不知道大家在會(huì)議討論時(shí)，有沒有遇到以下的現(xiàn)象。參加會(huì)議的有4個(gè)人，A、B、C、D。A先開口說“大家關(guān)于這個(gè)問題有沒有什么想法？每個(gè)人說說自己的看法吧”然后B說：“我有一個(gè)想法，不過不太成熟……”B還沒說完，這個(gè)時(shí)候C就說：“我能打斷你一下么？我覺得你XX不太合理啊。”然后B、C就開始圍繞這個(gè)問題激烈的討論了起來。D坐在一邊，安靜的看著, 一言不發(fā)。A也不好意思打斷B和C。時(shí)間一分一秒流逝，到了12點(diǎn)。大家停止了討論，沒有結(jié)果，于是決定先去一起吃飯。
如果你們遇到過某種上述現(xiàn)象，那么使用六頂帽子將大大提高你們的效率，因?yàn)檫@種方法能為我們的思考提供路線圖、使與會(huì)人員實(shí)現(xiàn)“對(duì)頻”、減少無效的爭(zhēng)論、快速解決問題達(dá)成共識(shí)。接下來我們就來簡(jiǎn)單了解一下什么是六頂思考帽，怎樣在會(huì)議中使用六頂思考帽。
首先什么是六頂思考帽？
六頂思考帽是愛德華·德博諾博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練工具，它是目前全球最有影響力的創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程。它提供了“平行思維”的工具，全面思考問題的模型，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。大部分世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)使用過六頂思考帽后，都認(rèn)為六帽幫助他們大大提高了工作效率，并且使會(huì)議時(shí)間減少了50%。與會(huì)人員在會(huì)議的不同階段有著不同的角色，每種角色都有一頂特別顏色的“思考帽子”與之相對(duì)應(yīng)，“戴上帽子”意味著聚焦在一種思考模式，“轉(zhuǎn)換不同”的帽子意味著轉(zhuǎn)換不同的思考模式。這種方法可以清晰的界定思考過程中的不同方面，使群體討論和對(duì)話主題清晰而且富有成效，并且顯著地提高所有類型復(fù)雜溝通的效果。
那么對(duì)于初學(xué)者具體怎么在會(huì)議中使用呢？
第一步，判斷你們會(huì)議的類型。
因?yàn)椴煌愋偷臅?huì)議，這些帽子的使用順序或不相同。
（一）固定順序。當(dāng)你需要一個(gè)清晰簡(jiǎn)潔的中心議題，希望從會(huì)議中得到確定無疑的討論結(jié)果時(shí)
（二）根據(jù)情況靈活調(diào)整的順序。當(dāng)會(huì)議的流程未事先設(shè)定時(shí)，這種順序更好地滿足參加者需求
（三）發(fā)展的順序。當(dāng)討論的問題比較復(fù)雜，難以預(yù)先設(shè)定程序或需要較長(zhǎng)時(shí)間思考時(shí)選用。
我們作為初學(xué)者，所以就第一種情況“固定順序”來給大家具體講述如何使用。
第二步，明確你的會(huì)議目的。
比如有：工作總結(jié)與回顧、戰(zhàn)略規(guī)劃、過程完善、解決問題、觀點(diǎn)提出。
第三步，根據(jù)固定的帽子順序展開會(huì)議。
這些都屬于中心議題比較清晰簡(jiǎn)潔的會(huì)議，因此我們可以翻開《六頂思考帽》這本書，然后從中找到對(duì)應(yīng)的固定順序。比如下面就是解決問題型會(huì)議的六頂思考帽使用順序。
最后在具體實(shí)施階段，有一些注意事項(xiàng)需要同大家分享。
第一點(diǎn)，確定誰當(dāng)藍(lán)帽。藍(lán)帽負(fù)責(zé)主持、促進(jìn)、打斷、總結(jié)。藍(lán)帽一般由主持人，會(huì)議主席，或是會(huì)議的組織者來戴。主持包括為會(huì)議選擇帽子的順序，給每頂帽子分配時(shí)間，記錄帽子下的內(nèi)容，在帽子使用中進(jìn)行時(shí)間控制。促進(jìn)是指對(duì)上述提到的D類同學(xué)，也就是那些在一旁安靜的同學(xué)，邀請(qǐng)其發(fā)言。比如說你問他，“你對(duì)此的黃帽看法是什么?”“我知道你喜歡這個(gè)想法，但讓我們看看你的黑帽思考是什么?”“給我們一些你的綠帽思考? 你的看法是什么?”打斷是指針對(duì)上述B/C激勵(lì)爭(zhēng)論導(dǎo)致討論方向偏離的問題，在運(yùn)用六頂帽子法時(shí)，除了藍(lán)帽，戴其他顏色帽子的人不可以中途打斷。總結(jié)是指由藍(lán)帽來進(jìn)行提出建議，給出小結(jié)，定義中心，等等
第二點(diǎn)，在藍(lán)帽的指示下，用特定的帽子思考。當(dāng)藍(lán)帽說現(xiàn)在進(jìn)入黃帽子階段，對(duì)某某提出的觀點(diǎn)提出你認(rèn)為的價(jià)值。那么在這之后每個(gè)人都應(yīng)該努力去使用黃帽子思考，不管自己是否喜歡。不能因?yàn)槟悴幌矚g那個(gè)觀點(diǎn)，而保持沉默，因?yàn)槊弊硬⒉皇菍?duì)思維者或者他們所偏好的思維方式的描述。此外，不允許任何參與者在沒經(jīng)過藍(lán)帽的指示下就說:“我要戴上我黑色的帽子.....”因?yàn)槿粝敫咝В赜屑s束。
第三點(diǎn)，鼓勵(lì)每個(gè)人都參與。有些人可能會(huì)習(xí)慣于自己的特定的帽子思維，比如黑帽，這樣在使用別的顏色帽子的時(shí)，他選擇保持沉默，這不是不可以的。避免這種狀況出現(xiàn)的辦法，就是藍(lán)帽子主動(dòng)要求某人使用指定的帽了說出他的觀點(diǎn)。這樣輪流下來，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)被問到對(duì)某事件戴黃帽子的思考。
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