經(jīng)過3周的線上討論，以及小組成員之間的努力配合，O組成員對剽悍一只貓的公眾號做了以下研究
一、整體分析
公眾號定位：新時期最接地氣的學(xué)習(xí)成長類訂閱號。
公眾號目標(biāo)人群：主體為三十歲以下有自我提升需求的人群。
為什么有吸引力？
· 市場需求：關(guān)注公眾號的人群，以二十到四十歲為主體，而這個年齡段的人群普遍有自我提升的想法，三十歲以下的人群由于經(jīng)驗等一些原因，一方面雄心壯志夢想豐滿，需要干貨提升，另一方面現(xiàn)實骨感，需要一些雞湯撫慰。而剽悍一只貓的文章就是融合了成功學(xué)干貨與雞湯，將夢想與現(xiàn)實拉到同一維度。
· 自身經(jīng)歷:
①剽悍一只貓本身就是一個從nobody成長為somebody的實例，現(xiàn)身說法更有說服力；
②一只貓是演講老師，說話更具煽動性，能更好的掌控成功學(xué)這種類型的東西；
③一只貓曾經(jīng)是英語老師，他有文章提過當(dāng)英語老師需要給學(xué)生打一點雞血，這種技能也很好地應(yīng)用到公眾號上來；
④一只貓也是采訪者，能接觸到更多牛人的成功故事，可以轉(zhuǎn)化為公眾號的素材。
二、具體文章分析
2.1 文章類型
①形式：視頻+文字
②內(nèi)容：以干貨、勵志類文章為主，堅持原創(chuàng)為主，優(yōu)質(zhì)公眾號互推、軟廣為輔
2.2 文章內(nèi)容
目標(biāo)用戶定義為剛畢業(yè)沒多久，在城市里打拼的年輕人，同時是比較缺乏方向和感到迷茫的年輕人。根據(jù)這個定位，發(fā)現(xiàn)我們組的成員都不是“彪悍一只貓”的目標(biāo)用戶，不過這樣也正好可以更客觀地看待此公眾號取得的成功。
通過閱讀貓老師的歷史文章，非常明顯的感受是文章內(nèi)容在根據(jù)用戶需求不斷地迭代，從一開始文章定位模糊，涉及面比較雜亂，到地找到自己的定位，將文章集中在幾個板塊，包括微信號運營干貨、英語學(xué)習(xí)方法、勵志故事、兩性關(guān)系，幾乎涵蓋了剛才所定義的目標(biāo)用戶的需求。
具體到文章內(nèi)容，以這兩篇文章“你已經(jīng)多久沒進(jìn)步了？”和“年輕的時候，一定要去大城市，哪怕只待一陣子”為例：
文章的邏輯以自己的故事或者身邊的故事進(jìn)入主題，讀者容易產(chǎn)生共情。
2.3 排版
除了文章內(nèi)容在不斷迭代，貓老師在排版上也在變化，從一開始顏色比較豐富，到最后簡潔排版，和別的公眾號相比有一個特點，幾乎不在文章內(nèi)添加圖片，采用間距較大的排版，閱讀體驗很好，能夠快速地看完文章內(nèi)容，不被其他信息干擾。
貓老師還會為文章配一首歌，多為與文章內(nèi)容搭配的勵志歌曲，但小組成員都表示不會點開來聽，建議將歌曲換成突出主題的圖片或許更吸引讀者。
?2.4 創(chuàng)作來源
粉絲互動
周邊朋友
讀書感悟
生活經(jīng)歷
名人采訪
2.5 原創(chuàng)文章vs非原創(chuàng)文章
① 原創(chuàng)內(nèi)容主題：文章主題包括牛人采訪、時間管理、如何堅持、優(yōu)秀書籍推薦、情感、勵志視頻等話題。
② 非原創(chuàng)內(nèi)容主題：轉(zhuǎn)載優(yōu)秀視頻、優(yōu)秀文章、優(yōu)秀公眾號推薦、軟文等。
三、公眾號結(jié)構(gòu)
3.1 自動回復(fù)
① 歡迎
② 對用戶的引導(dǎo)
③ 對于關(guān)注渠道的調(diào)查：了解主要用戶來源，對宣傳渠道更有側(cè)重
其實自動回復(fù)的話在語氣和格式上都和貓老師的文章很一致，分段，每個段落意思表達(dá)的很明白
“喲呵，你終于來啦！我是剽悍一只貓，等你很久啦~”
很歡快的語氣讓用戶第一眼關(guān)注會覺得輕松，先是介紹自己，然后“等你很久啦”一是表現(xiàn)公眾號運營者的用心，二是讓讀者覺得自己很重要，被重視感。
“覺得文章無聊？可以先看看菜單欄的文章。”
這是對用戶的一個引導(dǎo)，有了這一步用戶會有一個停留的時間，同時也會增大公眾號對用戶的吸引力，減少用戶關(guān)注后卻覺得沒東西可看沒收獲而取關(guān)的情況。二是讓用戶對公眾號有個清晰地了解。
“想聯(lián)系我？請直接給本公眾號留言。”
這是與用戶的一個互動，拉近與用戶的距離，說大一點就是增加用戶粘度。
“對了，我還想問一下，客官是從哪里知道我的呀？”猜測設(shè)置這段的目的可能是與了解主要用戶來源，對宣傳渠道更有側(cè)重。
3.2 菜單欄分析
從公眾號的結(jié)構(gòu)層來看，剽竊一只貓菜單欄主要分為3層：往期文章匯總、經(jīng)典方法（跟粉絲有關(guān)）、和我聯(lián)系（跟作者有關(guān)）。
·往期文章
這個模塊點擊之后是直接跳轉(zhuǎn)到歷史消息界面，和很多公眾號一樣，貓爺也希望粉絲關(guān)注之后能夠去看看歷史文章，對公眾號有個直觀的認(rèn)識；而針對那些直接想看歷史文章的粉絲，也簡化了操作步驟，方便粉絲查找，這一模塊基本屬于公眾號菜單欄的常規(guī)設(shè)計。
·經(jīng)典方法
這個模塊是貓爺推薦給粉絲的幾篇文章列表，基本是關(guān)于學(xué)習(xí)方法以及實操類的一些干貨，這幾篇文章對于留存粉絲是非常重要的：粉絲關(guān)注后并不清楚公眾號是做什么的，能夠帶來什么價值，而“經(jīng)典方法”模塊可以讓粉絲學(xué)習(xí)到有用的知識，給粉絲一種實用型的感覺，使粉絲不會輕易取關(guān)。另外，貓爺也可以通過不同文章的閱讀數(shù)不斷的調(diào)整寫作方向，輸出更多粉絲關(guān)心的內(nèi)容。
·和我聯(lián)系
這個模塊主要是一些商務(wù)方面的事宜以及自我介紹，基本都和貓爺自己有關(guān)，方便有商務(wù)合作需求的人找到入口；自我介紹方面有自己對自己之前經(jīng)歷的回顧，以及被采訪的人對他的評價，可以讓粉絲多方面的了解自己，拉近與粉絲的距離。
四、商業(yè)模式
4.1 推廣模式
① 鼓勵轉(zhuǎn)載:多被轉(zhuǎn)載才能成倍傳播，這個不多說。
② 公眾號互推:
公眾號互推是一種比較常規(guī)的推廣模式，但一只貓做出了新（心）意。
首先他的每一次互推都做得很認(rèn)真，選取所推薦公眾號的代表性文章，以“標(biāo)題+突出段落”的形式來進(jìn)行推薦，使讀者能夠迅速掌握所推薦公眾號的內(nèi)容和性質(zhì)，從而提高了推薦過去的粉絲質(zhì)量，大大減少了一關(guān)注就迅速取關(guān)的情況。長此以往，自然會有更多公眾號愿意跟他做互推。
《男人太快和你發(fā)生關(guān)系說明了什么》節(jié)選
其次他有一定的篩選標(biāo)準(zhǔn)，維持了推薦公眾號質(zhì)量上的穩(wěn)定性，不會讓自己的讀者產(chǎn)生失望情緒。
最后每篇公眾號作者那欄會寫上“優(yōu)質(zhì)公眾號推薦”，讓讀者一點進(jìn)來就能知道這篇文章的內(nèi)容，絲毫不想關(guān)注新公眾號的人也能直接退出，考慮讀者感受。
總的來說，一只貓的公眾號互推做得多且精，這也是他粉絲增加的一個重要來源。
③ ?多平臺推廣：活躍于簡書、微博、豆瓣等多個平臺
④ 社群運營推廣：做不一般的社群。
一只貓的社群首先是付費的，并且會根據(jù)申請人的決心進(jìn)行挑選，從而保障社群質(zhì)量。
《哪里有什么懷才不遇，你只是懷才不夠》節(jié)選
分為線上和線下，線上以監(jiān)督打卡，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗為主，有特色的主要是線下。
線下部分，一般的分享會大部分都是主講人在分享，而一只貓的分享會把說話權(quán)交給大多數(shù)的參與者。
各自分享能夠給別人帶來的東西，從而幫助參與者形成真正有價值的人脈。這種創(chuàng)新而有效率的方式切合了參與者迫切想要得到資源的心理，同時也形成了一只貓的品牌化效應(yīng)，從而達(dá)到推廣效果。
5 公開課：通過推廣公開課，在課上推廣自己的公眾號，通過自己的公眾號又反過來推公開課，這是一個相輔相成的過程。
6 聯(lián)合活動：像和船長這次聯(lián)合的開刀營這樣，一期也就幾百個人，但多期與多個對象聯(lián)合呢？再考慮到漏斗理論，輻射到的人群并不少。
4.2 變現(xiàn)模式
① 贊賞功能
② 書籍出版：通過公眾號的推廣提升自己的知名度，從而一定程度上擴(kuò)大銷量
③ 廣告植入：同樣是廣告植入，一只貓也做出了不一樣的地方。
他對廣告有所挑選，一般都是挑有勵志故事的，通過寫他們的勵志故事+文末“優(yōu)惠”的形式，一方面符合自己成長類的公眾號定位，另一方面一只貓深知勵志故事才能打動自己的讀者，從而激發(fā)購買行為。廣告既是廣告也是雞湯，既避免了讀者的反感，又最大程度上實現(xiàn)了廣告投資方的利益。
④ 公開課：通過公眾號、簡書、微博、豆瓣等途徑宣傳公開課，從而變現(xiàn)
⑤ 社群運營：貓群399元誠意金。
五、成功原因
1 接地氣，現(xiàn)身說法，有說服力傳遞經(jīng)驗和方法
文章的選題大部分是作者自身的經(jīng)歷、感悟和采訪、故事等。作者堅持分享自己學(xué)習(xí)成長的
經(jīng)驗和方法論，強(qiáng)調(diào)：只要行動、只要堅持、你也可以和我一樣
2 直擊用戶痛點，滿足大眾求知欲
想讀者所想，直奔主題、簡單易懂、一陣見血
3 人脈資源豐富，與其他公眾號強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
①多個平臺的推廣——最早剽悍一只貓是在簡書、微信公號發(fā)布文章，后來也開始使用微博，因為公號是一個相對封閉的系統(tǒng)，但是微博上一篇好文章的傳播度可能會更廣。微博大V對他文章的轉(zhuǎn)發(fā)也為他帶來很多流量。
②微信公號互推——在最初積累了幾萬粉絲之后，剽悍一只貓也開始參與公號的互推，這種互推的方式一直延續(xù)到現(xiàn)在，很多人也是通過互推了解到他的公號。
③受邀去其他公號、平臺做活動——在有了一定名氣之后，也去了很多其他平臺做分享活動，主題還是以分享演講、寫作技巧為主。
六、自媒體運營啟發(fā)
從剽悍一只貓領(lǐng)悟自媒體運營的道、法、器、術(shù)。
道：指的就是系統(tǒng)層面的方向性指導(dǎo)指的就是系統(tǒng)層面的方向性指導(dǎo)
· 揚長避短：一只貓在整體的寫作過程中有非常多揚長避短的例子。
比如他作為一個理科生文采不太好，但他是演講老師，口才好說話精煉，于是他采用了簡潔精練的行文。在研究他的具體推文時，我們發(fā)現(xiàn)，他的整體行文字?jǐn)?shù)較少，大部分字?jǐn)?shù)在500-1000字之間。而且行文中基本沒有“而且”、“不過”、“所以”、“雖然”等關(guān)聯(lián)詞。短而精，是他的特色。
比如他配圖能力比較差，初期的文章會有文章配圖，但后來就逐漸取消了文章的配圖，算是避短。由于他文章的短小精悍，也不容易產(chǎn)生讀者的視覺疲勞，不配圖也可取，正是他的長處拯救了他的短處。
·知己知彼：
從整體定位上，一只貓就已經(jīng)很好地做到了知己知彼。首先他了解自己，知道自己擅長什么，作為演講老師和突出的自我成長者，他選擇了成長類訂閱號這一定位，往精簡的行文里倒雞湯和干貨。這也是為什么，一定要寫自己喜歡的東西。其次，他細(xì)致地研究過了市場需求，深知成功學(xué)的市場。
在廣告方面，一只貓也做到了有所挑選。他挑選那些勵志的創(chuàng)業(yè)型投資人，化廣告為雞湯，從而達(dá)到良好的廣告宣傳效果。他深知自己的讀者喜歡什么，想要什么，在什么狀態(tài)下有可能激發(fā)購買行為。
·借鑒前人成功經(jīng)驗的同時創(chuàng)新：一只貓借鑒了很多運營的套路，但每一次借鑒，都做出了自己的特色。
公眾號互推、做廣告、做社群都體現(xiàn)了這一點，整體分析部分已經(jīng)講過，在此不再贅述。
法：指的普遍運營的規(guī)則、套路
器：指的是運營的核心要素與技巧
法：主題積極
器：1 寫一個已經(jīng)是完成時的事情
2 非常、非常具體的例證（過程，數(shù)據(jù)，細(xì)節(jié)）
3 有觀點的總結(jié)，不能是純流水賬
4 接地氣，讓人讀完覺得我也可以
5 讀完讓人覺得興奮
主題積極一只貓的寫作最主要的“法”，他的行文也完全遵照了以上的器。通過觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，一只貓原創(chuàng)內(nèi)容的寫作邏輯，基本上是“朋友經(jīng)歷+自身經(jīng)歷+反問讀者/讀者相關(guān)經(jīng)歷+總結(jié)”。有具體例證且例證基本上是完成時，有觀點總結(jié)，有與讀者相關(guān)的東西讓讀者覺得自己也可以，同時感到興奮。
術(shù)：可以直接就拿來用的技巧和策略
1 標(biāo)題掐痛點
2 排版配合內(nèi)容：一只貓的排版行間距較大，段落左右都與屏幕兩側(cè)留有較寬空隙，配合他短小精悍的行文，不易產(chǎn)生閱讀疲勞感。
3 多與粉絲進(jìn)行互動：一方面是提高粉絲積極性和忠誠度，另一方面也方便從粉絲那獲得素材和建議。
七、討論過程總結(jié)
在研究“剽悍一只貓”微信公眾號的過程中，我們一共經(jīng)過了4次小組討論，都是采用實時語音的形式。因為最先確定了框架，所以每次開會都帶著任務(wù)和目標(biāo)，討論的效率很高，加上是實時語言形式，大家都可以參與進(jìn)來，熱烈討論。但是也會出現(xiàn)沒有參與的人無法聽到討論過程，不能回聽內(nèi)容，只能看會議記錄，這樣感覺收獲會有點打折。但這樣也逼著大家都盡量參與討論，不要請假。
在整個研究的過程中，不管是對公眾號的定位、菜單設(shè)置、還是文章的分析和對比，以及對活動的分析，大家都有自己的認(rèn)識和理解。這也是小組討論的意義，聽到不同的聲音、看到更多的角度，通過大家一起分析一個公眾號了解更多的方法和細(xì)節(jié)，更重要的是學(xué)習(xí)到了分析公眾號的思維過程。
對分析公眾號的學(xué)習(xí)：一個成功的公眾號肯定有他成功的理由，從定位、文章風(fēng)格、行文特點、排版樣式、包括它的自動回復(fù)和菜單設(shè)置等等，這個過程更多的其實是需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，以結(jié)果導(dǎo)向思維，多去問為什么，然后去行動和研究。
討論過程：除了最初的幾次討論，大家有點羞澀外，之后大家的參與度都很高，都有自己的想法和見解，但是如果能控制會議的時間和流程大家都能踴躍的說出自己的意見會更好。
八、O組成員貢獻(xiàn)
team1
赤毛：寫了報告中的整體分析部分、商業(yè)分析以及自媒體運營啟發(fā)；主持第四次會議；
巖石：整個報告的最后排版，整理第四次會議紀(jì)錄。
team 2
張鴿和葉子：分析公眾號菜單欄、自動回復(fù)的設(shè)計及技巧，活動互動分析，分別主持了一次會議和紀(jì)錄。
team 3
小丫和sara：分析貓的文章風(fēng)格和排版，分別主持了一次會議和紀(jì)錄。
