人在職場，就少不了向上溝通，比如向老板報備方案，或者是匯報工作等。
而這少不了對一下8個字的綜合應用，這個8個字母分別是：
S、C、Q、A、S、T、A、T
其實，這8個字母代表的兩種高效的、結(jié)構(gòu)化的表達方法：
①SCQA法
這個四個字母分別代表
S：Situation，代表情境
C：Confict，代表沖突
Q：Question，代表關(guān)鍵問題
A：Answer，代表解決方案
SCQA法比較常用在方案的輸出上，比如老板問你今年公司年會要如何召開，那么可以嘗試這么和老板說：
“（S）當下疫情管控還比較嚴格，公司大部分人都還在居家辦公，而年會又是全公司同時一起面對面交流溝通的重要日子，（C）如果采用線上會議的形式又很難達到有效溝通這個目的，（Q）這其中最關(guān)鍵的問題是氛圍，（A）為了能盡可能營造除接近線下年會的感覺，我建議我們布置下會議室，作為直播的場地，然后然公司高管來公司，共同主持這個直播，其他同事在家參與，我們可以在直播中的采用抽獎的形式來活躍氣氛……”
②STAR法
這個4個字母分別代表
S：Situation，代表情境
T：Target，代表目標
A：Action：代表行動
R：Result，代表結(jié)果
STAR法主要用在工作匯報上，比如你剛完成一個項目，你可以這么去表達：
“（S）今天年初，公司委派我探索新業(yè)務，來應對公司主業(yè)不斷下滑的局面，（T）新業(yè)務的目標是做到公司主營業(yè)務10%的業(yè)績，（A）這一年中，我們團隊嘗試了各種業(yè)務拓展的方法，分別有①②③……，最后，我們團隊業(yè)績做到公司主營業(yè)務15%，超額完成了任務。”
以上，就是這個8個字母具體的應用方法，希望能為了你的職場溝通，助上一臂之力。
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