“ 拆屋效應”指先提出很大的要求來,接著提出較小、較少的要求,以便人們更容易接受后者。“ 拆屋效應”源自魯迅先生在《無聲的中國》一文:“中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,愿意開天窗了。
案例1:
學校的一名學生犯了錯誤后離家出走,把班主任急壞了,沒過了幾天學生安全地回來后,班主任反倒不再過多地去追究這名學生之前所犯的錯誤了。實際上在這里,離家出走就相當于“拆屋”,是班主任沒辦法接受,也是不希望再發生的一種結果,學生之前犯的錯誤就相當于“開天窗”,雖然原來難以接受,但相對于離家出走就顯得可以接受。
案例2:
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼曾做過一個實驗,假扮成縣里青年咨詢計劃部門的工作人員,到大學校園里去問大學生們是否愿意陪一群少年犯去參觀動物園。要與一群年齡各異的少年犯一起在公共場所呆上好幾個小時,而且也沒有任何報酬,這對于大學生們來說當然是沒有什么吸引力的。結果也正像我們所預料的那樣,絕大部分人(83%)都拒絕了這個請求。
但當他們用一種不同的方式對同一所學校的學生提出這個問題時,卻得到了截然不同的結果。在邀請大學生們作為義務管教員去動物園之前, 羅伯特·西奧迪尼先提出了一個更大的請求:在至少兩年的時間里,每周花2個小時的時間為少年犯們提供咨詢服務。當然所有的人都拒絕了那個極端的請求。在他們拒絕了那個請求之后,才提出了這個小一點的、參觀動物園的請求。
這一次,由于參觀動物園的請求是以讓步的形式提出來的,成功率明顯地提高了,答應去動物園的學生人數是原來的3倍。
拆屋效應的產生可能由于:在面臨不希望發生的事,同時有兩種心理機制啟動,一是設法采取一些措施避免事情的發生,二是開始調整內在的心理矛盾,準備接納要會發生的事實。如果在調整進入平衡狀態時,出現的一個新的選擇與內心平衡狀態相近時,就很容易被內心接納。
很多困難,容易在人的心理上被放大。而且,當領導分配下來特別難以完成的任務時,他可能已經利用了“拆屋效應”,也就是說,他的要求貌似很高,但是心理期望值并不高,這樣的任務才是責任風險很小的任務。
面對著這種情況的時候,如果你習慣性地說“我不行”,過一段時間以后他會覺得你真的不行,所以干脆不給你指派任務。
相反,如果你把工作先接下來,及時你完成得不夠好可能也不會損失什么。如果你能有“這個我做起來有些困難,但是我會努力的”的態度,然后全力投入把問題給解決,那么就會有超出想象的收益。