鑒于貓叔、秋葉大叔、羅胖等大咖老師的推薦,我終于在這個周末把華與華《超級符號就是超級創意》一書看完,對于品牌以及如何打造品牌,思想上有了翻天覆地的變化。
作為一個普通的媽媽,也許你會覺得品牌這件事離自己很遠。知道嗎,這個世界上最大的坑就是天真的以為跟自己沒關系而錯過讓自己進化的機會。每個人都是一家創業公司,如何打造好自己的個人品牌,以及以后如何打造好企業品牌,這些都和我們密切相關,只有時刻準備、極致踐行,才能在以后脫穎而出。
今天選取10條刷新思維的全新收獲與我的朋友們分享。
01 好品牌,不做傳播做“播傳”。
傳播的本質不是“播”,而是“傳”,是發動消費者替我們傳。傳播的關鍵不是到達率,而是傳達率。品牌傳播不實我說一句話給消費者聽,而是設計一句話讓消費者去傳給他的親朋好友。廣告語不實一句我說的話,而是替消費者設計一句他要說的話。拍照大聲喊“田——七——”,就是一個播出去自己就能傳的代表案例。
02 一句說動消費者購買的話,就是品牌的超級話語。
要說動,既不需要經過說清,也不需要說服。說服是一個糾結的過程,你不要老想說服消費者,你越想讓人“服”,人家越不“服”,憑什么一定要服你呢?既然我們的目的是說動,我們就研究如何讓他“動”的方法,而不是讓他“服”的方法。
03 產品的本質就是購買理由
開發產品就是創意購買理由,把購買理由寫下來,交給技術人員去實現產品。產品即命名,在產品開發上,我們說是先有名,后有物。先有詞語,后有產品。所謂產品開發,就是提出一個詞語,然后用產品去把它物化實現。
04 競爭的本質在于盯住顧客,而不在于盯住對手。
競爭競爭,是競而不是爭,只有你自己和顧客,沒有對手沒有敵人。競爭,不是我要跟你爭,是讓你沒法跟我爭。永遠不要說你要打敗誰,因為你說你要打敗誰,就等于向全世界宣告你崇拜誰。書中拿奧巴馬和希拉里爭奪戰舉例,奧巴馬占領了Change(改變),人民需要改變。希拉里占領了Experience(經驗),她說她比奧巴馬有經驗。顯然,奧巴馬盯住了顧客,顧客需要改變,而我帶來改變。希拉里盯住了奧巴馬,奧巴馬沒有經驗,我比奧巴馬有經驗。所以希拉里每喊一次廣告口號,都分了一半給奧巴馬——“我比奧巴馬有經驗。”
05 包裝是最大的自媒體
包裝的本質,不是一個商品包,而是一個信息包,是一個信息炸藥包!這個信息包在商場或電子貨架上,和其他信息包競爭,脫穎而出,引起消費者注意,并攜帶購買理由,炸開消費者的心智,達成購買。包裝設計是最大的營銷策劃。
06 問題就是答案
我們孜孜以求答案,往往是因為我們沒找到問題。當我們找到問題,我們會發現,問題就是答案。
07 使命決定戰略
業務組合和產品結構,就是承擔使命,為社會提供解決問題的整體方案。產品結構,就是企業戰略路線圖。涉及三個層次:?產品結構:要開展哪些業務,哪些產品。?每一個產品扮演的戰略角色和承擔的戰略任務。?推出的戰略次序。
08 調研是找參考,找啟發,不是找依據
調研的關鍵是你要了解消費的故事,這個故事里有時間、地點、人物、過程、情緒,所有的都能歷歷在目。因為對產品的策劃、營銷的策劃,就是編寫消費故事的劇本,如果你腦子里沒有故事,只有數據,你就什么都不會。
09 重新認識消費者
消費者的四個角色:受眾、購買者、體驗者、傳播者
001面對受眾,高效溝通強刺激,重復宣傳。永遠不要想消費者忠于你,反過來,是你時刻要忠于你的消費者。
002面對購買者,溝通必須嚴肅而認真。嚴肅是因為掏錢是很嚴肅的事,快速是因為留給你影響他購買決策的時間很短。
003面對體驗者,購買并不是結束消費,消費者還會使用它,使用的本質是體驗,消費者的使用體驗將決定品牌的最終命運。來之前制造期待,來之中制造驚喜,走之后值得回憶。
004面對傳播者,立足于消費者自己如何去傳播它。
10 進入角色,開始默戲
消費者是角色,產品是道具,消費是戲劇。營銷創意就是每天都在默戲。
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