原創第28篇
建立社區商業生態的全方位營銷體系
社區商業生態需要建立兩個系統,一是建立基于社區居民為消費者的大市場系統;二是建立投資者、消費者、推廣者三位一體的自營銷體系。立足住宅社區,并牢牢把握社區消費者和銷售渠道資源這個基礎,選擇社區周邊優質的商戶渠道資源以及更上游的生產者和服務提供者等利益相關方作為投資者,隨著對產業鏈條的細分,便可形成社區大市場和三位一體自營銷體系的良性互動和并存,這是全方位的營銷。
菲利普·科特勒在他的《科特勒營銷新論》中對全方位營銷下的定義是:“公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。”這就需要利用互聯網、企業內部網絡和外部網絡,組合成合作網絡以取得發展,它將是全方位的。
我們在東北小城做的社區商業生態項目試點,按照中國式眾籌的方法論,每個項目都是按照小而美的原則啟動,但各個項目的整體布局遵循的是生態型商業模式。與物業公司合作,掌控了社區居民的特定消費情景;與社區周邊商戶合作,建立了消費購買渠道;啟動社區廣告項目,建立了商品和服務的促銷信息平臺;搭建樂生活互聯網平臺,還建立了社區居民、物業公司、周邊商業之間的網上信息交流和消費渠道平臺;啟動社區快遞項目,解決了100米內的物流配送;啟動生態農業+生態旅游+民宿項目,不僅能提供上游產品,還能挖掘社區居民及項目合作者的消費需求;啟動私房茶館項目,主要為項目投資者提供交流的平臺……。按此思路發展,我們不僅還將開發和啟動更多的社區相關項目,還能聚集更多的優秀細分行業經營者加入,市場想象力無限。