【同讀一本書.張磊沙】2016-3-23-21
—《影響力》
原文:
{專家解讀:這個具體的做法實在是應該應用在政府要求大眾節約用水、節約用電的工作中,而不是簡單地張貼節約用水、節約用電的宣傳畫就可以解決問題這種簡單的方式。}37.47%
反思:
看了這段,讓我聯系到工作的一些環節:很多時候我們都是有方向,但是沒有方法。有行動,卻行動不具體深入。
例如,我們發現了店面存在一些問題,很多時候我們都有去改變現狀,解決問題的意識。但是卻沒有很好的方法??赡芪覀儠x擇中午開賓的時候簡單講一下,會后卻沒有跟蹤檢查?;驒z查了,卻沒有具體的針對性的獎懲。這樣導致的結果就是沒有人去重視這個問題,會任意的再次發生。
如果發現問題存在。利用文章中提到的方法。給予“動力”。如果改變原狀,不再讓問題發生,員工會有什么樣的“好處”,可以是表揚,可以是考核激勵等等。這樣能引導員工重視,并自發的努力解決問題。
一旦員工具有這種解決問題的能力和意識,后期即使不再每件事情都實行獎懲,員工也會自主的提高對自己的要求。店面的問題也會越來越少。
關鍵是前期在員工形成自己的意識之前,還是要講究方法的!