拆書11/14 《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》

R摘抄原文

在美國財富500強(qiáng)中,1/3的企業(yè)(大約170家公司)是家族企業(yè)。在美國,家族企業(yè)的生產(chǎn)總值占國民生產(chǎn)總值的65%以上。在國際范圍內(nèi),這一比例甚至更高。

家族企業(yè)的若干特征:

具有自豪感,容易感情用事,自我注意感十分強(qiáng)烈。

人們?yōu)檫^去的利益糾葛依舊爭斗不休。

很多人認(rèn)為自己被低估了、不受重視。

以中央集權(quán)方式制定決策。

組織結(jié)構(gòu)也許無法反映出其真正實力或影響力。

數(shù)十年輝煌的個人奮斗史會導(dǎo)致資產(chǎn)被高估。

股東影響力相對較弱。

個人資產(chǎn)也許會令公司資產(chǎn)黯然失色。

不輕易解雇員工。

無形資產(chǎn)十分重要。

對外部專業(yè)技能的依賴性相對較小。

企業(yè)文化是其關(guān)鍵。

能力并非工作的必要條件。

I重述知識

1、說了什么

如何與家族企業(yè)談判。

2、作者為什么這么說

全球超過80%的員工都來自家族企業(yè),而且他們有一些特殊性,需要注意在談判中避重就輕。

3、方法具體怎么做

在與家族企業(yè)打交道的時候,要格外注意以下幾點:感情用事是否是驅(qū)使他們作出決策的原因,是否需要為他們提供無形之物,是否需要進(jìn)行情感補(bǔ)償。問問你自己,自我主義到什么程度就有可能影響價格。

A1:內(nèi)化知識

我打交道的客戶很多中小企業(yè)都是家族企業(yè),這時候就需要格外體現(xiàn)對其家族的認(rèn)可、尊重,并考慮感情因素和社會關(guān)系及面子、成本在談判中各占多少比例。

A2:知識運(yùn)用

目標(biāo)

使用該技巧

如何衡量

在跟家族企業(yè)溝通時達(dá)成一致。

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