”策略有必要。對公眾號內180篇頭條文章進行標題類型的統計，如圖1-1，排名前三的標題類型分別是主題式、數字式、提問反問式，三者的共同點：標題中有本文的核心關鍵詞。文章內容講什么看標題便能一目了然，與當下朋友圈流傳的標題黨大相徑庭，前者有優質內容支撐，追求用戶的持續關注，適當“標題黨”只為發掘潛在用戶；后者則完全為了博取眼球，標題與內容落差太大，很難持久吸引用戶注意力。
? ? ? 挑選幾篇文章，如沒有結果，不要跟人講你多么努力，主題式，其中的兩個關鍵詞：結果、努力，聯想到文章會講努力和結果的關系；再如3分鐘，告訴你如何用30天成為一個更好的自己，這是數字式，兩個數字+一組短語：3分鐘、30天、更好的自己，聯想到文章會講一些快速成長的方法。諸如此類，某些關鍵詞能引起讀者共鳴，鼓勵讀者點開鏈接閱讀。
1.2.2 主題
? ? ? 主題反映著用戶定位，對公眾號內180篇頭條文章進行主題類型的統計，如圖1-2。“成長”類占大頭，其他主題也均有出現。這里的“情感”，并非特指某感情，而是泛指社會關系中的人情世故，或許理解為情商更貼切。以上是基于全局分析，單獨分析每個階段，發現幾處有趣的地方：1、公眾號創立初期，用戶數0—2萬階段，每個主題的推送較平均；2、在后面的五階段，讀書、英語、職場、寫作、說話、堅持這幾個主題，相比0—2萬階段出現次數大幅降低；3、情感主題文章有小幅增加。這里不一一用圖表展示，選取0—2萬階段與20萬—40萬+階段主題統計，如圖1-3，圖1-4。分析可得，運營初期運營者通過不斷試錯，逐步完善各個主題所占比重，進而滿足用戶需求。
1.2.3 內容
? ? ? 這里的內容為文章的寫作手法，對公眾號內180篇頭條文章進行內容類型的統計，如圖1-5。注意圖表中“雞湯”，出現次數極少，“剽悍一只貓”并非無病呻吟的雞湯式公眾號，而以故事、干貨、議論等內容占多數。針對內容有幾點沒有進行統計，但很重要，在所有內容類別中，以“故事”為多，而在統計過程中我們發現，“故事”還可分為第一人稱與第三人稱。第一人稱講運營者自身經歷，第三人稱描寫他人故事，沿著公眾號的發展軌跡，能看到第一人稱所占比重逐漸升高。換個角度看，“采訪”就是描寫他人故事，這類文章只在0—2萬與2萬—4萬兩個階段集中出現，后面四個階段僅出現過一次，如圖1-6。綜上可得：前期內容多以他人故事為主，往后運營者通過自身的快速成長，開始在文章中代入自己的成長故事，這些真實可信的故事不斷刺激用戶的注意力。
1.3 排版
? ? ? 排版問題涉及到個人品味，而個人品味無法觀察，不能用事實表示，因而誰都有道理，但誰也說服不了誰，這里不做過多分析，只挑幾點揣摩下變化趨勢。
? ? ? 圖文比例。初期文章采用圖文結合，一段文字配一張圖片；后期僅開頭或結尾處出現圖片。初期干貨文居多，主題容易把握，插入圖片增進閱讀體驗；后期故事、議論居多，文章主題抽象且單一，圖片不易契合，圖片使用減少。回頭看初期的圖文結合格式，由于編排等原因，圖片之間大小、色彩很不協調，反而弄巧成拙。后面文章取消段落中圖片，就連段落序號也由設計精良的信封開口樣式變為純阿拉伯數字形式。可以推斷，運營者不斷加強文字的地位。
? ? ? 文字格式。先來看兩張截圖，如圖1-7。右邊比左邊字體小一號，網頁中顯示分別是小四和五號。有一個并不十分肯定的規律，小四字體多用于文章篇幅較短的，五號字體則用于文章篇幅較長的，這種排版的合理解釋是滾動條到達底部的距離穩定在一個區間，可能受凌晨推送文章的習慣影響，就我個人而言，為了不耽誤睡眠，太長的文章就不看了。其他格式就比較統一，比如行與行之間穩定在1.5倍行間距，對關鍵詞句進行加粗或著色處理等等，這些都在不斷改進，不斷滿足用戶的閱讀體驗。
? ? ? 背景音樂。2016年3月17日推送的文章生活不能只有詩和遠方，還得有錢，第一次在文章內出現音樂，用戶可以按需播放，這也是增進閱讀體驗的嘗試，從后來音樂的使用頻次，效果顯著，甚至留言區出現對音樂的評價（當然都是些正面評價）。除音樂外，運營者還嘗試在文章內插入視頻，或直接以視頻為主要內容，最近的一段視頻竟然還達到了10萬+的閱讀量。
? ? ? 我們不能否認排版對公眾號的影響，但品味這個東西虛無縹緲，無從驗證。我們能觀察到的三個數據：閱讀量、點贊、贊賞，閱讀量可以跟標題有關，點贊與贊賞可以跟內容、主題有關。但是要說排版跟點贊與贊賞有關系，我們無從觀察，因為一段時間內排版格式相同，但內容與主題一直在變，我們總不能一口咬定這些點贊與贊賞都是沖著排版來的，這樣有失偏頗。
2、活動及推廣
? ? ? 公眾號的用戶定位：一起剽悍，一起成長。運營者的成長體現在每一篇推送的文章中，然而用戶的成長難以觀察，未能實現“一起成長”定位。如何解決，運營者利用公眾號推送各種活動，包括社群學習（貓群）、在線微課（朝夕日歷）、讀書會、演講等，這些活動直接有益于用戶，參與門檻不高，能有效形成互動。除以互動為目的的活動推送外，運營者還積極于優質公眾號互推、軟文廣告等其他推廣，這幾類功利性較強，卻是公眾號快速成功的秘密武器。
2.1 貓群等活動
? ? ? 主要談貓群，運營者在2016年5月19日推送了一篇文章貓群第二期招募令，諸位英雄，讓我們一起剽悍，一起成長。招募令內諸多信息，值得慢慢分析：
? ? ? 第一，限時一天招募！手慢無！基于第一期經驗，貓群活動效果卓群，第二期采用饑餓營銷，營造稀缺現象，促進用戶行動轉化。
? ? ? 第二，2016年5月12日推送的哪里有什么懷才不遇，你只是懷才不夠（貓群開營演講），預告活動內容，對活動進行預熱。
? ? ? 第三，介紹適合人群與參與方式，這里運營者強調了審核環節，給誠心進群的用戶明確信息： 參與者都是經過認真考慮的（包括參與者本人與運營者本人雙向考慮），保證未來三個月的學習質量。
? ? ? 第四，注意事項中，其中兩點很是耐人尋味：“我們這個社群的保質期是三個月” ，接著暗示三個月后不會解散貓群，參與其中的小伙伴可以自己想出各種玩法繼續互動成長；“我的老朋友們就不要參加了”，表明貓群只針對新用戶，目的不外乎獲得更多用戶信息并培養為種子用戶。
? ? ? 以上列舉的四點信息，綜合考慮，可以分析出幾點推動公眾號成長的線索：
? ? ? 1．關注“剽悍一只貓”公眾號的小伙伴會知道，貓老師分享的諸多成長案例中，最是推崇社群學習。長期以來的社群論調埋下伏筆，加上有計劃有組織的活動開展，瞬間引爆用戶的痛點，形成活動才開始招募就人滿為患的場景。
? ? ? 2．貓群活動已經初具規模，在第一期活動經驗的指導上，第二期活動的開展已得心應手，除了活動前夕的預熱，活動招募令的設計推送，以及活動過程中充分利用貓群來提供公眾號內容，如2016年6月8日推送的這是我要做的一件事兒，你也可以一起飛，透露貓群的運營情況以及就今后將貓群學習成果作為推送內容征求用戶意見。
? ? ? 3．打造“剽悍一只貓”的個人品牌，單看“貓群”這個名字，明顯的個人品牌定位。以貓老師為核心，聚集起一群渴望成長的小伙伴，有組織的進行三個月的學習互動。在貓群成功的基礎上，每一名成員都將成為貓老師個人品牌的傳播渠道，并有真實案例作依托，傳播效果較優。
? ? ? 除貓群外，運營者還嘗試與其他平臺合作。如與朝夕日歷合作開辦在線微課，雙方優勢互補，共享用戶資源。
2.2 公眾號互推
? ? ? 毫無疑問，這是“剽悍一只貓”短短半年時間吸粉幾十萬的重要渠道，遺憾沒有相關的數據說明，我們試著“曲線救國”，從其他角度來說明這其中的關系。
? ? ? 公眾號互推是自媒體運營者之間互通有無的重要手段。這里有一條不成文的規定，互推雙方的粉絲數必須在相同量級上，這樣規定兼顧公平與效率。
? ? ? 2016年2月2日，貓老師推送了第一篇互推文如果你也喜歡NBA，推送公眾號為“籃球故事”，清博指數上顯示等價活躍粉絲：18850。2016年2月1日，“籃球故事”互推了“剽悍一只貓”的文章做好這4件事，徹底告別3分鐘熱度，獲得781的閱讀量與13的點贊數。“籃球故事”發布第一篇文章的時間是2015年9月23日，距離今天約11個月，平均每天漲粉60個，互推當天粉絲數量估計7800左右，而“剽悍一只貓”互推那天粉絲數量估計13000左右，至于效果如何，沒有數據不好隨便下結論，至少作為一個渠道能獲取的一定的粉絲。
? ? ? 2015年6月29日，貓老師推送了一篇互推文只要是你，什么姿勢都可以，清博指數顯示“胡辛束”目前等價活躍粉絲：59萬+，而“剽悍一只貓”目前等價活躍粉絲：53萬+，兩者處于同一量級上。6月29日“胡辛束”互推了“剽悍一只貓”，收獲將近4萬的閱讀量，對比第一次互推781次閱讀，翻了50倍之多，轉化的粉絲相應增長迅速。
2.3 廣告
? ? ? 廣告與貓群、微課等活動相比，目的單純毫不做作，就是為了變現公眾號價值，給運營者賺取金錢收入。但處理不當容易引起用戶反感，取關你分分鐘的事。如何推送廣告，貓老師現身說法，給了我們很好的答案。
? ? ? “剽悍一只貓”嘗試推送廣告，大致可分為三個過程：植入采訪文章、植入互推文章、軟文廣告。植入采訪文章與植入互推文章類似，廣告對象為被采訪人/互推人所有，而且都是書籍。如我活了29年，卻及昨晚的一次聊天，采訪文章，運營者在文章末尾處貼上了被采訪人的暢銷書，并附上簡單廣告語。內向的人，往往更有趣，同為采訪文章，相比加上了二維碼購買鏈接。植入互推文章類似，不做過多分析。
? ? ? 廣告，公眾號創立以來發過兩篇：他為女朋友做了款衛生巾，這才是男朋友最虐狗的打開方式啊和如果父愛有標價，是他40歲辭掉百萬年薪，和老東家寶潔競爭…，文章標題直接給出廣告信息，但是表達很含蓄，是兩篇軟文。對比之前發布的采訪文與互推文，軟文廣告其實并無變化，同樣對本次推送的牛人進行介紹，主題無外乎“成長”二字，不同的是文末的廣告單頁更加商業化，同時附上了網店傳送門。兩篇軟文的閱讀量分別是6萬+與5萬+，與原創文章閱讀量一般無二。我們總結：好的故事+好的產品+好的文字，便能造就一篇好的軟文廣告。
3、用戶畫像（用戶角度）
? ? ? 用戶畫像與用戶定位類似，只是角度不同，前者從用戶角度，后者從運營者角度。角度不同，分析方法不同，應該說用戶畫像更難分析清楚，因為缺乏數據，很難準確推斷用戶行為，留言區存在線索，但留言又經過運營者篩選，只能靠著想象參測個大概。
? ? ? 我們先從運營者角度的分析反推，將關注用戶用幾個標簽框定起來：年輕一代、學習知識、堅持自我、追求進步、改變現狀、一起剽悍、一起成長。為了驗證這些推斷，我們對用戶留言做了簡單的分類。
? ? ? 主題相關。用戶留言圍繞文章主題展開，或作總結，或作延伸，或作自我批判，可以看出這些用戶有對文章內容做一定思考。如這篇沒有結果，不要跟人講你有多么努力，隨便摘錄幾個留言：“觀眾只關心結果”；“為了改掉自己三分鐘熱度的壞毛病，決定花一段時間攻堅克難，得到了結果方可說努力過”；“是的。沒有出結果的時候，低頭認真腳踏實地吧！”。都是些積極向上的話語，至少我們能看到，這些讀者在表達自己對文章主題的認同。
? ? ? 每日簽到。有這么一批用戶，他們每天守著“剽悍一只貓”的文章推送。大致留言如下：“終于等到你更新，看了才睡的著！最近的生物鐘呀！”；“終于等到你，晚安！貓咪”；“每天看完你的推送再睡。哈哈”等等。特別是6月份以來，“剽悍一只貓”每日的推送時間固定在23:59，甚至經常遭讀者調侃“又踩點推送文章”，這群簽到用戶的睡覺時間至少在0點以后，典型的夜貓子。
? ? ? 每日雞湯。還有一批用戶，他們借貓老師的“成長”故事給自己灌雞湯，激勵自己。比如這樣的：“棒棒噠~熬夜復習中！動力滿滿”；“你現在是我的功力了{微笑臉}支持你，也希望你陪著我們”。這幫人比簽到那群有進步，至少敢于表態，認識到自己的不足，借助“剽悍一只貓”激勵自己成長。
? ? ? 每日打卡。留言中有那么一位用戶，ID叫熊七公什么的，已然站在留言區生態鏈的頂端。他的留言太長不便摘錄，故事要從2016年6月23日的文章說起，這位小兄弟應該是學習了貓老師的“清晨三件事”時間管理法，從那天開始，他便堅持在文章下面留言，記錄自己堅持100天公眾號寫作。以后幾天都能看到他的留言，留言內容豐富，除了記錄每天的進度，還會不定期的思考總結。這樣的用戶不僅明志，還踏踏實實地踐行，可以定義為“剽悍一只貓”最理想的用戶畫像。
? ? ? 還有其他的留言，表揚貓老師的，與貓老師開玩笑的，數量也很多，但沒有分析的價值。以上四類的分析，基本符合反推出的幾個標簽，但可以按參與程度分幾個層次：參與度最高的自然是那位七公兄弟，身親力行，定義為核心用戶；其次是寫總結看法，表明態度的，定義為重要用戶；再然后是那群每天打卡的，但打卡行為不足以判斷他們的現實行為，定義為活躍用戶；還有些偶爾看文章偶爾寫留言，對公眾號的傳播基本0作用，就定義為基石，畢竟這60多萬粉絲有他們一份力。
? ? ? 層次較高的三類用戶都是公眾號理想的用戶畫像，他們的留言可以看做用戶行為，通過分析用戶行為來指導運營。前文分析活動時提到的貓群，便是培養核心用戶的渠道，核心用戶存在的價值前文也提到過：每一名核心用戶都將成為貓老師個人品牌的傳播渠道，并有真實案例作依托，傳播效果較優。重要用戶已然將貓老師視為精神導師，依靠公眾號持續的優質內容輸出以及貓老師本人日新月異的成長，會有越來越多的重要用戶加入，而他們將是培養成核心用戶的最佳人選。活躍用戶數量龐大，畢竟貓老師推送的文章都很“雞湯”，看完能讓人熱血沸騰一番，但也就沸騰一番，就像貓老師多次提到的“不去做，然并卵”，這群用戶需要更多的刺激來完成向更高層級轉化。
4、運營節奏
產品和人一樣，也存在一個生命周期，從開發到淘汰，大致分為六個階段：孕育期、初創期、 成長期、成熟期、衰退期、消亡期，目前“剽悍一只貓”正處于成長期，接下來我們將從孕育期、初創期、成長期三個階段分別進行分析。
4.1 孕育期
? ? ? 簡單理解為產品的設計過程。很幸運，公眾號內的成長故事有一半以上是關于運營者本人的，公眾號創立前的一些行動被記錄了下來，對解釋產品的設計過程有很大幫助。
? ? ? 2016年1月25日推送的這篇如何從3分鐘熱度到堅持16個月？，文章記錄了運營者2014年9月份以來長達16個月的堅持改變，包括連續聽VOA一個月、演講16個月、花了兩個月錄了1000多個視頻、清晨3件事打卡100天、15年12月份開始的一個月內寫文章33篇。翻看簡書上貓老師的歷史記錄，最早一篇文章于2014年11月份發布，與公眾號第一篇文章之間有21篇。我們無法知道是先有運營公眾號的設計在先，還是不斷的成長促成了公眾號的誕生，但是能肯定，貓老師這16個月的堅持影響了公眾號的定位。
4.2 初創期
? ? ? 運營人員通過各種手段獲取初始用戶、培養種子用戶。上文提到過，我們按照粉絲數量將分了六個階段，這里重新利用起來，我們根據粉絲增長速度以及廣告互推頻率劃分出初創期與成長期。初創期：15年12月29日~16年5月18日，粉絲數從0增長到10萬，歷時6個月，粉絲平均增長速度550人次/天；成長期：16年5月19日~8月10日（統計需要，給人為設了一處分界，歷時3個月，粉絲平均增長速度3400人次/天，最近一段時間的增長速度遠超這個平均數，且仍在高速增長中。先談初創期， 大致可以概括為以下四點：認知核心、建立能力、少做活動、鼓勵犯錯。
? ? ? 認知核心。初創期階段，所有的運營工作都是圍繞幫助用戶完成對公眾號的認知。“剽悍一只貓”的認知核心是“一起剽悍，一起成長”。初期缺少內容，貓老師通過采訪大量牛人，轉述他們的成長故事；充分挖掘自己這16個月的堅持，從中提煉出成長故事；分享大量的干貨教學為用戶提供成長的知識儲備。
? ? ? 建立能力。既然這個階段的核心是建立用戶認知，即幫助用戶了解公眾號的定位，那通常要保證公眾號的可用性。最直接的例子是2016年2月14日推送的文章45天，從0到20000，我的公眾號經營秘訣，貓老師分享了他在開始時通過微信、微博與讀者進行溝通，提供力所能及的幫助，達到建立認知的目的。
? ? ? 少做活動。少做活動不等于不做活動，這里指活動的頻次要少。初創期的這半年時間，“剽悍一只貓”只做了兩個活動：微信公眾號運營技巧課程與貓群，互推公眾號的次數也很少，專注于原創內容的推送。
? ? ? 鼓勵犯錯。初創期用戶少，運營者可大膽嘗試，去尋求失敗的教訓，從中獲取經驗來不斷改進公眾號。最直觀的一點是“剽悍一只貓”的排版，最初幾篇文章排版樣式各不相同，而且極其夸張，后來慢慢形成固定的樣式。
? ? ? 說了這么多，前期的流量主要哪里來的呢？我可以很肯定的回答：簡書。如圖4.1
4.3 成長期
? ? ? 從2016年5月19號開始，也即是貓群第二期招募令發出那天，“剽悍一只貓”正式進入到成長期。貓群第二期招募令中提到，貓群第一期的募集速度的驚人，這個信息證明，運營者已經跨過了初創期，獲得了自己的種子用戶，并開始加速發展（5月中旬到6月中旬漲粉10萬）。成長期活動的節奏會變得穩定而迅速，隨之帶來新欄目的推送，又幫助公眾號獲得更多的活躍用戶，這個階段可以概括為兩點：保持快速、固定習慣。
? ? ? 保持快速。對比2016年5月19號前后的推送，往后公眾號互推的頻次明顯增多，優質公眾號相繼出現。如果將2016年5月19號之前做的互推順帶采訪做個統計，能發現基本上離不開“寫作”主題，之后推送的文章，開始出現各個領域的公眾號，尤其以女性用戶為多（補充用戶畫像：用戶群體女性比例占多數）。另外是層出不窮的新欄目，先后推送了：今日金句、讀者故事投稿、軟文廣告（粉絲福利）、“好夢關鍵詞”、留言區微故事征集等，部分單獨成章，部分植入在其他文章內，效果好的欄目得到保留，給公眾號帶來的影響更是顯而易見，粉絲數增長能說明一切。
? ? ? 固定習慣。目前來看“剽悍一只貓”僅在推送時間上培養用戶習慣，正如用戶在留言處調侃：今天時間提前了一個小時，但沒堅持幾天又恢復到23:59踩點推送。事實證明踩點推送效果更佳。
5、總結
? ? ? “剽悍一只貓”的核心產品是貓老師他自己。
自媒體運營的啟發
? ? ? 自媒體運營，從字面意思去理解，可以拆解成三部分：自、媒體、運營，后面兩個好理解，“媒體”就是微信、微博之類的平臺，“運營”就是針對內容、用戶、活動展開的各項工作，“自”是自媒體運營的核心，為什么這么說，且聽我慢慢道來。
? ? ? 自媒體運營與其他運營存在不同，第一，產品掌握在別人手中，意味著運營人員無論進行什么工作都只能按照對方的規則來；第二，參與其中的人或組織體量龐大，舉微信為例，每一個自媒體運營都希望自己是這塊領域中獨一無二的存在，可是微信的運營人員并不這么么考慮，他們希望參與其中的人越多越好；第三，因為寄人籬下，每個自媒體運營人員都無法在媒體與運營兩塊上大做文章，因而“自”的拓展往往就決定了勝負。
? ? ? 在分析“剽悍一只貓”開始之初，因為不知道從哪個角度切入，就硬著頭皮把全部的文章瀏覽了一遍，偶爾幾篇完整的看了下來，感覺并沒有哪處特別吸引我，文字很樸實，內容很真實，主題很誘人，但這些在如今互聯網上比比皆是，他憑什么能成功？他成功是因為他把自己當作核心產品來運營，用戶的注意力不僅關注公眾號本身，還會關注他這個人，以至于后面推送的一則視頻對不起阿姨，我不能給你讓座，我沒腿（看完心里真舒服），其實這段視頻早在網上傳播了一段時間了，卻仍舊在“剽悍一只貓”內收獲了10萬+的閱讀量，這不是視頻本身帶來的效果，貓老師的個人品牌已經成為公眾號最大的內容，而隨著貓老師個人的不斷成長（用戶定位很完美），“剽悍一只貓”還會繼續告訴增長下去。
? ? ? 其他啟發：道理這個東西，說再多也沒有用，貌似理解了卻實際上左耳進右耳出是最普遍的現象。踐行，才是改變的根本——把道理想明白，按照那道理去做，看似簡單，做到的人卻少之又少，可做到的人，就必然已經升級更新，甚至脫胎換骨了。
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